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Cadastro Único: inscrição poderá ser feita através de telefone

O objetivo é evitar aglomerações durante a pandemia e, ao mesmo tempo, aumentar o acesso dos brasileiros ao Cadastro Único para Programas Sociais do Governo Federal.

Confirmado! Os estados e municípios estão autorizados a fazer as atualizações ou novas inscrições do Cadastro Único através de telefone ou pela internet. A decisão foi publicada no Diário Oficial da União, por meio da Portaria nº 368/2020 e terá vigor para locais que decretaram situação de emergência ou calamidade pública.

Sendo assim, o objetivo é evitar aglomerações durante a pandemia e, ao mesmo tempo, aumentar o acesso dos brasileiros ao Cadastro Único para Programas Sociais do Governo Federal.

Para realizar o atendimento do CadÚnico online ou pelo telefone, as prefeituras vão precisar seguir algumas regras. Dentre elas:

  • Para atualizar os dados ou se inscrever, a família não precisa apresentar os documentos dos familiares e pode apenas declarar os números pelo telefone. Contudo, se a família tiver mudado de endereço vai precisar enviar uma foto ou cópia da documentação pela internet;
  • O formulário preenchido pelo funcionário deverá ser assinados pelo entrevistador e pelo gestor local do Cadastro Único.
  • A responsabilidade pela veracidade das informações coletadas é do Responsável Familiar – RF, que deverá ser alertado pelo entrevistador, no início da entrevista, acerca da possibilidade de responsabilização em caso de omissão ou de prestação de informações falsas.

As demais regras podem se lidas na portaria. “A Portaria responde à necessidade emergencial por atendimento remoto, permitindo que os municípios possam organizar a gestão do Cadastro Único e melhor atender aqueles que precisam se cadastrar ou atualizar o cadastro”, afirma o diretor do Cadastro Único do Ministério da Cidadania, Walter Emura.

Em casos emergenciais, o atendimento presencial deve ser realizado. Contudo, será preciso que o agendamento do atendimento seja feito. A decisão é válida enquanto houver situação de emergência ou o estado de calamidade pública.

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Como saber se tenho inscrição no CadÚnico?

Diversos trabalhadores têm dúvidas se possuem ou não cadastro no CadÚnico do governo federal. Para tirar esta dúvida, basta consultar um dos canais de atendimento da plataforma, utilizando os dados pessoais dos integrantes da família. As plataformas usadas são:

  • Site:ao acessar a página, basta preencher o formulário com o nome completo, data de nascimento, nome da mãe, além de município e estado da residência.
  • Aplicativo:disponível para download grátis nas lojas Google Play e Apple Store. Feito a instalação, basta inserir os seguintes dados: nome completo, data de nascimento, nome da mãe e estado.
  • Telefone:o serviço funciona como um tira dúvidas sobre o CadÚnico e outros programas sociais do governo. A ligação, que é gratuita de telefone fixo, deve ser feita pelo número 0800 707 2003.

Veja também: Não tenho Cadastro Único. Como faço para receber o auxílio de R$600?

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74 Comentários
  1. Silvana Angelo da Silva Diz

    Eu eu me inscrevi no cadastro único mas eu gostaria de saber se estou escrito porque eu era do cadastro único e me cancelaram e agora me inscrevi novamente gostaria de saber se eu estou cadastrado

  2. Cris Diz

    Tu é muito babaca cara… puta é tua mãe q ti cagou no mundo… imbecil

    1. Ana soares de Oliveira Diz

      Bom dia meu filho está no cadastro de outra pessoa
      Hj ele não mora mais juntos com essa pessoa
      Está desempregado quando ele tenta fazer o cadastro do auxílio emergencial
      Consta que já tá na familia que rescebe bolsa família
      Como podemos fazer pra tira ele deste cadastro dessa pessoa ?

  3. Felipe Romano Diz

    Boa tarde meu nome é felipe e gostaria que alguém pudesse me orientar pra eu saber o que eu posso fazer porque fiz meu cadastro a primeira vez incluir minha mãe aí o cadastro foi negado refis só com os meus dados quando coloquei o da minha mãe tava dizendo que o CPF dela já estava cadastrado aí eu refiz só com os meus dados e também foi negado fiz agora pela terceira vez e está em análise o que eu posso fazer

  4. Sheila Duarte Oliveira Diz

    Bom dia eu estou no cadastro único mas trabalho registrado meu marido não está porquê não estávamos juntos quando pegava o bolsa família é ele fez e deu não aprovado na massagem disse que o auxílio e do bolsa família mas eu não recebo porquê já tenho emprego formal me ajuda não sei o que fazer para cortesar isso não tem opção num uma

  5. Ivani coelho da silva Diz

    Eu preciso desse dinheiro pq não renda mensal só eu e meus filhos

    1. Amanda Diz

      Sou Amanda mãe solteira de dois filhos e tbm só recebi 600

  6. Vanessa Diz

    Boa noite queria uma resposta logo recebi minha primeira parcela do auxílio no 20de abril fui pra saca a segunda agora no dia 20 de maio meu cadastro mostra como bolsa família ai me dizerem que o bolsa familia foi cancelado e fala que meu auxílio foi alterado durante 3 meses não entendi o pq se me dizerem teria direito dos próximos dois meses.

