Uma promoção para os clientes do Nubank tem sido divulgada nas redes sociais de todo o país, principalmente no aplicativo de mensagens WhatsApp, relacionada ao dias das mães. A princípio, os usuários do banco digital deveriam clicar em um link para se cadastrar e, dessa maneira, receber um Pix no valor de R$100.
Além de ser fake news, os clientes do Nubank, ao clicar no link são redirecionados a uma página da internet que utiliza a sua logomarca, e rouba informações dos seus usuários. A mensagem presente nas redes sociais é esta: “Promoção Nubank Dias das Mães. Cadastre-se e receba até R$100 via Pix para presentear sua mamãe!”
O Banner da falsa propaganda pergunta aos clientes do Nubank se eles desejam participar da promoção dos dias das mães e receber o dinheiro. Ademais, eles então são direcionados ao site falso através do link “Sim, eu quero!”. Os usuários não recebem os valores e acabam tendo seus dados nas mãos de cibercriminosos.
Analogamente, o banco digital Nubank afirma que não há no momento nenhuma promoção do dia das mães no qual a empresa oferece R$100 reais a seus clientes através do sistema de pagamento eletrônico Pix. Em uma nota, a startup diz que não participa dessa falsa promoção, e que não está realizando nenhuma campanha.
Fake news
Vale ressaltar que no site do Nubank, em seu blog, ou mesmo nos canais oficiais do banco digital, não há nenhuma propaganda sobre a promoção do dia das mães divulgada no WhatsApp. De fato, é uma mensagem falsa, uma fake news, que tem enganado muitos usuários dos serviços oferecidos pela empresa.
Um detalhe importante, a se mencionar, é de que o link apresentado na mensagem utiliza um domínio terminado em “.online”. Na realidade, ele não é do Nubank. O endereço na internet da organização é o www.nubank.com.br. Além disso, o site dos golpistas só abre em celulares.
O banco digital Nubank e seus canais de acesso, atualmente, são vítimas de inúmeros golpes na internet. Os cibercriminosos usam o nome da empresa para enganar seus usuários. Dessa forma, eles iludem facilmente as suas vítimas e roubam suas informações que acabam sendo usadas em um grande número de fraudes.
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Anúncio do Nubank
O Nubank fez um anúncio recentemente sobre o fim de um serviço muito utilizado por seus clientes. Quem possui uma conta no banco digital sabe que o extrato bancário é bastante importante. Em síntese, com ele é possível se organizar financeiramente, controlando seus gastos e as movimentações financeiras.
No entanto, as instituições financeiras estão cada vez menos utilizando essa função. O Nubank anunciou que irá, a partir de agora, oferecer o extrato de maneira remota. Os clientes do banco digital poderão solicitar o documento através de uma fácil consulta através de seu aparelho celular.
Os 69 milhões de clientes do Nubank poderão ter acesso ao resumo de suas movimentações financeiras em apenas um minuto, através de sua nova ferramenta. É só entrar no aplicativo do banco digital, selecionar a opção “Conta”, e escolher a função “Pedir extrato”, presente no menu que irá aparecer na tela.
A princípio, quando a tela aparecer, o usuário poderá escolher o mês que deseja ver as operações, e se quiser, poderá exportar as informações clicando em “Exportar extrato”. Essa opção fica na parte inferior da tela do aplicativo. Essa função é uma solicitação feita pelos clientes do banco digital já há algum tempo.
NuCommunity
De fato, os clientes do Nubank, através do site NuCommunity, pediam à empresa essa ferramenta. O site é um canal de comunicação da startup no qual os usuários reclamam, elogiam e dão sugestões sobre os serviços oferecidos pelo banco digital. A instituição financeira procura ouvir seu público, para aprimorar seu serviço.
Em conclusão, os usuários do Nubank podem solicitar o extrato em três formatos de documento: PDF, CSV, ou OFX. A empresa irá enviá-lo ao e-mail cadastrado no sistema. Dessa forma, em alguns minutos, os clientes terão em mãos as informações de seus pagamentos, e transferências financeiras, facilmente.
