Nas redes sociais e outros meios de comunicação, o método Kaizen já se fala há muito tempo. Esta, embora considerada por muitos um mero tipo de metodologia ou ferramenta empresarial é, na realidade, uma filosofia de trabalho.
Se você deseja saber mais sobre o método Kaizen, os passos que devem ser seguidos para realizá-lo corretamente, continue a leitura. Descubra os exemplos e como desenvolvê-los.
O que é o método Kaizen
A filosofia Kaizen surgiu como um movimento socioeconômico no Japão após a Segunda Guerra Mundial. O país, mergulhado em uma crise que atingia todos os setores da sociedade, via como as nações ocidentais avançavam rumo a um futuro que, para elas, era cada vez mais distante.
Para competir com as empresas e os grandes gigantes da Europa e dos Estados Unidos, o governo japonês idealizou um sistema de organização e gestão voltado para o sucesso e perfeição em todas as áreas de uma empresa. Para isso, todas as áreas da empresa tiveram que ser trabalhadas: recursos humanos, segurança, produtividade, meio ambiente, etc.
Com o tempo e com o auxílio da metodologia Kaizen, as empresas japonesas alcançaram a excelência e a qualidade total de seus produtos. O seu lema: “Hoje, melhor que ontem. Amanhã, melhor que hoje”, resume na perfeição uma filosofia em que o espírito de luta e a melhoria contínua é o principal motor e a base de tudo.
Graças ao Kaizen, o Japão ressurgiu das cinzas e, em pouco tempo, tornou-se uma potência econômica. O método Kaizen ultrapassou fronteiras e se tornou um dos métodos preferidos de muitas empresas que desejam otimizar os recursos que já possuem para obter até a última gota de lucro.
3 pontos da filosofia
Estes são os três pontos principais da filosofia Kaizen:
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- Consiga um produto perfeito e de qualidade: reduza os custos tanto na produção do produto final como ao nível da energia.
- Melhorar a situação laboral dos colaboradores através: da criação de um ambiente e local de trabalho seguro onde cada um se sinta valorizado, do desenvolvimento de protocolos de segurança que promovam a segurança no trabalho, a redução dos riscos e outros perigos.
- Reduzir o impacto ambiental através de uma política adequada de gestão de resíduos.
Como aplicar o processo de melhoria contínua Kaizen
Como você pode ver, o método Kaizen tem vantagens que qualquer empresa, seja grande ou pequena, deseja alcançar. Quer seja um empresário ou pretenda iniciar o seu negócio ou trabalhar no departamento de qualidade de uma empresa, terá interesse em saber como aplicar o processo de melhoria contínua Kaizen. Para isso, é fundamental aplicar o que se chama de “5S”:
- Seiri: nesta fase, coloca-se a questão de quais elementos são realmente necessários para produzir (os elementos que reduzem tempo e recursos) e eliminar ou reduzir aqueles que se mostraram inúteis ou não contribuem em nada para a produção.
- Seiton: uma vez eliminado o supérfluo, o seiton deve listar e organizar os elementos que são essenciais na produção.
- Seiso: esta terceira etapa consiste na capacidade de resolução de problemas e na reação adotada por um grupo de pessoas. Neste “s”, é importante saber identificar um problema para aplicar a solução mais adequada.
- Seiketsu: o capital humano é parte essencial de qualquer empresa e o método Kaizen é claro sobre isso. Promover um ambiente de trabalho positivo, onde existam garantias de saúde e segurança no trabalho, bem como incentivos suficientes, estimulará o trabalho em equipe e o excelente desempenho de todos os talentos de uma empresa.
- Shitsuke: significa compromisso. O empenho de todos, departamentos, gestores e colaboradores para que o método Kaizen seja implementado com sucesso na empresa.
Método Kaizen: passos e exemplos práticos
Uma vez que os 5 S’s são conhecidos e começam a ser aplicados, podem surgir problemas na hora de tomar as medidas adequadas para garantir que o método Kaizen seja implementado com sucesso. Empresas como a fabricante de veículos Toyota ou gigantes do mundo da tecnologia como a Sony, trabalham há décadas e melhoram continuamente.
Alguns exemplos práticos que podem ajudá-lo a tomar as medidas mais adequadas para alcançar o sucesso Kaizen são:
- Aprender a comunicar: fomentar a comunicação entre os vários departamentos e hierarquias de uma empresa é vital para detectar falhas ou erros na gestão, ou fabrico de um produto, bem como para resolver conflitos e dar origem a novas ideias que melhorem e contribuam para o empresa. Estabelecer uma agenda de reuniões com duração e periodicidade variadas (semanal, mensal, trimestral,…) é uma excelente ideia.
- Promover a ordem: manter um local de trabalho arrumado e limpo traduz-se numa forma de trabalhar com as mesmas características. Pegar nossa mesa de trabalho depois do dia significa que, no dia seguinte, podemos trabalhar muito melhor.
- Trabalho em equipe: certamente não é a primeira vez que você ouve sobre a importância do trabalho em equipe. Organizar grupos de poucas pessoas (2 ou 4, por exemplo) para a realização de um projeto é uma excelente ideia se queremos estimular o envolvimento e a proatividade dos colaboradores.
- Estabeleça um objetivo comum: que as diferentes equipes que discutimos no ponto anterior tenham um objetivo comum, ajudará todos e cada um dos funcionários de uma empresa a se unirem para alcançar o sucesso. A motivação do colaborador a nível individual e global é fundamental para atingir os melhores resultados, anulando assim qualquer tentativa de sabotagem ou más práticas dentro da empresa.
