No dia 7 de setembro, em celebração ao Dia da Independência, as agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) estarão fechadas. No entanto, os cidadãos ainda podem acessar os serviços do INSS de forma remota através do Meu INSS e da Central Telefônica 135.
Neste artigo, vamos explorar as opções disponíveis para os beneficiários do INSS durante o feriado, destacando como utilizar o Meu INSS e a Central Telefônica para acessar os serviços necessários.
Meu INSS: Acesso fácil e conveniente
O Meu INSS é uma plataforma que permite o acesso a mais de 100 serviços do INSS de forma remota e a qualquer hora do dia. Para utilizar o Meu INSS, os cidadãos podem acessar o aplicativo disponível para download ou o site oficial meu.inss.gov.br. Através dessa plataforma, é possível realizar uma série de ações, como requerer benefícios, emitir extratos, cumprir exigências e agendar atendimento presencial.
Além disso, o Meu INSS conta com a assistente virtual Helô, que está disponível para tirar dúvidas sobre serviços e benefícios do INSS. Com a ajuda da Helô, os usuários podem obter informações rápidas e precisas sem precisar sair de casa.
Como Acessar o Meu INSS
Para acessar o Meu INSS, siga os passos abaixo:
- Baixe o aplicativo Meu INSS em seu dispositivo móvel ou acesse o site meu.inss.gov.br.
- Faça o login utilizando seu CPF e senha. Caso ainda não possua um cadastro, é possível realizar o cadastro diretamente na plataforma.
- Após realizar o login, você terá acesso a uma variedade de serviços e opções disponíveis no Meu INSS.
Central Telefônica 135: Serviços automatizados
Durante o feriado do dia 7 de setembro, a Central Telefônica 135 não estará disponível para atendimento humano. No entanto, os usuários ainda podem aproveitar os serviços automatizados oferecidos pela Unidade de Resposta Audível (URA). Através da URA, é possível navegar pelo menu inicial e acessar serviços como consulta de benefícios, emissão de extratos, entre outros.
Para utilizar a Central Telefônica 135 e os serviços automatizados, siga as instruções abaixo:
- Ligue para o número 135.
- Ao receber as opções do menu, utilize as teclas do seu telefone para navegar e selecionar os serviços desejados.
- Siga as instruções fornecidas pela URA para obter as informações necessárias.
Redes Sociais do INSS
O INSS possui diversas redes sociais onde você pode obter mais informações e ficar atualizado sobre os serviços e novidades. Confira:
- Instagram: INSS Oficial
- Twitter: INSS Oficial
- Facebook: INSS Gov
- YouTube: INSS Oficial
Lembre-se de seguir o INSS nessas plataformas para não perder nenhuma informação importante.
Ademais, mesmo com o fechamento das agências do INSS no feriado do dia 7 de setembro, os beneficiários ainda têm opções para acessar os serviços de forma remota. O Meu INSS e a Central Telefônica 135 oferecem uma maneira conveniente e fácil de realizar diversas ações, como requerer benefícios, emitir extratos e agendar atendimentos presenciais.
Aproveite essas opções para garantir que suas necessidades sejam atendidas sem precisar sair de casa. Lembre-se de utilizar o Meu INSS para acessar a plataforma de serviços online e contar com a assistente virtual Helô para tirar dúvidas. Caso prefira, utilize a Central Telefônica 135 e os serviços automatizados disponíveis através da URA.
O INSS está sempre buscando alternativas para oferecer um atendimento de qualidade aos beneficiários, mesmo durante feriados. Não deixe que o feriado impeça você de cuidar dos seus direitos e benefícios. Acesse o Meu INSS ou utilize a Central Telefônica 135 e aproveite os serviços disponíveis a distância.
