Os cidadãos e empresas que consultaram o site do Banco Central (BC) e descobriram que tem valores a receber de bancos e instituições financeiras, poderão solicitar o pagamento do dinheiro esquecido a partir da próxima segunda-feira (7).
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No entanto, é necessário respeitar o calendário já divulgado que estabelece quando o sujeito ou o empresário poderá reaver os recursos, que segue a ordem do ano de nascimento do cidadão ou da empresa.
Veja o passo a passo de como solicitar os valores esquecidos
A orientação de como realizar o procedimento foi divulgada na última quarta-feira (2) pelo BC. Veja:
- Acesse o site na data e no período de saque informado na primeira consulta. Caso tenha esquecido a data, pode repetir o processo ante do dia 7 de março;
- Faça login com a conta Gov.br (nível prata ou ouro). Caso não tenha a conta ou esse nível, cadastre-se o quanto antes ou aumente o nível de segurança no site ou no aplicativo Gov.br;
- Leia e aceite o termo de responsabilidade;
- Verifique o valor a receber, a instituição que responsável pelo pagamento e a origem do dinheiro;
- Clique na opção indicada pelo sistema:
- “Solicitar por aqui”: para devolução do valor via Pix em até 12 dias úteis. O usuário deverá escolher uma das chaves Pix e informar os dados pessoais e guardar o número de protocolo, caso precise entrar em contato com a instituição.
- “Solicitar via instituição”: a instituição financeira não oferece a devolução por Pix. O usuário deverá entrar em contato pelo telefone ou e-mail informado para combinar com a instituição a forma de saque.
Contudo, é importante frisar que na tela de informações dos valores a receber, o cidadão deve consultar os canais de atendimento da instituição clicando sobre o nome dela.
Calendário do Banco Central
| Data de nascimento (pessoa) ou de criação (empresa) | Período de agendamento (consulta e resgate) | Data de repescagem (para quem perder a data agendada) |
| Antes de 1968 | 11/03/2022 07:00 | 12 de março |
| Entre 1968 e 1983 | 14 a 18/3 | 19 de março |
| Após 1983 | 21 a 25/3 | 26 de março |
