A partir desta semana, consumidores de todo o país poderão renegociar as suas dívidas em qualquer agência dos Correios. O super mutirão de negociação estará aberto até o próximo dia 29 de novembro, e poderá oferecer descontos de até 99%.
Segundo as informações da estatal, mais de mil empresas de varejo, bancos, telecomunicações, água, energia e outros segmentos estão participando desse sistema.
Esta movimentação foi iniciada ainda na última segunda-feira (4), e está sendo promovida pelos Correios em parceria com a Serasa. É importante notar que não haverá qualquer tipo de cobrança de taxas adicionais durante a negociação das dívidas.
Os endereços e os horários de funcionamento de cada uma das agências dos Correios para esse tipo de negociação podem ser consultados por qualquer cidadão através do site oficial da estatal.
“Nunca fizemos uma operação desse tamanho em parceria com os Correios. São especialistas da Serasa espalhados por todo o Brasil contando com a capilaridade das agências dos Correios”, afirma Aline Maciel, gerente da Serasa.
“Queremos possibilitar que muitos brasileiros possam negociar as suas dívidas e combater a inadimplência no país, que atinge mais de 72,6 milhões de brasileiros”, destaca Aline.
“Nossas agências estão de portas abertas para ajudar brasileiras e brasileiros a retomarem seu poder de compra. Milhares de pessoas podem resolver suas pendências de forma acessível e simples em uma agência perto de casa ou do trabalho. A parceria com a Serasa trará alívio financeiro a milhares de cidadãs e cidadãos e impulsionará a economia brasileira”, disse o presidente dos Correios, Fabiano Silva dos Santos.
Até a próxima quarta-feira (6), especialistas em finanças pessoais também estarão presentes em agências das 27 unidades da federação para tirar dúvidas sobre o processo de melhoria do orçamento familiar.
“Sabemos que muitos brasileiros ainda têm dificuldades com os meios digitais e, por isso, estamos enviando 27 especialistas para 27 todas as capitais de forma presencial para atendê-los. O objetivo dessa movimentação é levar orientações sobre as melhores formas de lidar com o dinheiro e dicas para uma vida financeira mais saudável, a quem pretende quitar os débitos ainda neste final de ano”, explica Aline Maciel.
Mutirão de bancos para negociar dívidas
Vale lembrar que essas dívidas também podem ser renegociadas no mutirão de bancos promovido pela Federação Brasileira de Bancos (Febraban). Nesse caso específico, o evento acontece até o próximo dia 30 de novembro.
Esse mutirão foi iniciado ainda na última sexta-feira (1º), e tem a participação do BC (Banco Central), da Senacon (Secretaria Nacional do Consumidor) e dos Procons de todo o país.
Em todos os casos, o consumidor terá o direito de escolher a data de vencimento e a quantidade de parcelas da negociação.
Passo a passo para negociar dívidas pelos Correios:
- Encontre a agência dos Correios mais próxima;
- Vá até o local com CPF e documento oficial com foto;
- No balcão de atendimento, peça pelo serviço da Serasa Limpa Nome;
- Consulte suas dívidas e feche o acordo para receber o boleto de quitação da dívida;
- Faça o pagamento e aguarde a baixa da dívida em até cinco dias.
Como negociar no mutirão da Febraban
No caso específico do mutirão da Febraban, a primeira dica é consultar os registratos do Banco Central. A partir desse recurso, você vai entender as contas de relacionamentos que você possui com bancos e instituições financeiras.
Logo depois, o sistema vai criar um relatório sobre empréstimos e financiamentos em seu nome.
- Cadastre-se no site do consumidor;
- Digite o nome da empresa e verifique se ela está cadastrada;
- Clique no botão “registrar reclamação” e responda às perguntas;
- Selecione a área “serviços financeiros”;
- No campo “problema”, selecione a opção “renegociação/parcelamento de dívida”;
- Descreva o valor a ser renegociado e seu pedido à empresa;
- Adicione anexos se necessário, como documentos ou comprovantes;
- Confirme o preenchimento da reclamação;
- Aguarde a resposta da negociação.
