Faltando menos de um mês para o encerramento do prazo para solicitar o saque extraordinário do FGTS (Fundo de Garantia do Tempo de Serviço), trabalhadores estão recebendo a seguinte mensagem ao pedir o resgate no aplicativo do órgão: “saque em processamento”.
De acordo com a Caixa Econômica Federal, responsável pelo Fundo de Garantia, a mensagem significa que o dinheiro deve cair na conta em até 15 dias. Embora pareça uma negativa, o aviso é muito comum, sendo assim, os trabalhadores não devem se preocupar.
No entanto, caso a espera ultrapasse esse prazo, será necessário entrar em contato com a Caixa pelos telefones 4004-0104, para capitais e regiões metropolitanas, e 0800-104-0104, para demais regiões, ou ir a uma agência mais próxima da instituição financeira.
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QUERO ENTRAR AGORA →Até quando posso sacar o FGTS extraordinário?
O resgate pode ser solicitado até o dia 15 dezembro deste ano pelo aplicativo do órgão. Feito o procedimento, o trabalhador terá que aguardar até 15 dias úteis para os recursos caírem na poupança digital do Caixa Tem.
Pela carteira digital da Caixa o cidadão pode pagar contas e boletos, fazer compras online com o cartão de débito virtual, fazer recarga no celular, efetuar transferências, inclusive via Pix e pagar compras em maquininhas com um QR Code.
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Como saber se tenho direito ao FGTS extraordinário?
A consulta e a solicitação do saque extraordinário pode ser feita através do aplicativo ou site do Fundo de Garantia. Veja o passo a passo:
- Acesse o aplicativo do FGTS, disponível para Android e iOS;
- Faça o login com os dados solicitados;
- Na página inicial, clique em “Saque extraordinário” e consulte o valor disponível;
- Selecione “Solicitar saque” e informe a conta para onde o dinheiro deve ser transferido;
- Confirme informando a senha do aplicativo;
- Aguarde a transferência do valor na sua conta, em um prazo de até 5 dias úteis.
No entanto, vale ressaltar que há vários motivos em que o valor pode ser bloqueado. De acordo com a Caixa, as principais causas são:
- Determinação judicial;
- Garantia de operações de crédito de antecipação do Saque Aniversário;
- Dados incorretos;
- Pedido de devolução de valor recolhido pelo empregador.
Desse modo, segundo a Caixa, o saque não ficará disponível se os valores disponíveis na conta do FGTS estiverem bloqueados.
