Muitos ainda não conhecem a função, mas um áudio excluído no WhatsApp pode ser recuperado. Para restaurar a mensagem de voz, o usuário poderá utilizar o próprio aplicativo, sendo duas opções para obtê-las.
Áudios recuperados no WhatsApp
Para ter acesso ao áudio excluído, são disponibilizados dois métodos pelo próprio dispositivo. O mais fácil e rápido é através da conversa em que o áudio foi enviado, já o segundo é o mais trabalhoso, pois é preciso buscar no gerenciador de arquivos do celular.
- Caso tenha apagado o áudio, mas não a conversa do WhatsApp:
Abra a conversa em que o áudio estava e faça o download da mensagem de voz novamente. Para evitar de procurar a mensagem no chat e poupar ainda mais tempo, nas configurações da plataforma de mensagens clique em “Gerenciar armazenamento”.
Através dele é possível encontrar todas as conversas. Selecione o contato em que trocou o áudio e entre na mídia para ver todas as mensagens enviadas, inclusive o áudio. Classifique a ordem para o mais recente e busque pela mensagem de voz perdida.
- Caso tenha apagado o áudio e a conversa do WhatsApp
O dispositivo possui uma pasta de armazenamento com todos os arquivos de mídia enviados ou repassados pelo aparelho, separando por aplicativos. Neste sentido, encontre a pasta do WhatsApp e busque pela conversa. No entanto, vale ressaltar que o trabalho será maior.
- Acesse o Gerenciador de Arquivos, nas configurações do celular;
- Procure pela pasta do WhatsApp;
- Encontre a pasta WhatsApp Áudio e confira todos os áudios enviados, recebidos ou encaminhados.
O usuário terá que clicar em todos os áudios para descobrir qual é o que procura. Isso porque, não existe forma de identificar de qual conversa é, mesmo que mude a ordem dos arquivos. Apenas a data de envio é disponibilizada.
Saiba como recuperar mensagens apagadas do aplicativo
Algumas vezes acontece de uma mensagem do WhatsApp ser excluída sem querer, não é mesmo? Pois o que muitos ainda não sabem é que é possível recuperá-la. Por meio do backup, o usuário do aplicativo pode ter acesso aos conteúdos mais antigos ou que foram excluídos do aplicativo.
Além de servir para recuperar mensagens antigas e excluídas, o backup também pode ser utilizado quando houver a trocar de celular. No entanto, antes de qualquer coisa é necessário ativá-lo. Veja como a seguir!
O que é o backup do WhatsApp?
O backup do WhatsApp é um recurso bastante útil. Ele permite que o usuário salve o histórico de mensagens do aplicativo na nuvem para recuperá-lo em diversas circunstâncias.
Com a ferramenta, é possível resgatar conversas antigas em um novo celular, além de arquivos de mídia, como fotos e vídeos. A cópia de segurança em nuvem pode ser feita no Android, através do Google Drive, ou no iPhone (iOS), por meio do iCloud.
Como habilitar o backup automático?
Nos aparelhos Android:
- Acesse as configurações do WhatsApp;
- Agora clique em “Conversas”;
- Em seguida, toque em “Backup de conversas” e em “Fazer backup no Google Drive”;
- Pronto! O histórico da conversa será salvo.
Nos aparelhos iOS:
- Abra o mensageiro e acesse a aba “Ajustes”;
- Em seguida, toque sobre “Conversas”;
- Feito isto, toque em “Backup de conversas” e depois em “Backup automático”;
- Na sequência, basta indicar a frequência em que deseja salvar os dados na nuvem, que pode ser diária, semanal ou mensal.
Como recuperar mensagens apagadas?
- Exclua o WhatsApp do seu celular;
- Reinstale o aplicativo;
- Ao abri-lo, clique em “Concordar e continuar”;
- Insira seu número de telefone e clique em “OK” no canto superior direito;
- Selecione “Restaurar histórico de conversas”;
- Clique em “Avançar”, retorne para a conversa e acesse a mensagem apagada.
