Alerta: conheça o novo golpe da falsa central de atendimento
Nos dias atuais, os golpistas estão constantemente aprimorando suas táticas para enganar pessoas inocentes e obter acesso a informações confidenciais.
Alerta: conheça o novo golpe da falsa central de atendimento
Um dos golpes mais comuns e perigosos é o da falsa central de atendimento, em que os criminosos se passam por representantes de instituições confiáveis, como bancos ou empresas de serviços, para obter dados pessoais, senhas e até mesmo realizar transferências financeiras indevidas. Confira as principais medidas de segurança que você deve adotar para se proteger contra esse tipo de golpe.
Nunca informe senhas, dados pessoais ou códigos
Um dos princípios fundamentais para evitar cair no golpe da falsa central de atendimento é jamais fornecer informações confidenciais por telefone, e-mail ou qualquer outro meio de comunicação.
Isso porque, instituições legítimas nunca pedirão sua senha completa, números de conta bancária ou outros dados pessoais sensíveis. Assim sendo, se alguém solicitar essas informações, desconfie e entre em contato com a empresa ou instituição diretamente, por meio dos canais oficiais.
Jamais realize transferências para confirmar qualquer transação
De modo geral, golpistas frequentemente tentam convencer suas vítimas a realizar transferências bancárias sob o pretexto de confirmar uma transação ou resolver problemas em suas contas.
Por isso, é importante ressaltar que nenhuma instituição financeira solicitará transferências para confirmar qualquer operação. Assim sendo, caso receba esse tipo de pedido, entre em contato com a empresa utilizando os canais oficiais para verificar a veracidade da solicitação.
Desconfie de solicitações feitas de maneira urgente
Os golpistas muitas vezes usam táticas de pressão e urgência para tentar fazer com que suas vítimas ajam rapidamente, sem pensar nas consequências.
Por isso, se alguém entrar em contato, seja por telefone ou por e-mail, e fizer pedidos urgentes, como fornecer dados ou realizar ações imediatas, mantenha-se calmo e desconfie. Uma vez que as empresas geralmente têm processos bem definidos e não costumam exigir respostas imediatas em situações suspeitas.
Nunca clique em links ou baixe aplicativos fora das lojas oficiais
Uma tática comum dos golpistas é enviar mensagens contendo links maliciosos que podem levar a sites fraudulentos ou instalar malware em seu dispositivo.
Portanto, é essencial evitar clicar em links enviados por remetentes desconhecidos ou que pareçam suspeitos. Além disso, sempre faça o download de aplicativos apenas das lojas oficiais, como a App Store ou a Google Play Store. Isso reduzirá significativamente o risco de instalar aplicativos falsos e maliciosos.
Utilize autenticação de dois fatores (2FA)
De forma geral, a autenticação de dois fatores é uma camada adicional de segurança que requer não apenas uma senha, mas também uma segunda forma de autenticação para acessar sua conta.
Assim sendo, isso geralmente envolve o uso de um código único enviado para seu dispositivo móvel por meio de SMS, um aplicativo de autenticação ou um dispositivo de segurança físico.
Por isso, ao ativar o 2FA, mesmo se alguém obtiver sua senha, ainda será necessário o código adicional para acessar sua conta. Isso dificulta muito o acesso não autorizado e aumenta significativamente a segurança de suas informações online.
Nunca repasse informações de forma aleatória
Certamente, proteger-se contra o golpe da falsa central de atendimento é fundamental para manter suas informações pessoais e financeiras seguras. Por isso, nunca compartilhe senhas, dados pessoais ou códigos, desconfie de pedidos urgentes e evite clicar em links ou baixar aplicativos de fontes não confiáveis.
As empresas e instituições sérias não solicitam informações confidenciais por telefone ou e-mail. Portanto, mantenha-se vigilante, esteja sempre atento aos sinais de golpes e, em caso de dúvida, entre em contato diretamente com a empresa ou instituição para verificar a autenticidade das solicitações. Sua segurança é primordial.