A atualização do cadastro no aplicativo Caixa Tem é opcional, sendo assim, a ação não é obrigatória. No entanto, a Caixa Econômica Federal, afirma que este procedimento é para promover mais vantagens e segurança aos usuários da conta poupa social digital.
A Caixa também salienta que, o cliente que não conseguir incluir as informações pessoais não será prejudicado, ou seja, não será impedido de receber qualquer benefício.
O procedimento de cadastros já está em andamento desde 14 de março, que ocorre de acordo com o mês de nascimento dos usuários. De acordo com o calendário disponibilizado pelo banco, as atualizações vão até o dia 31 de março, quando os nascidos no mês de dezembro puderem incluir os dados solicitados.
O que pede na atualização?
Para a atualização, o cliente deve aderir e concordar com um novo termo. Este termo refere-se ao “Cliente Top”. Segundo informações, esta nova modalidade diz respeito a uma linha de microcrédito e seguros voltados ao público de baixa renda.
No momento em que assinalar a opção “Quero ser um Cliente Top”, o usuário deve informar dados que são solicitados habitualmente por bancos, como:
- Nacionalidade
- Endereço
- Se tem vínculo empregatício registrado
- Renda mensal
- Profissão
- Patrimônio
Após o preenchimento das caixas com as informações necessárias, o cliente deve enviar duas fotos. A primeira foto servirá como um anexo de documento (RG ou CNH). A segunda, uma “selfie” (foto do próprio rosto) na qual o cidadão precisa aparecer ao lado do documento anteriormente anexado.
Calendário completo de atualização
| Mês de nascimento | Dia para fazer atualização |
| Janeiro | 14 de março |
| Fevereiro | 16 de março |
| Março | 18 de março |
| Abril | 20 de março |
| Maio | 22 de março |
| Junho | 23 de março |
| Julho | 24 de março |
| Agosto | 25 de março |
| Setembro | 26 de março |
| Outubro | 29 de março |
| Novembro | 30 de março |
| Dezembro | 31 de março |
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Além de ser usado para tramitação das contas abertas gratuitamente para beneficiários, desde novembro de 2020, os inscritos do Bols Família estão recebendo seus pagamentos via conta poupança digital.
