Na última terça-feira (07), ocorreu o primeiro dia de saques após a reabertura do SVR (Sistema de Valores a Receber). Com isso, cerca de 1,6 milhão de pessoas solicitaram resgates de dinheiro esquecido, totalizando o valor de R$ 62,1 milhões, segundo o Banco Central (BC).
De acordo com o BC, o maior valor para resgate individual foi equivalente a R$ 328 mil. Já em relação às pessoas jurídicas, a maior quantia retirada chegou a R$ 133 mil. Vale ressaltar que o balanço contempla os pedidos feitos entre 10h e 17h30 de terça-feira (7).
Fila virtual do dinheiro esquecido
Apesar da possibilidade de verificação dos possíveis valores a receber, muitos usuários reclamaram do tempo de espera na fila virtual, que chegou a ser de duas horas pela manhã. No entanto, o tempo de espera ao longo da tarde foi rapidamente reduzido. Segundo o Banco Central, não havia filas por volta das 17h15.
Em nota, o BC enfatizou que o SVR permanecerá aberto a todos, sem interrupções previstas, para que todos possam recuperar o dinheiro esquecido no sistema financeiro. “Independentemente do montante, o recurso pertence ao cidadão e deve a ele ser devolvido”, destacou o órgão.
Segundo o BC, cerca de 38 milhões de pessoas físicas e 2 milhões de pessoas jurídicas têm à sua disposição cerca de R$ 6 bilhões. Para sacar valores (pessoa física) ou pessoas falecidas, o usuário deve possuir uma conta Prata ou Ouro no portal Gov.br.
Ao acessar o site valoresareceber.bcb.gov.br para fazer o resgate do dinheiro, o cidadão irá descobrir se a instituição devedora permite a solicitação dos valores por Pix, DOC ou TED, caso contrário, terá de entrar em contato e combinar um meio de receber.
Para reaver o dinheiro esquecido de uma pessoa jurídica, é preciso ter uma conta no Portal Gov.br vinculada ao Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica (usando qualquer tipo de link, exceto colaborador).
A forma de pagamento não é estipulada pelo Banco Central, mas sim pela instituição de pagamento. A Febraban (Federação Brasileira de Bancos) informou que emitiu uma circular aos associados para “reforçar as diretrizes de participação e funcionamento do sistema” e que apenas as instituições que não apresentarem valores a serem devolvidos estão fora do sistema.
Como será efetuado o pagamento do dinheiro esquecido?
Caso o cidadão tenha uma chave Pix e solicite devolução do dinheiro esquecido por meio dessa opção, a instituição financeira terá até 12 dias úteis para restituir o valor. Aqueles que solicitam diretamente a um banco ou financeira podem ter que esperar mais.
Se desejar, o cidadão pode criar uma chave Pix e retornar ao sistema de valores a receber para fazer a solicitação de devolução. vale destacar que, mesmo que o usuário especifique uma chave Pix, a instituição pode devolver o valor via TED ou DOC para a conta da chave Pix selecionada.
Atenção aos golpes
Dado o número de pessoas à espera de serem reembolsadas, é fundamental manter-se vigilante e evitar ser vítima de fraudes. Infelizmente, os golpistas oportunistas geralmente se aproveitam da situação, atacando aqueles que buscam resgatar o dinheiro esquecido.
Para evitar tais situações indesejáveis, existem algumas precauções simples a serem observadas. O principal deles é lembrar que existe apenas um site com informações precisas sobre valores esquecidos.
Em suma, o site oficial do governo valorareceber.bcb.gov.br é a única plataforma onde o cidadão pode acessar e solicitar o pagamento do dinheiro esquecido.
