A ferramenta Normas Interativas, que reúne a Instrução Normativa Nº 128/2022 e as portarias procedimentais de benefícios, já pode ser acessada pelo site do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), de acordo com informações oficiais.
Tecnologia: cidadão já pode acessar as normas do INSS disponibilizadas de forma interativa
Segundo destaca a divulgação oficial, o sistema de consulta foi desenvolvido com o objetivo de modernizar e organizar o conteúdo normativo de benefícios do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), facilitando o acesso de qualquer pessoa às normas em vigor.
Como localizar as informações?
Segundo destaca o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), para localizar as Normas Interativas no portal, role a página principal do site do INSS até o card amarelo onde está escrito Normas Interativas. Por conseguinte, clique no card e depois, é só clicar na norma desejada.
Como encontrar os artigos da antiga IN 77?
O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) informa que muitos artigos da IN 77/2015 foram incorporados pela nova IN 128 e outros pelas portarias específicas. No site oficial do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), é possível saber a relação dos dispositivos na nova estrutura, por meio de link disponibilizado.
A tecnologia nos serviços públicos
O Governo investe em tecnologia para facilitar o acesso da população às diversas informações, bem como para minimizar o volume de atendimentos realizados em ambientes físicos. Além disso, a otimização de fluxos e a melhoria de canais fazem parte das ações do Governo Digital, que objetiva facilitar o acesso da população às diversas políticas públicas.
Aplicativo Meu INSS
O aplicativo Meu INSS é um exemplo de tecnologia que tem sido bem aceita pelo cidadão, já que diversos serviços podem ser consultados e solicitados por meio da ferramenta digital. Dessa maneira, o governo objetiva minimizar o volume de atendimentos físicos e melhorar a qualidade dos processos através da desburocratização.
Governo Digital
Além disso, a tecnologia nas políticas públicas minimiza o volume de processos e facilita resoluções importantes para o cidadão, principalmente, no que tange aos serviços do INSS, considerando a demanda específica e a diversidade de serviços oferecidos.
O acompanhamento dos requerimentos e de outras demandas através do aplicativo, aumenta a confiabilidade do INSS, bem como é uma forma de contribuir para a desburocratização dos serviços públicos, dentro das possibilidades tecnológicas.
O Governo Digital abrange não somente o INSS, como diversos outros Ministérios e serviços, sendo um ponto importante para a melhoria da qualidade do serviço voltado ao cidadão.
