O WhatsApp lançou uma nova funcionalidade para sua versão Business. A “mensagem de produto” funciona como um atalho enviado pelo empreendedor no bate-papo ao cliente. Quando a ferramenta é utilizada, uma foto e texto de um produto é enviada junto com a opção de “mais detalhes”.
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A nova modalidade de mensagem possui duas variações, uma para produto específico (single-product message), e outra com um grupo de até 30 itens (multi-product message). Por meio dessa funcionalidade, é possível criar um carrinho de compras dentro do WhatsApp e enviar a solicitação de compra a empresa pelo chat.
Contudo, o pagamento ainda não é realizado pela plataforma, que possui apenas links extras em forma de mensagens para direcionar o usuário/comprador ao banco ou plataforma de pagamentos para efetivar a compra.
Vale ressaltar que para enviar a mensagem de produto é preciso fazer parte de uma conversa. Ou seja, não sendo possível envia-las como notificações para contas aleatórias. No mais, o carrinho de compra é individual, sendo único para o usuário e aparelho, não podendo ser aberto no WhatsApp Web.
Todavia, uma vez enviado para o consumidor, os itens do carrinho não expiram. Caso haja alguma alteração de produto ou no preço, o usuário/comprador é notificado da atualização em seu carrinho.
Pagamentos e o Banco Central
A impossibilidade das transações de pagamentos entre lojistas e consumidores vem da falta de autorização por parte do Banco Central. Até o momento, o recurso de pagamento está limitado a pessoas físicas com valor máximo de R$ 500.
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Aplicativo deixa de funcionar em celulares com sistemas antigos
A plataforma de mensagens instantâneas mais utilizada no país, WhatsApp, deixou de operar em celulares com sistemas operacionais considerados ultrapassados. A empresa iniciou a ação no dia 1º de novembro.
Conforme o que foi divulgado, todos os aparelhos que são da versão Android 4.1 ou anterior não serão mais capazes de suportar o aplicativo. Além desses, os iPhones com iOS na versão 10 ou mais antiga, assim como o KaiOS 2.5.1 não mais poderão fornecer acesso ao WhatsApp. Veja a lista.
