Beneficiários do auxílio emergencial podem ter pagamentos inviabilizados devido à falta de acesso ao Caixa Tem. O cidadão que não possui mais a senha de entrada da plataforma deverá realizar o procedimento de recuperação para acessá-la.
Atualmente, a Caixa Econômica Federal está liberando os saques e transferências da quinta rodada do programa. Aqueles que não conseguirem acessar ao aplicativo Caixa Tem, terão problemas para gerar o código de saque, por exemplo.
O que fazer que se esquece a senha?
Embora exista outra possibilidade para que o segurado recupere o dinheiro, como se dirigindo até uma agência da Caixa ou Casas Lotéricas com um documento oficial com foto, o cidadão terá que recuperar a senha da mesma forma para ter acesso ao depósito da próxima parcela.
Confira como realizar esse procedimento a seguir:
- Acesse o aplicativo Caixa Tem e clique em “Entrar”;
- Na página seguinte, insira o número do CPF, clique na caixa de seleção “Não sou um robô” e selecione a opção “Próximo”;
- Em seguida, clique em “Recuperar Senha”, onde deveria ser inserido os dígitos;
- Para dar prosseguimento, digite novamente o número do CPF, marque a opção “Não sou um robô” e clique em “Continuar”;
- O aplicativo enviará uma notificação de alerta pelo e-mail informado no ato do cadastrado, orientando como recuperar a senha;
- Entre no e-mail e abra a mensagem com o título “Redefinição de senha” e o remetente chamado “Login Caixa”. Caso não o encontre, procure na pasta de “Spam”;
- Feito isto, abra a mensagem e clique no “Link para redefinir credenciais”, que tem o prazo de expiração de 720 minutos;
- Com isso, será direcionado a uma página em que será realizado o cadastro de uma nova senha para o Caixa Tem;
- Após digitar a nova senha, clique em “Confirme senha”. Contudo, selecione “Continuar” para efetuar a atualização da senha.
