O atendimento em Língua Brasileira de Sinais (Libras) nas unidades da Receita Federal passou a ser disponibilizado 24 horas por dia em todo o país, por meio de uma plataforma remota que realiza a conexão entre pessoas surdas e intérpretes capacitados.
De acordo com a Receita Federal, 114 unidades já participam da iniciativa, permitindo que cidadãos surdos ou com deficiência auditiva tenham mais facilidade para acessar orientações, esclarecer dúvidas e utilizar serviços fiscais.
A iniciativa tem como objetivo ampliar a acessibilidade, reduzir barreiras de comunicação e garantir mais autonomia à comunidade surda no contato com os serviços da Receita Federal.
Como funciona o atendimento?
O atendimento em Libras é realizado por intérpretes remotos, que prestam suporte durante todo o dia, inclusive fora do horário comercial. Esse formato permite que usuários surdos tirem dúvidas e solucionem questões fiscais de maneira autônoma, sem depender de acompanhantes ou terceiros.
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QUERO ENTRAR AGORA →O serviço cobre todas as principais demandas da Receita Federal, como orientações sobre CPF, informações sobre Imposto de Renda, cadastro, consultas e soluções de pendências tributárias. Para ser atendido, basta acessar o sistema de agendamento da Receita e escolher data e unidade que já esteja habilitada para o serviço.
No site da Receita, o usuário informa se o serviço será para o próprio CPF, para outra pessoa física ou para CNPJ. É possível também indicar a necessidade de atendimento prioritário se pertencer a grupos legalmente previstos para preferência.
Atribuições institucionais da Receita Federal do Brasil
A Receita Federal é um órgão vinculado ao Ministério da Fazenda, criado em 1968 e com sede em Brasília. Sua atuação não se limita à arrecadação e fiscalização de tributos, abrangendo também atividades como controle aduaneiro, combate a práticas ilegais, desenvolvimento de normas fiscais, cooperação internacional e ações voltadas à educação tributária.
Presente em todas as regiões do país, a Receita Federal mantém unidades de atendimento que auxiliam milhares de brasileiros diariamente. Entre os principais serviços oferecidos estão a regularização do CPF, consultas, orientações e diversos procedimentos relacionados às obrigações fiscais.

Língua Brasileira de Sinais (Libras)
A Língua Brasileira de Sinais foi reconhecida oficialmente como meio de comunicação e expressão da comunidade surda em 2002, por meio da Lei nº 10.436. A regulamentação ocorreu posteriormente com o Decreto nº 5.626/2005, que estabeleceu diretrizes para o uso da língua em instituições públicas e privadas, ampliando as garantias de acessibilidade.
Com estrutura gramatical própria, a Libras é uma língua de modalidade visual-motora, diferente do português oral. O idioma possui regras específicas de organização, significado e uso, não sendo apenas uma representação por gestos.
Cada país possui sua própria língua de sinais, desenvolvida conforme aspectos culturais e sociais de sua população. Segundo a Unila (Universidade Federal da Integração Latino-Americana), estima-se que existam atualmente cerca de 200 línguas de sinais em todo o mundo.
No Brasil, o Dia Nacional da Língua Brasileira de Sinais é celebrado em 24 de abril, data que reforça a importância da Libras para a inclusão, comunicação e garantia de direitos da comunidade surda. Segundo o IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística), mais de 10 milhões de brasileiros são surdos.
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