O Itaú lançou recentemente um cartão virtual para seus usuários de cartão de crédito. O Cartão Virtual Recorrente é destinado aos clientes que utilizam com frequência os mesmos serviços, como assinaturas de streaming, aplicativos de transporte e delivery de comida.
Conforme a declaração do Fernando Amaral, diretor do banco, a utilização de cartões virtuais tem crescido entre seus clientes. O primeiro cartão virtual lançado pelo Itaú foi o temporário, em 2015.
“Com a mudança de comportamento dos nossos clientes, identificamos a necessidade de criação de um Cartão Virtual que também pudesse ser usado em serviços do dia a dia. Uma característica do produto que agrada muito os usuários é a praticidade de comprar com o cartão de crédito mesmo sem ter o cartão físico em mãos, apenas com o celular”, esclareceu o diretor.
A novidade não possui limite de compras e pode ser gerado para cada cartão de crédito. Além disso, mesmo com o novo produto, o cartão virtual temporário com validade de 48 horas, continuará ativo nos aplicativos do banco.
Crescimento devido a pandemia
Em 2020, o uso de cartões digitais aumentou em 150% comparado ao ano de 2019. A ampliação foi possível devido às medidas restritivas de segurança que resultaram no crescimento de compras online.
“Foram 16 milhões de cartões virtuais gerados, com crescimento significativo no período de março a maio de 2020, primeiros meses da chegada do vírus ao Brasil. No mês de novembro – em função da Black Friday – atingimos a maior alta da série histórica”, disse o executivo.
Itaú acaba com anuidade de dois cartões em 2021
Recentemente, com a grande entrada das fintechs no mercado de instituições financeiras, muitos bancos tiveram que tomar iniciativas para conseguir competir com as novas empresas. Dentre essas, uma das principais foi a adoção de cartões sem anuidade para o cliente. Nesse contexto, o banco Itaú está adotando políticas para retirar a anuidade de alguns dos seus cartões.
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Esse movimento de zerar as anuidades dos cartões de crédito ganhou força por meio das iniciativas das fintechs e agora está tomando conta dos grandes bancos. A três anos o banco Itaú lançou o primeiro cartão sem anuidade da empresa, o Credicard Zero. Mais recentemente, a instituição vem retirando taxas de outros plásticos do banco.
Nesse ínterim, a última medida incorporada pelo banco foi direcionada aos clientes mais ricos da empresa. Aqueles clientes que são atendidos pela plataforma Personnalité, que estão presentes na classe alta, foram o foco do banco.
Os cartões que tiveram suas taxas de anuidades reduzidas a zero foram o Itaú Personnalité Black e o Itaú Personnalité Infinite. vale ressaltar que só terão acesso a esse benefício os clientes que tiverem mais de R$ 50 mil investidos no banco. Esses investimentos podem estar aplicados em fundos de investimentos, CDBs, ações e previdência privada, ou até mesmo em produtos como a poupança personnalité.
