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Atualização do Caixa Tem: O que acontece com quem não conseguir atualizar?

O período de atualização do cadastro no aplicativo da Caixa Econômica Federal, Caixa Tem, já está acontecendo. O banco orienta que todos os usuários da plataforma incluam a documentação solicitada. O objetivo da ação é evitar golpes relacionados aos pagamentos de benefícios.

A Caixa também informou que a atualização dos cadastros não é obrigatória e caso o cidadão não atualize ou não consiga seguir a orientação, não será impedido de receber os benefícios, como auxílio emergencial e Bolsa Família. Portanto, o processo é uma medida para aumentar a segurança dos clientes e evitar fraudes ou tentativas de golpes.

Usuários reclamam de erros no Caixa Tem

As reclamações sobre os problemas nos canais digitais da Caixa não começaram devido a atualização. Segundo o site Downtetector, na primeira semana de março, o banco recebeu milhares de críticas pelo impedimento de acessar as plataformas.

Sobre a atualização cadastral no Caixa Tem, os usuários reclamam que durante o procedimento, uma tela branca aparece, informando através de um pop-up alerta que as informações não foram carregadas.

Veja o calendário para atualização dos dados

Confira a data para cada atualização abaixo:

  • 14 de março: nascidos em janeiro
  • 16 de março: nascidos em fevereiro
  • 18 de março: nascidos em março
  • 20 de março: nascidos em abril
  • 22 de março: nascidos em maio
  • 23 de março: nascidos em junho
  • 24 de março: nascidos em julho
  • 25 de março: nascidos em agosto
  • 26 de março: nascidos em setembro
  • 29 de março: nascidos em outubro
  • 30 de março: nascidos em novembro
  • 31 de março: nascidos em dezembro

Como fazer a atualização

A atualização é feita totalmente com o uso do celular, para evitar que o beneficiário se desloque até uma agência do banco. Para isso, basta acessar o app e seguir as orientações, clicando na opção “Atualize seu cadastro”. Em seguida, a Caixa pede foto do beneficiário e documentos pessoais.

Confira o que se pede:

  • CNH ou RG
  • Comprovante de residência
  • Foto do beneficiário com um dos documentos

Golpes

A liberação do benefício do FGTS no ano passado foi marcada pela quantidade de golpes, que muitas vezes aconteciam antes mesmo de o beneficiário conseguisse acessar a conta digital. Por isso, a Caixa explica que essa medida de atualização cadastral foi feita para garantir uma segurança a mais e evitar novos golpes. O procedimento também servirá para ajudar na seleção das pessoas que realmente irão se enquadrar no novo auxílio emergencial.

Novo auxílio emergencial

A Proposta de Emenda à Constituição (PEC) Emergencial foi promulgada nesta segunda-feira (15). O texto estabelece medidas de ajuste fiscal que viabilizam a volta do auxílio emergencial.

Com isso, uma Medida Provisória deve ser editada para definir todas as condições do benefício. O que se sabe até o momento, é que existe uma previsão, de acordo com o Ministério da Economia, que os valores da nova rodada irão variar de R$ 150 a R$ 375, como uma média de R$ 250. De acordo com Paulo Guedes, ministro da Economia, a distribuição será assim:

  • Para a família monoparental chefiada por mulher: R$ 375;
  • Casal: R$ 250;
  • Homem sozinho: R$ 150.

No entanto, como a Medida Provisória ainda não foi editada, o auxílio ainda não tem uma data definida para iniciar os pagamentos. A expectativa, é que as parcelas sejam liberadas a partir da primeira semana de abril.

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Veja o que é sucesso na Internet:

5 Comentários
  1. Edinilza Galvão Diz

    Isso é uma vergonha
    Adoraríamos Ver o Paulo Guedes o presidente e o Pedro Guimarães vivendo com 150 reais ou 250 ou 375.
    impossível porque eles devem com esses valores fazerem um lanche.
    Seus cretinos malditos.
    vergonha.

  2. Tatiana Patrícia da Silva Carvalho Diz

    Olá boa noite baixei o aplicativo do caixa tem no ano passado só que hoje vou entrar não lembro o endereço de e-mail para atualizar como eu como é que eu faço

    1. Mmmar os Ribeiro da Silva Diz

      Não consigo acessar o danado do app

  3. Elisabete Barreto Irmão Diz

    O meu App da caixa é uma conta poupança , por onde recebo meu salário , vejo meu extrato e pago as minhas contas , fui muito prejudicado com essas falhas no atendimento.

  4. Sebastião lemes da silva filho Diz

    Eu abaixei o aplecativo no meu saldo está zero porque só no dia do meu aniversário que vou receber. Ou não tenho direito da parcela emergêncial faco aniversário dia 27101966 que tiver uma resposta me avisa estou desempregado Ainda não tenho nem uma rede

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