O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) está implementando um novo sistema para reduzir a fila de espera de benefícios. A nova medida permitirá que os cidadãos que esperam pela perícia médica antecipem o processo de solicitação através de uma análise documental chamada Atestmed.
A partir de agora, o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) adotará uma nova estratégia para acelerar a concessão do benefício por incapacidade temporária, antigamente conhecido como auxílio-doença. A ideia é entrar em contato diretamente com os segurados que estão na fila à espera de perícia médica, com o objetivo de adiantar o processo e conceder o benefício mais rapidamente.
O que é a fila do INSS?
A fila do INSS é composta por cidadãos que aguardam a análise de seus pedidos de benefícios. Até o final de agosto de 2023, havia 1,69 milhão de pedidos pendentes de concessão de benefícios no INSS. A espera pode ser longa, principalmente para aqueles que necessitam de perícia médica para a concessão do benefício por incapacidade temporária, anteriormente conhecido como auxílio-doença.
O que é o Atestmed?
O Atestmed é uma análise documental que permite a concessão do benefício por incapacidade temporária sem a necessidade de passar pela perícia médica. O segurado pode enviar o atestado médico através do site ou aplicativo do INSS, e o benefício é liberado por 180 dias.
Como funciona o Atestmed?
Para solicitar o benefício através do Atestmed, o cidadão deve acessar o portal Meu INSS e fazer login com a conta Gov.br. Em seguida, deve clicar em “Pedir benefício por incapacidade”, ir em “Novo requerimento” e em seguida em “Benefício por incapacidade/auxílio doença”.
Depois de ler as informações sobre o atestado médico, o usuário deve preencher um formulário com dados pessoais, como CPF e número de celular. Em seguida, vai aparecer a opção para acompanhar o andamento do processo por aplicativo, e-mail ou Central 135, onde o usuário deve clicar em “Sim”.
Em seguida, é necessário preencher os campos solicitados conforme o atestado médico, anexando a documentação médica com os seguintes dados:
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- Nome completo do segurado;
- Data de emissão do documento (não podendo ser superior a 90 dias da data de entrada do requerimento);
- Diagnóstico por extenso ou código da Classificação Internacional de Doenças (CID);
- Assinatura e identificação do profissional emitente, com nome e registro no conselho de classe, ou carimbo;
- Data do início do afastamento ou repouso;
- Prazo necessário estimado para o repouso.
Para concluir o processo, o cidadão deve informar o CEP de sua residência para indicar a agência e a região do pagamento do seu benefício. Com as informações preenchidas, basta conferir os dados e clicar em “Avançar”.
O INSS está ligando para os segurados
Como parte desta nova iniciativa, o INSS começou a ligar para os segurados que estão aguardando pela perícia médica há mais de 45 dias. A Central de Atendimento 135, do INSS, mudou seu número para (11) 2135-0135 para facilitar o contato com os segurados.
Cuidado com golpes
É importante ressaltar que o INSS não entra em contato com o segurado para pedir número de documentos, foto para comprovar a biometria facial, número de conta corrente ou senha bancária. Portanto, se você receber uma ligação solicitando essas informações, deve desconfiar. A ligação do INSS é feita apenas para antecipar o atendimento, remarcar consulta, informar sobre requerimentos, entre outros serviços.
Redução da fila do INSS é prioridade
O Ministério da Previdência Social e o INSS estão implementando várias ações para reduzir a fila de requerimentos, que já teve uma diminuição de 5,7% em agosto de 2023. Entre as medidas, está a realização de mutirões itinerantes de atendimento aos finais de semana e a adoção do Atestmed.
Desafios enfrentados pelo INSS
A digitalização dos serviços, o sucateamento do INSS e a recente alta dos pedidos de concessão de benefício são alguns dos desafios enfrentados pelo INSS. Além disso, a população está envelhecendo, o que exige mais do INSS.
Agilidade nos processos de concessão
A nova iniciativa do INSS de antecipar o benefício por incapacidade temporária através do Atestmed é uma excelente notícia para aqueles que estão na fila do INSS. A medida deve agilizar o processo de concessão de benefícios e aliviar a pressão sobre o sistema previdenciário. No entanto, é importante estar ciente de possíveis golpes e sempre verificar a origem de qualquer ligação ou solicitação de informações pessoais.
