Fez um Pix errado? Aprenda como cancelar a transação
Sem sombra de dúvidas, o Pix é um dos meios de pagamento mais utilizados atualmente no Brasil. Por meio dele é possível receber e enviar dinheiro entre bancos diferentes, a qualquer hora do dia, sem cobrança pelo serviço.
No entanto, mesmo com a facilidade do sistema de pagamentos, é possível que haja erros no momento de fazer a transferência, inclusive quanto a alguma mudança na chave do destinatário. Veja como cancelar um Pix enviado por engano.
Como cancelar um Pix
Caso tenha feito uma transferência via Pix para um desconhecido ou perceber que houve uma movimentação que não tenha sido feita por você, é importante saber como agir neste casos para não fica no prejuízo.
De antemão, é válido saber que não há como fazer o cancelamento de maneira direta. Isso porque, até o momento as instituições financeiras não possuem nenhum recurso de cancelamento do Pix, principalmente pela rapidez do serviço.
Veja o que fazer quando o cancelamento for por motivos de golpe:
Portanto, o processo para cancelar o envio pode ser um pouco demorado. Neste sentido, quando a pessoa é vítima de um golpe, o caminho para tentar cancelar o Pix é por meio de um Mecanismo Especial de Devolução (MED).
A ferramenta criada pelo Banco Central ajuda as vítimas de fraudes. Basta entrar em contato com o banco para registrar um boletim de ocorrência na Polícia Civil. Assim, é possível que a instituição bloqueie os valores até resolver o caso.
Agora, confira o procedimento para o cancelamento devido a engano:
Já quando um Pix for feito por engano, a primeira tentativa é entrar em contato com a pessoa que recebeu o dinheiro, solicitando a devolução.
Na ocasião, é indicado explicar a situação e torcer para que a pessoa não queira ficar com seu dinheiro. Contudo, outra opção é recorrer à Justiça para que o valor seja devolvido, ainda mais se for uma quantia alta.
De todo modo, para evitar que isso aconteça, confira as informações antes de concluir o procedimento do Pix, já que o processo para cancelar o envio é mais complexo e pode causa dores de cabeça.
Mudanças no PIX
A partir deste mês, os usuários do PIX contarão com as seguintes mudanças:
Limites
Não haverá mais limite de transações com o PIX, isto é, os bancos não serão obrigados a estabelecer um limite de valor por transferências, devendo somente determinar um limite por período de tempo.
Sendo assim, quem possui um limite diário de R$ 2 mil, por exemplo, poderá utilizar todo este valor em uma única transação. Além disso, nada muda para aqueles que desejarem solicitar mudanças no seu limite.
Quanto ao pedido de redução do limite, o banco deve atender imediatamente. Já, se a solicitação for de aumento de limite, ele deve ser autorizado em um período entre 24h e 48h.
Período noturno
Os bancos poderão permitir que seus clientes personalizem o limite do horário noturno, desde que a alteração seja para a redução da margem. De modo geral, a mudança acontece entre as 20h e 6h, no entanto, será possível fazer a alteração para o horário das 22h e 6h.
PIX Saque e PIX Troco
Por fim, outra mudança está relacionada as modalidades do serviço, o PIX Saque e pelo PIX Troco. Por meio da mudança, foi alterado o valor limite para o resgate:
- Durante o dia: passa de R$ 500 para R$ 3 mil;
- Durante a noite: passa de R$ 100 para R$ 1 mil.