O 4º Mutirão Estadual de Negociação de Dívidas e Orientação Financeira do Rio de Janeiro ocorrerá de 15 a 18 de setembro de 2026, no Tijuca Tênis Clube, com descontos que chegam a 99% para dívidas em atraso.
A iniciativa, organizada pela Secretaria de Defesa do Consumidor (Sedcon) e pelo Procon-RJ, reunirá empresas dos setores financeiro, de telecomunicações, varejo, saneamento, energia, educação, cartórios de protesto e conselhos profissionais.
Além da possibilidade de renegociação de débitos, os consumidores receberão orientação sobre planejamento financeiro e alternativas previstas na Lei do Superendividamento. A ação busca facilitar acordos, ajudar na regularização do nome dos cidadãos e orientar para evitar novos casos de endividamento. Continue lendo e veja mais detalhes!
Quando e onde acontecerá o mutirão?
O mutirão será realizado de terça-feira (15) a sexta-feira (18) de setembro de 2026, no Tijuca Tênis Clube, no Rio de Janeiro. Os consumidores precisarão chegar até as 14h para retirar a senha.
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QUERO ENTRAR AGORA →Confira as informações:
- Local: Tijuca Tênis Clube;
- Endereço: Rua Conde de Bonfim, 451, Tijuca, Rio de Janeiro (RJ);
- Data: 15 a 18 de setembro de 2026;
- Horário de atendimento: das 9h às 17h;
- Retirada de senha: até as 14h.
Quem poderá participar do mutirão?
Pessoas físicas com dívidas em atraso podem participar, independentemente do valor devido. Menores de 18 anos precisam estar acompanhados pelo responsável legal. Para viabilizar a negociação, será obrigatório apresentar CPF e documento de identificação oficial, além de contratos, boletos ou quaisquer comprovantes das dívidas, se disponíveis.
Quais empresas participarão e quais dívidas poderão ser negociadas?
Estarão presentes instituições financeiras como:
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- Banco do Brasil;
- Caixa Econômica Federal;
- Santander;
- Bradesco;
- Itaú;
- Banco BMG;
- Agibank;
- Mercado Pago;
- Crefisa.
Operadoras de telefonia (Claro, TIM, Vivo), varejistas (C&A, Casas Bahia, Pernambucanas), concessionárias de água (CEDAE, Iguá, Prolagos, BRK Ambiental, Águas do Brasil, Rio+ Saneamento) e luz (Light, Enel, Naturgy), cartórios de protesto, faculdades (Afya, Universo) e conselhos profissionais também participam.
Débitos de qualquer valor podem ser negociados, inclusive dívidas protestadas e emolumentos nos cartórios de protesto de determinadas cidades.
Atendimento e negociação
Ao chegar ao local do mutirão, o consumidor passará por um cadastro inicial, com o registro dos dados pessoais e das empresas credoras envolvidas na dívida. Após essa etapa, será emitida uma senha para o atendimento com o representante da empresa responsável pelo débito.
Durante a negociação, serão analisados os valores pendentes e as possibilidades de acordo. Havendo consenso entre as partes, a proposta poderá ser formalizada no próprio atendimento, com descontos que podem chegar a 99% em casos específicos.
Os participantes também receberão orientações sobre planejamento financeiro e alternativas previstas na Lei do Superendividamento.
“Além da negociação direta de débitos com os credores, os consumidores receberão orientações sobre planejamento financeiro e os mecanismos previstos na Lei do Superendividamento”, informou o governo estadual.
Mutirão em outras cidades do RJ
Outros municípios do estado também receberão o mutirão na semana seguinte, entre 22 e 24 de setembro de 2026. A ação será realizada em diferentes cidades da Região Metropolitana do Rio de Janeiro e do Interior.
Em algumas localidades, o evento poderá ocorrer durante apenas um ou dois dias, conforme o cronograma definido para cada município. Nas cidades com atendimento realizado em cartórios de protesto, as negociações serão restritas a dívidas protestadas.
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