Nos últimos anos, tem se tornado cada vez mais comum a devolução de dinheiro esquecido em bancos e instituições financeiras. De acordo com informações do Sistema de Valores a Receber (SVR) do Banco Central, mais de R$ 4 bilhões já foram devolvidos aos correntistas desde o início do serviço, em 2022. No entanto, ainda há um montante significativo de R$ 7, 12 bilhões em recursos esquecidos no sistema financeiro.
A seguir, vamos explorar como funciona o processo de devolução de dinheiro esquecido, quem são os beneficiários e como é possível recuperar esses valores. Além disso, abordaremos os cuidados que o Banco Central recomenda para evitar fraudes e golpes relacionados a esse tipo de serviço.
O Sistema de Valores a Receber (SVR)
O Sistema de Valores a Receber (SVR) foi lançado pelo Banco Central no início de 2022 com o objetivo de permitir que a população recupere valores esquecidos em bancos e demais instituições financeiras. Apesar de um início tumultuado, devido à alta procura pelos recursos, o serviço tem se mostrado eficiente na devolução dos valores aos beneficiários.
Desde o início do serviço, foram disponibilizados um total de R$ 11,29 bilhões para devolução. Até o momento, R$ 4,16 bilhões já foram devolvidos aos correntistas, beneficiando mais de 13,9 milhões de pessoas físicas e 535.961 empresas. Somente no mês de maio, os pagamentos somaram R$ 232 milhões.
Quem pode recuperar os valores?
De acordo com dados do Banco Central, 62,8% das pessoas que possuem dinheiro esquecido nos bancos podem recuperar valores de até R$ 10. Outros 25,16% têm a receber entre R$ 10,01 e R$ 100, e 10 ,23% podem ter devolução de valores entre R$ 100,01 e R$ 1.000. Apenas 1,78% dos beneficiários possuem valores acima de R$ 1.000,01.
É importante ressaltar que qualquer pessoa física ou jurídica que possuía valores esquecidos no sistema financeiro pode se beneficiar do SVR. Por isso, é fundamental consultar se você está entre os contemplados com valores a receber.
Como recuperar os valores?
Para verificar se você possui valores a receber, basta acessar o site do serviço do Banco Central e preencher os campos com o CPF (Cadastro de Pessoa Física) ou CNPJ (Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica). Caso haja algum valor a ser resgatado, será possível clicar no botão “Acessar o SVR” e obter mais informações sobre como solicitar os recursos.
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É importante destacar que, para ter acesso ao SVR, é necessário ter uma conta nível prata ou ouro no sistema do governo federal, o gov.br. Após acessar o sistema, clique no botão “Meus valores a receber” e leia e aceite o Termo de Ciência. Em seguida, você poderá visualizar o total a receber, o nome da instituição responsável pela devolução do dinheiro e a origem do valor a ser resgatado.
Opção 1: Solicitar por meio do sistema
Caso o sistema aceite a opção “solicitar por aqui”, selecione uma de suas chaves Pix (campo obrigatório) e informe seus dados pessoais. Guarde o número de protocolo para entrar em contato com a instituição, caso necessário. Nesse caso, o valor será devolvido em até 12 dias úteis.
Opção 2: Solicitar diretamente com a instituição financeira
Se o sistema oferecer a opção “solicitar por aqui”, mas não apresentar a chave Pix disponível para seleção, entre em contato diretamente com a instituição financeira por telefone ou e-mail para combinar a forma de devolução. Nesse caso, a instituição financeira não é obrigada a devolver o valor em até 12 dias úteis. Outra opção é criar uma chave Pix e voltar ao sistema para pedidos o valor.
Opção 3: Entrar em contato diretamente com a instituição financeira
Caso o sistema não jogue a opção “solicitar por aqui”, entre em contato diretamente com a instituição financeira por telefone ou e-mail para combinar a forma de devolução. Nesse caso, a instituição financeira não é obrigada a devolver o valor em até 12 dias úteis.
Cuidados ao solicitar a devolução do dinheiro esquecido
O Banco Central alerta para alguns cuidados importantes ao solicitar a devolução de valores esquecidos:
- Utilize apenas o site oficial do Banco Central para consultar e saber como solicitar a devolução dos valores, que é o https://valoresareceber.bcb.gov.br .
- Todos os serviços do Valores a Receber são gratuitos. Não faça nenhum tipo de pagamento para ter acesso aos valores.
- O Banco Central não envia links nem entra em contato para tratar de valores a receber ou para confirmar dados pessoais. Fique atento a possíveis golpes e fraudes que podem utilizar o nome da instituição.
- Lembre-se de que apenas a instituição que aparece no Sistema de Valores a Receber pode contatá-lo, e ela nunca irá solicitar sua senha.
- Não clique em links suspeitos enviados por e-mail, SMS, WhatsApp ou Telegram.
A devolução de dinheiro esquecida em bancos e instituições financeiras tem se mostrado uma oportunidade para muitas pessoas recuperarem recursos. Portanto, não deixe de verificar se você possui valores a receber e siga as orientações do Banco Central para solicitar a devolução de forma segura e confiável.
Lembre-se de sempre consultar o site oficial do Banco Central e estar atento a possíveis golpes e fraudes. A devolução de dinheiro esquecido pode ser uma ótima maneira de recuperar recursos esquecidos e melhorar sua situação financeira.
