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Golpistas usam aplicativo para roubar R$ 1.045 do FGTS

Neste ano, milhões de brasileiros passaram a utilizar o aplicativo Caixa Tem para movimentar valores depositados de programas do governo federal como o FGTS emergencial, auxílio emergencial, e o BEm.

No entanto, se você percebeu uma estranha movimentação na sua conta, pode ter sido vítima de fraude, ou apenas foi feita uma transferência automática da Caixa para outra conta.

Transferência automática

Uma das modalidades adotadas pelo governo foi o pagamento do benefício em duas etapas. Primeiro, o dinheiro fica disponível no aplicativo apenas para transações digitais, como compras online e pagamento de boletos. Na segunda etapa, o valor é liberado para saques e transferências.

Quando chega a data de liberação do saque, a Caixa transfere o recurso automaticamente para a conta pessoal que o beneficiário havia informado no cadastro. Portanto, o beneficiário deve verificar  se o dinheiro que saiu da poupança digital não foi transferida para outra conta sua. Se não for o caso, então, você provavelmente foi vítima de fraude.

O que fazer em caso de fraude

Se seu dinheiro foi sacado ou desviado da sua poupança digital sem o seu consentimento, a orientação é procurar uma agência da Caixa.

De acordo com o banco, existe um protocolo de atendimento e um formulário que deverá ser preenchido para coletar informações que ajudem a descobrir o que aconteceu de fato com o dinheiro. Por questões de segurança, a Caixa preferiu não detalhou o formulário.

Ainda, a Caixa informa que se for comprovado que houve saque ou movimentação fraudulenta, a vítima será ressarcida.

5 Comentários
  1. Gilso Martins Pinto Diz

    Minha esposa teve seu dinheiro desviado ,ai funcionários da agência de canudos em novo Hamburgo orientaran a fazer uma ocorrência depois de três dias retornaram e disseram que se ela quisesse ser ressarcida teria que entrar na justiça aí quando fosse autorizado o ressarcimento pelo juiz iria sai do bolco deles o valor para pagamento .

  2. Geovane santos Diz

    No meu caso, o meu benefício não apareceu em nenhuma das contas. Só aparece que foi emitido na carteira de trabalho digital, e não caiu em nem uma das contas..

  3. Oscar soares Diz

    O governo federal deveria olhar com mais carinhno e atenção, os aposentados pos a maioria vive com um miserável salário mínimo e não teve nem uma ajuda do governo nesta pandemia. Por favor olhem com mais carinho nossa situacao eu sou Oscar soares de Belem do Pará

  4. Danielle Diz

    Fui roubada e ate hoje ñ fui ressarcidas!
    Passaram se 1 mês e nada!

  5. Ermeson Adão campos Diz

    Fui vítima desses golpes quando cheguei para sacar meu FGTS tá tinha sacado fiz várias contestação e caixa econômica só diz que minha contestação foi negada . Liguei pra ouvidoria fiz denuncia agora o jeito e entrar na justiça pelo um direito que e meu e fui roubado

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