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Início Atualidades

Celular Seguro: veja passo a passo para bloquear aparelho roubado

Aécio de Paula por Aécio de Paula
9 de maio de 2025, 18:48h
em Atualidades
Celular Seguro: veja passo a passo para bloquear aparelho roubado

Cidadão pode bloquear celular roubado sem sair de casa. Imagem: Reprodução

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O aplicativo Celular Seguro completa nesta semana seis meses de lançamento. Mas mesmo tanto tempo depois da chegada do site, o fato é que muita gente ainda não sabe como ele funciona, e não sabe que ele pode bloquear um celular roubado com apenas alguns passos.

Se você faz parte do grupo de pessoas que ainda não está dentro do sistema do Celular Seguro, a dica é baixar o sistema e seguir os passos abaixo. Assim, você poderá bloquear todo o seu aparelho em caso de furto, roubo ou perda com muito mais facilidade.

Como usar o Celular Seguro

O sistema do Celular Seguro funciona por meio de uma parceria entre o governo federal, e empresas dos mais variados segmentos. Funciona basicamente desta forma:

  • O cidadão cadastra o seu número na plataforma de maneira gratuita;
  • No momento do cadastro, ele pode escolher uma ou mais pessoas de confiança;
  • Caso este cidadão tenha o telefone roubado, furtado ou perdido, ele pode pedir para que esta pessoa de confiança acione o botão de bloqueio;
  • Com este acionamento, o governo fica ciente de que aquele celular foi perdido, e envia imediatamente a informação para as empresas parceiras;
  • Cada empresa recebe a notificação e fica encarregada de bloquear o seu app naquele determinado celular.

Passo a passo

  • Baixe o app do Celular Seguro;
  • Faça o login usando a sua senha do sistema GOV.BR;
  • Logo na sequência aparecerão três opções: pessoas de confiança, registrar telefone e registrar ocorrência;

Na primeira opção, você vai registrar o nome da pessoa, ou das pessoas de confiança. Na opção de registrar telefone, você vai registrar o seu número. Já na terceira opção, é possível registrar uma ocorrência, para os casos de os telefones já terem sido perdidos.

Celular Seguro: veja passo a passo para bloquear aparelho roubado
App Celular Seguro é completamente gratuito. Imagem: Reprodução

O sistema do Celular Seguro

Como visto, o papel do governo federal neste sistema é apenas avisar as empresas sobre o ocorrido. Cada companhia pode bloquear o seu aplicativo naquele celular no tempo que achar possível. Em alguns casos, há a promessa de bloqueio imediato. Em outros casos, é possível que este processo aconteça apenas em até 48 horas.

“A gente entende que não é uma bala de prata, mas uma iniciativa de segurança pública para combater o crime patrimonial. Muito da violência urbana está ligada hoje ao furto e roubo de celular”, explicou o subsecretário de Tecnologia do MJSP, Ney Barros.

“O Celular Seguro representa um botão de emergência que deve ser utilizado somente em casos de perda, furto ou roubo do celular. A ação garante o bloqueio ágil do aparelho e de aplicativos. A ferramenta não oferece a possibilidade de fazer o desbloqueio. Caso o usuário emita um alerta, mas recupere o telefone em seguida, terá que solicitar os acessos entrando em contato com a operadora, bancos e outros. Cada empresa segue um rito diferente para a recuperação dos aparelhos e das contas em aplicativos, descrito nos termos de uso”, disse o Ministério.

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Boletim de Ocorrência

De acordo com o Ministério da Justiça, o funcionamento do aplicativo não exige necessariamente o registro de um Boletim de Ocorrência na polícia. Assim, o cidadão vai conseguir bloquear o seu aparelho mesmo antes de registrar o seu roubo em uma agência policial.

Mas o registro do BO segue sendo muito importante mesmo para as pessoas que entraram no sistema do Celular Seguro. Tal processo tem o objetivo de ajudar as diferentes esferas de governo e de polícia a mapear a situação da violência em todos os lugares do país, e a partir destes números conseguir formular políticas públicas para tentar resolver o problema.

Membro do Ministério da Justiça afirmam que estão trabalhando em melhorias no sistema do Celular Seguro. Tais melhorias poderão ser anunciadas a qualquer momento.

Tags: App Celular Segurobloquear celular roubadobloqueio de celularCelular Seguro
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Aécio de Paula

Aécio de Paula

Formado em Jornalismo pela Universidade Católica de Pernambuco e pós-graduado em Direitos Humanos com foco em discurso de defesa das minorias sociais em processos eleitorais internacionais.

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