Aparentemente, o WhatsApp vem trabalhando intensamente na concepção da ferramenta Canais. A novidade promete trazer uma nova forma de se comunicar dentro do app usando o conceito de “um para muitos”, o que quer dizer que um usuário vai poder se comunicar com várias pessoas de uma vez, mas sem a possibilidade de resposta por parte do destinatário.
A ferramenta pode ser um substituto para a função de listas de transmissão e também é uma forma do app rivalizar com o Telegram. A ferramenta pode ser boa para empresas que usam o WhatsApp para vender e realizar promoções ou, talvez, influencers que usam a plataforma para se comunicar.
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Uma das principais preocupações dos usuários, a privacidade, promete estar garantida com a nova função. Ao criar um canal, a privacidade está sempre protegida, pois os seguidores do canal não podem ver o nome, número de telefone, foto do perfil e sobre de quem criou, tornando os canais um novo local privado.
Em uma atualização recentemente divulgada pelo WABetaInfo, site especializado em notícias do WhatsApp, mostra uma série de recursos planejados para serem lançados junto com a nova ferramenta. As novidades foram descobertas na atualização 2.23.10.14 do WhatsApp beta para Android e ainda estão em desenvolvimento.
Novos recursos para canais
- Interface: os canais adotarão uma interface de mensagens de largura total na conversa, ou seja, vai ocupar toda a tela. Uma atualização semelhante já está disponível para grupos de anúncios de Comunidades em versões de testes no iOS.
- Status de verificação: os canais podem ser verificados e são marcados com o ícone de marca de seleção verde. No entanto, o processo de solicitação de verificação ainda não está claro. Será necessário aguardar um FAQ oficial do WhatsApp para saber mais sobre o processo de verificação.
- Número de seguidores: há uma indicação do número de seguidores logo abaixo do nome do canal. Esse número pode ser uma aproximação, principalmente para canais com número significativo de seguidores.
- Descrição do canal: a descrição do canal será exibida na tela de informações do canal e permite que os criadores do canal forneçam informações adicionais e contexto aos seguidores, incluindo a finalidade do canal.
- Contagem de seguidores reais: o número exato de pessoas que seguem um canal pode ser encontrado na tela de informações do canal. Essa contagem fornece a representação real dos seguidores do canal, ao contrário da aproximação mencionada anteriormente.
Botões e atalhos
- Botão de silenciar notificações: o WhatsApp visa aprimorar o controle do usuário sobre as notificações de mensagens recebidas dos canais. Para conseguir isso, um atalho de mudo estará acessível no cabeçalho do canal.
- Atalhos: o WhatsApp quer introduzir três novos atalhos para aprimorar a experiência do usuário ao explorar a tela de informações do canal. Esses atalhos permitem ações fáceis, como deixar de seguir, encaminhar e compartilhar um canal com outras pessoas.
- Alternância de notificações para silenciar: uma alternância extra é fornecida para silenciar facilmente o canal.
- Status de visibilidade: um canal pode ser definido como público, permitindo que qualquer pessoa o descubra e visualize o conteúdo compartilhado.
- Privacidade: os canais oferecem um espaço seguro e privado onde suas informações são mantidas privadas e protegidas.
- Denúncia: se o usuário encontrar algum problema com um canal que segue, terá a opção de denunciar o canal à equipe de moderação. Caso um canal viole os Termos de Serviço, ele será suspenso e os usuários não poderão mais segui-lo. Além disso, todas as mensagens anteriores enviadas ao canal serão excluídas como parte das medidas de fiscalização.
Mais informações sobre canais
Outro ponto importante é que a guia Status será renomeada para “Atualizações”, a página inicial de Status e Canais. A ideia é que essa tela sirva como uma aba para o usuário se manter atualizado sobre os assuntos de seu interesse, incluindo canais que segue e pessoas que são seus contatos.
Para ter acesso a um canal, o usuário vai precisar se inscrever. O WhatsApp promete que não vai ter nenhum tipo de algoritmo que sugestione o usuário a seguir determinado canal, ele que vai ter que adicionar manualmente.
Segundo o WABetaInfo, os Canais não terão limites de inscritos, mas, aparentemente, o martelo sobre isso não foi batido pelo WhatsApp ainda.
