Saque-aniversário não caiu na conta? Veja o que fazer para receber

Saque-aniversário não caiu na conta? Veja o que fazer para receber

Aprenda como consultar se o dinheiro caiu na conta e o que fazer caso não receba no tempo previsto

O saque-aniversário é uma modalidade de acesso ao Fundo de Garantia por Tempo de Serviço (FGTS). Com ele, o trabalhador pode receber parte do saldo disponível todos os anos, no mês do seu aniversário.

Nesse sentido, os aniversariantes de maio já têm acesso a este importante pagamento. Mas o que fazer se o saque-aniversário não caiu na conta? A seguir, entenda tudo sobre a modalidade e o que fazer para receber.

Como funciona o saque-aniversário?

Antes de tudo, é importante entender como funciona o saque-aniversário. Por ser uma modalidade de saque do FGTS, ele permite ao trabalhador receber parte dos recursos disponíveis em sua conta.

Funciona da seguinte forma:

  • Para começar a receber os pagamentos, é preciso solicitar a adesão por meio do aplicativo FGTS;
  • Assim, o trabalhador abrirá mão do saque rescisão e passará a fazer parte do saque-aniversário;
  • Isso significa que, caso seja demitido sem justa causa, não poderá receber o saldo do FGTS;
  • Em vez disso, receberá todos os anos, no mês do seu aniversário, independente se estiver trabalhando ou não.

Em qual conta cai o saque-aniversário?

Em qual conta cai o saque-aniversário?
Em qual conta cai o saque-aniversário? Imagem: Canva

O trabalhador pode receber o saque-aniversário anual por meio da Caixa Econômica Federal. Assim, é possível utilizar os caixas eletrônicos, agências ou lotéricas, com o cartão cidadão e um documento de identificação com foto.

Além disso, também é possível escolher outro banco para o depósito, seja conta-corrente ou poupança. Mas, para isso, o trabalhador precisa informar os dados da nova conta no aplicativo FGTS pelo menos 10 dias úteis antes do mês do seu aniversário.

Tempo para o dinheiro cair na conta

O processamento do saque-aniversário começa no primeiro dia útil do mês de aniversário do trabalhador. Assim, o pagamento ocorre até o 5º dia útil do mês.

Contudo, o horário em que o dinheiro vai cair na conta depende da modalidade de saque e a conta informada. Isso porque podem haver divergências nos horários a depender da instituição financeira de depósito.

Saque-aniversário não caiu na conta, o que fazer?

Antes de tudo, o trabalhador precisa confirmar o recebimento do benefício. Para isso, pode fazer uma consulta simples por um dos canais:

  • Aplicativo FGTS;
  • Consulta ao saldo ou extrato bancário da conta de depósito;
  • Consulta pelo aplicativo do banco de recebimento.

Porém, caso o depósito não ocorra até o 5º dia útil do mês, é necessário entender o motivo que impediu o depósito.

Assim, o trabalhador precisa ligar para a Central de Atendimento da Caixa Econômica, no telefone 0800 726 0207. Assim, poderá entender o que aconteceu e regularizar a situação.

Além disso, outros canais disponíveis são:

  • Atendimento da Caixa, no telefone 111;
  • Agências bancárias, com atendimento presencial;
  • Site da Caixa.

Durante o atendimento, o trabalhador deverá fornecer algumas informações para que a Caixa identifique o problema. Mas, se ainda assim, a situação não for resolvida, o trabalhador poderá considerar entrar com um processo judicial.

Motivos que impedem o depósito

A falta de recebimento do saque-aniversário pode ocorrer por diversos motivos. Conheça os principais:

  • Divergência de dados: quando os dados informados pelo trabalhador apresentam informações incorretas;
  • Inconsistências de dados: ocorre quando o trabalhador não possui saldo na conta do FGTS ou mesmo quando o saldo está bloqueado por conta de garantias de empréstimos ou outros tipos de crédito;
  • Conta conjunta: o depósito do saque-aniversário deve ocorrer em uma conta individual. Portanto, informar uma conta conjunta para recebimento do benefício pode atrasar os depósitos.

Como aderir ao saque-aniversário do FGTS?

O processo de adesão do saque aniversário é simples e rápida. Isso porque o trabalhador só irá precisar de um celular com acesso a internet. Assim, para solicitar o saque aniversário em maio, basta seguir os seguintes passos:

  • Em primeiro lugar, baixe o aplicativo FGTS no seu celular. Ele é gratuito e está disponível para aparelhos Android e IOS;
  • Em seguida, acesse a sua conta com o seu CPF e senha;
  • Ao abrir o app, clique na opção “Saque Aniversário do FGTS”, que aparece logo na primeira tela;
  • Depois, leia as informações da tela e o termo de adesão. Se estiver de acordo clique no campo “li e aceito os termos e condições”;
  • Por fim, basta clicar em “Optar pelo Saque-aniversário” para aderir.

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