Grande novidade do Nubank surpreende clientes
Um novo recurso criado pelo Nubank protegerá os clientes que tiveram a sua conta invadida em razão do celular ter sido roubado ou furtado.
O Nubank acaba de lançar um novo recurso de segurança em seu aplicativo. A funcionalidade foi criada após a fintech receber inúmeros relatos de clientes que tiveram a sua conta invadida em razão do celular ter sido roubado ou furtado.
A novidade foi anunciada no fim de novembro e pretende proteger o usuário contra movimentações fraudulentas após roubo ou furto do smartphone. No entanto, para garantir a proteção, o interessado precisa ativar o Nubank Celular Seguro.
“O objetivo da função é trazer mais tranquilidade caso a pessoa tenha o aparelho roubado ou passe por uma situação de ameaça, em que é obrigada a fazer transações a partir da sua conta do Nubank, usando Pix e outros tipos de transferências, como empréstimo e recarga de celular”, explicou o banco digital.
Desse modo, todas as movimentações realizadas nas 24 horas seguintes ao ocorrido serão asseguradas pela empresa. Contudo, inicialmente, apenas uma parcela dos clientes terá acesso ao novo recurso.
O que o seguro cobre?
Como mencionado, o seguro cobre todas as transações fraudulentas realizadas na conta do Nubank, como Pix, pagamentos com o cartão virtual e ouras transferências não reconhecidas pela vítima. Em outras palavras, o dinheiro movimentado sem consentimento do aderente do seguro será devolvido integralmente.
De acordo com o líder de seguros da empresa, Burke Deutsch, é importante se a ter que o prejuízo “não se limita ao valor financeiro e do aparelho celular”. “Pensamos numa solução que ampare os nossos clientes nestas ocasiões, em linha com a prioridade do Nubank de oferecer as melhores inovações tecnológicas e para cumprir com o compromisso de manter a segurança”, disse.
O produto foi criado em parceria com a seguradora norte-americana Chubb. Além disso, ele possui carência de 30 dias, a partir da data de contratação. No entanto, é possível simular e contratar o serviço quantas vezes quiser. Neste caso, basta acessar a opção “Seguro de Celular” no app do Nubank.
Função de Construir Limite do Nubank
O recurso que possibilita “construir limite” foi lançado em fevereiro de 2021. Ele é destinado aos usuários que desejam solicitar o cartão ou para quem quer aumentar o seu limite. No entanto, para ter acesso a função é preciso fazer um depósito para utilizá-lo como crédito “pré-pago”.
Por exemplo: Um cliente tem um crédito de R$ 200 no cartão, mas precisa de R$ 700 para realizar um compra. Pela função, ele precisa fazer um depósito de R$ 500 para liberar o uso do limite desejado. Assim, feita a aquisição, a quantia utilizada ficará indisponível.
Desta forma, após realizar o pagamento da fatura, o limite será liberado imediatamente. A funcionalidade é uma ótima forma para criar um relacionamento com o Nubank, uma vez que estão sendo utilizados recursos oferecidos pela própria instituição.
Como construir limite no Nubank
Para começar a construir o limite no Nubank, basta acessar o aplicativo e seguir as seguintes instruções:
- Acesse o aplicativo do Nubank;
- Na área do Cartão de Crédito, clique em “Ajustar limite”;
- Depois, clique em “Reservar como limite”;
- Leia as informações e continue;
- Indique o valor que deseja transferir da sua conta para o seu cartão de crédito;
- Leia os termos e condições e confirme;
- Digite a senha de 4 dígitos do seu cartão;
- Pronto! Em alguns instantes você poderá usar o seu novo limite.
De acordo com a fintech, mais da metade dos clientes que usam a ferramenta de forma correta conseguem aumentar o limite em apenas um mês. Desse modo, se você está negativa, não perca essa oportunidade de conseguir um cartão de crédito sem anuidade.