O aplicativo ou site Meu INSS tem se mostrado uma ferramenta indispensável para agilizar o processo de concessão de benefícios previdenciários. Com mais de 100 serviços disponíveis, os segurados não precisam mais se deslocar até uma Agência da Previdência Social para fazer seus requerimentos.
Tudo está a apenas um clique de distância. No entanto, em alguns casos, pode ser necessário complementar a documentação ou corrigir informações ilegíveis, o que resulta no pedido “cair em cumprimento de exigência”. O cumprimento de exigência ocorre quando, durante a análise de um requerimento de benefício, são identificadas pendências documentais que precisam ser sanadas.
Isso significa que o segurado precisa complementar os documentos ou fornecer informações adicionais. Essas pendências são comunicadas ao segurado por meio de notificações no aplicativo, e-mail ou mensagem de texto (SMS). É importante destacar que o prazo para o cumprimento de exigências é de 30 dias, contados a partir da data em que o segurado é notificado.
Caso seja necessário, é possível solicitar uma prorrogação do prazo, desde que devidamente justificada.
Conheça os Canais para Cumprir as Exigências
Existem diferentes canais disponíveis para o segurado cumprir as exigências do INSS. Confira a seguir:
1. Meu INSS
O primeiro passo é acessar o Meu INSS pelo endereço gov.br/meuinss ou pelo aplicativo para celular. Por meio do Meu INSS, o segurado pode verificar quais são os pedidos pendentes, anexar a documentação necessária de forma digitalizada e acompanhar o andamento do processo. É uma forma prática e rápida de resolver as pendências sem sair de casa.
2. Agendamento pela Central 135
Caso o segurado tenha dificuldade de acesso ao Meu INSS ou prefira o atendimento presencial, é possível agendar o atendimento pelo telefone 135. As ligações são gratuitas para celular e telefone fixo. Nesse caso, será necessário comparecer à agência do INSS no dia e horário marcados, levando os documentos originais solicitados.
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A documentação será digitalizada e anexada ao respectivo processo para dar continuidade ao atendimento. A Central 135 funciona de segunda a sábado, das 7h às 22h (horário de Brasília).
Passo a Passo para Anexar Documentos no Meu INSS
Agora que você conhece os canais disponíveis, veja o passo a passo para anexar documentos no Meu INSS e cumprir as exigências:
- Acesse o Meu INSS pelo site ou aplicativo para Android e iOS.
- Clique em “Acessar com gov.br” e faça login na sua conta usando o CPF e a senha.
- Encontre o ícone de “Cumprimento de exigência”.
- Clique no protocolo correspondente ao pedido com exigência.
- Responda que está cumprindo a exigência.
- Agora, anexe seus arquivos clicando no botão “+”.
- Após anexar todos os documentos necessários, clique em “Avançar”.
- Leia as informações apresentadas e clique em “Avançar” ou “Finalizar” para enviar o pedido.
Lembre-se de conferir se todos os documentos estão corretamente digitalizados e legíveis antes de enviar. Caso tenha alguma dúvida durante o processo, você pode entrar em contato com a Central 135 para obter orientações adicionais.
Ademais, anexar documentos no Meu INSS para cumprir as exigências é um processo simples e descomplicado. Com o acesso fácil e rápido ao aplicativo ou site, os segurados podem resolver pendências sem precisar sair de casa.
Ao seguir o passo a passo fornecido e utilizar os canais adequados, você estará contribuindo para agilizar o processo de concessão de benefícios previdenciários. Aproveite as facilidades oferecidas pelo Meu INSS e garanta seus direitos de forma ágil e segura.
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