Aparentemente, o WhatsApp vem trabalhando intensamente na concepção da ferramenta Canais. A novidade promete trazer uma nova forma de se comunicar dentro do app usando o conceito de “um para muitos”, o que quer dizer que um usuário vai poder se comunicar com várias pessoas de uma vez, mas sem a possibilidade de resposta por parte do destinatário.
A ferramenta pode ser um substituto para a função de listas de transmissão e também é uma forma do app rivalizar com o Telegram. A ferramenta pode ser boa para empresas que usam o WhatsApp para vender e realizar promoções ou, talvez, influencers que usam a plataforma para se comunicar.
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Uma das principais preocupações dos usuários, a privacidade, promete estar garantida com a nova função. Ao criar um canal, a privacidade está sempre protegida, pois os seguidores do canal não podem ver o nome, número de telefone, foto do perfil e sobre de quem criou, tornando os canais um novo local privado.
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QUERO ENTRAR AGORA →Em uma atualização recentemente divulgada pelo WABetaInfo, site especializado em notícias do WhatsApp, mostra uma série de recursos planejados para serem lançados junto com a nova ferramenta. As novidades foram descobertas na atualização 2.23.10.14 do WhatsApp beta para Android e ainda estão em desenvolvimento.
Novos recursos para canais
- Interface: os canais adotarão uma interface de mensagens de largura total na conversa, ou seja, vai ocupar toda a tela. Uma atualização semelhante já está disponível para grupos de anúncios de Comunidades em versões de testes no iOS.
- Status de verificação: os canais podem ser verificados e são marcados com o ícone de marca de seleção verde. No entanto, o processo de solicitação de verificação ainda não está claro. Será necessário aguardar um FAQ oficial do WhatsApp para saber mais sobre o processo de verificação.
- Número de seguidores: há uma indicação do número de seguidores logo abaixo do nome do canal. Esse número pode ser uma aproximação, principalmente para canais com número significativo de seguidores.
- Descrição do canal: a descrição do canal será exibida na tela de informações do canal e permite que os criadores do canal forneçam informações adicionais e contexto aos seguidores, incluindo a finalidade do canal.
- Contagem de seguidores reais: o número exato de pessoas que seguem um canal pode ser encontrado na tela de informações do canal. Essa contagem fornece a representação real dos seguidores do canal, ao contrário da aproximação mencionada anteriormente.
Botões e atalhos
- Botão de silenciar notificações: o WhatsApp visa aprimorar o controle do usuário sobre as notificações de mensagens recebidas dos canais. Para conseguir isso, um atalho de mudo estará acessível no cabeçalho do canal.
- Atalhos: o WhatsApp quer introduzir três novos atalhos para aprimorar a experiência do usuário ao explorar a tela de informações do canal. Esses atalhos permitem ações fáceis, como deixar de seguir, encaminhar e compartilhar um canal com outras pessoas.
- Alternância de notificações para silenciar: uma alternância extra é fornecida para silenciar facilmente o canal.
- Status de visibilidade: um canal pode ser definido como público, permitindo que qualquer pessoa o descubra e visualize o conteúdo compartilhado.
- Privacidade: os canais oferecem um espaço seguro e privado onde suas informações são mantidas privadas e protegidas.
- Denúncia: se o usuário encontrar algum problema com um canal que segue, terá a opção de denunciar o canal à equipe de moderação. Caso um canal viole os Termos de Serviço, ele será suspenso e os usuários não poderão mais segui-lo. Além disso, todas as mensagens anteriores enviadas ao canal serão excluídas como parte das medidas de fiscalização.
Mais informações sobre canais
Outro ponto importante é que a guia Status será renomeada para “Atualizações”, a página inicial de Status e Canais. A ideia é que essa tela sirva como uma aba para o usuário se manter atualizado sobre os assuntos de seu interesse, incluindo canais que segue e pessoas que são seus contatos.
Para ter acesso a um canal, o usuário vai precisar se inscrever. O WhatsApp promete que não vai ter nenhum tipo de algoritmo que sugestione o usuário a seguir determinado canal, ele que vai ter que adicionar manualmente.
Segundo o WABetaInfo, os Canais não terão limites de inscritos, mas, aparentemente, o martelo sobre isso não foi batido pelo WhatsApp ainda.
