A maioria dos beneficiários do Auxílio Brasil recebem o benefício do programa social por meio do Caixa Tem. No entanto, por alguns motivos, é possível que o acesso ao aplicativo seja bloqueado.
Caso você tenha perdido a senha do Caixa Tem ou teve sua conta bloqueada, saiba que é possível liberar o acesso de diferentes formas, inclusive através do WhatsApp e presencialmente por uma agência da Caixa Econômica Federal.
Como desbloquear o Caixa Tem pelo WhatsApp?
- Baixe o aplicativo Caixa Tem, disponível para Android e iOS;
- Acesse sua conta com seu CPF e senha;
- Na tela inicial, toque na opção “Liberar Acesso” (possivelmente será a primeira a aparecer na lista);
- No chat, acesse o link enviado “wa.me”, e siga as orientações;
- Envie os documentos pessoais;
- Na sequência, o aplicativo será desbloqueado.
Como desbloquear o Caixa Tem na agência?
- Vá até uma agência mais próxima da Caixa;
- Quando for atendido, apresente seus documentos de identificação e informe os dados de login;
- Pronto! O desbloqueio será feito imediatamente.
Como recuperar a senha?
- Abra o aplicativo Caixa Tem;
- Informe o seu CPF, clique em “Não sou um robô” e depois em “Próxima”;
- Em seguida, clique em “Recuperar senha”;
- Uma mensagem será enviada ao e-mail cadastrado com as instruções sobre a recuperação de senha.
Calendário do Auxílio Brasil – maio
| Final do NIS | Data de pagamento |
| 1 | 18 de maio |
| 2 | 19 de maio |
| 3 | 20 de maio |
| 4 | 23 de maio |
| 5 | 24 de maio |
| 6 | 25 de maio |
| 7 | 26 de maio |
| 8 | 27 de maio |
| 9 | 30 de maio |
| 0 | 31 de maio |
Como receber os pagamentos?
Seja como for, o Auxílio Brasil será pago para as famílias que atenderem aos seguintes requisitos:
- Estar cadastrada, pela prefeitura, no Cadastro Único dos Programas Sociais do Governo Federal;
- Ser selecionada pelo Ministério da Cidadania;
- Estar em situação de pobreza ou de extrema pobreza. Ademais, para as famílias em situação de pobreza é necessário que apresentem, em sua composição, gestantes, nutrizes (mães que amamentam), crianças, adolescentes ou jovens entre 0 e 21 anos incompletos.
Além disso, após estar apto ao recebimento do Auxílio Brasil, as famílias precisam se atentar aos seguintes requisitos para continuar no programa:
- Em primeiro lugar, realização do pré-natal;
- Acompanhamento do calendário nacional de vacinação;
- Acompanhamento do estado nutricional;
- Frequência escolar mínima definida em regulamento;
- Matrícula em estabelecimento de ensino regular para jovens entre 18 a 21 anos.
Consulta de pagamentos do Auxílio Brasil
Por telefone
- O beneficiário pode ligar no telefone 121, do Ministério da Cidadania;
- Ademais, o beneficiário também pode ligar na central de atendimento da Caixa, pelo telefone 111.
Por aplicativos
- Primeiramente, no aplicativo Auxílio Brasil (disponível para download gratuitamente para Android e iOS);
- Por fim, no aplicativo Caixa Tem (disponível para download gratuitamente para Android e iOS).
