Elaboração da Proposta Ao Cliente – Considerações
Elaboração da proposta comercial e o potencial da empresa
A elaboração de uma proposta comercial exige que a empresa direcione a negociação para a conversão do cliente. Por isso, é importante que essa proposta seja objetiva e considere os elementos da marca, como a cultura da empresa, o produto que será vendido, bem como, a aparência da proposta e a maneira como o representante comercial se direciona ao cliente.
Sendo assim, a proposta comercial é um documento que potencializa uma venda. Portanto, ela deve ser composta de componentes que convençam o cliente através de pontos positivos quanto ao produto ou serviço da empresa.
Por isso, é importante haja uma clareza na proposta quanto aos benefícios obtidos por adquirir o produto ou o serviço. Além disso, a proposta deve ser feita de acordo com a necessidade do prospect.
Padrão da empresa e análise dos processos
No entanto, é importante que as proposta tenha um padrão de qualidade e uma aparência profissional. Porém, deve ter uma adaptabilidade quanto ao conteúdo, uma vez que é importante que essa proposta seja personalizada para cada cliente.
Sendo assim, é fundamental que a proposta contenha informações da empresa, qual é a solução que a empresa oferece, os valores do negócio, bem como, quais são seus processos, precificação e prazos. Esses são os alicerces de uma proposta.
Todavia, deve haver adaptabilidade para orientar o cliente quanto a sua tomada de decisão . Além disso, o objetivo da proposta deve estar muito claro, por isso, é importante que o conteúdo seja planejado e organizado. Dessa forma, a empresa viabiliza seus custos, direciona o prospect para o fechamento do negócio e ampara suas metas internas.
Portanto, é importante a análise holística quanto ao real comprimento de um prazo ou serviço proposto. Uma vez que é importante que a empresa atenda o cliente para que ele não se sinta enganado ao contratar um serviço ou adquirir um produto. Pois, uma empresa que promete algo apenas para fechar a venda e não consegue cumprir, perde a confiabilidade e seu valor de mercado.