  7. Andreza Diz

    Bom eu sou cadastrada no CAD único más só peguei 600 e sou mãe solteira não entendo pq peguei 600 ao invés de 1200 que é o certo

    1. Luciana Diz

      Bom dia como faço pra tirar minha filha do meu cad único ela não conseguiu fazer o auxílio porque tá no meu cadastro único

  8. Lucas Machado Diz

    Meu padrasto tá no cadastro do bolsa família da ex mulher dele e ela tá recebendo 1200 reais

    1. Marilene Diz

      Sou a chefe de família,pq recebi só 600 reais

  9. Nathi Diz

    Se ela retirou o seu nome do cadastro dela então ela não esta recebendo nada em seu nome.

  10. Nailza Salvador Pereira Diz

    Eu gostaria de receber pelo ou menos uma para mim comprar comida pra meus filhos só isso

    1. Mônica Cristine Toledo Diz

      Eu e minha família estamos de no cad único porém Minha filha só recebeu uma cota do auxilio emergencial sendo que é mãe solteira

      1. Maristela Diz

        Tbm estou no Cadunico , sou mãe solteira e tbm recebi 600 reais……

        Gostaria de saber como corrigir isso.
        Não temos essa opção na hora do cadastro…..

        1. Salgueiro Diz

          Mãe solteira o cacete. Diz que é puta de uma vez.

          1. Cris Diz

            Tu é muito babaca cara…. puta é tua mãe q ti cagou no mundo… imbecil

      2. Cassia emanuela ferreira de souza Diz

        Nao recebi minha cesta por que tenho que atuliza meu endereço

        1. Jennifer Diz

          Qual é o aplicativo que vê ???

  11. Iza Diz

    O governo deu mais uma parcela pra quem recebeu ou vai receber a última parcela do seguro desemprego dá uma olhada no MEUINSS

    1. andresa Diz

      Sera?

  12. Allyson Diz

    Boa noite! Como faço para me cadrastar no cad Unico

    1. Tatiane Diz

      Minha família está no cadastro único
      Meu marido tem direito ao auxílio
      MAS já está na terceira análise e até agora nada

  13. Sylvia Diz

    Boa noite dona Ireni, li seu comentário e gostaria de ajudá-la. O erro pode estar em algum dos seus dados, ou dado que vc forneceu, tipo assim: o nome da sua mãe que pode ser nome de casada na sua identidade e vc pode estar utilizando o nome de solteira dela, ou vice versa. O menos pode ter acontecido com vc, nome de casada ou solteira, vc deve colocar o que está na receita. Reveja os dados que vc colocou com calma, confira se está de acordo com os dados da receita, que agora dá certo. Espero ter ajudado.

    1. Edna Maria Lisboa Diz

      Bom dia Sylvia dias.muito linda a sua atitude de explicar certinho.quem dera se tivesse mais pessoas como VC,que se preocupa com os outros.❤❤👏👏👏👏👏👏

  14. Creuza Diz

    Não conseguir meu auxílio emergencial estar dando erro de membro de familia o que fazer agora

    1. Paloma Diz

      O meu tbm deu esse erro, tive que colocar só o meu cpf e foi aprovado! Deve ser um erro até proposital para não pagarem para quem é chefe de família.

  15. Carlos Augusto Diz

    Ola bom dia estou desesperado precisando que o governo realize a atualização dos cadrastros pois a minha ex esposa receber meu auxilio e não repassou minha parte! E ainda por cima fez o favor de ir no cras DAQUI da cidade e retirar meu nome do cadastro dela ; estou esperando o governo realizar essa atualização pra poder fazer meu cadastro novamente…

    1. Luciane Menezes da Costa Diz

      Boa noite eu preciso fazer o cadastro qual é o site ou telefone

      1. Angela Diz

        Bom dia vc tem que baixar aplicativo com o nome auxílio emergencial, fazer o cadastro.
        Preencha devagar, para nao ter nenhum erro

        Boa sorte.

  16. Madalena Diz

    Qual foi o aplicativo q vc usou ?

  17. Danielle Raquel dos Santos Alves Diz

    Esse número 0800 na gravação nunca existe fala serio! O cras sem atendimento fiz a solicitação do auxilio faz um mês qua não recebo mais o s seguro desemprego e no sistema nunca sai ainda consta! Nem seguro nem auxilio e 2 filhos pr sustentar!

    1. Maria Aparecida Oliveira Souza Diz

      Meu esposo deu que ele tem serviço formal e exerce cargo eletivo, ele é trabalhador autônomo, tem mei ,tá no cad unico ,o auxílio dele foi negado,não da pra recorrer, e nem constentar, e ele tem direito o que nos temos que fazer

    2. Jessica Diz

      Como faço para retirar o nome dos meus Pais do Meu Cadastro Único ?? porq moro sozinha com os meus filhos, e sou separada do pais deles,

      1. Vera Lúcia da Silva ferreira Diz

        Baixei o aplicativo auxílio emergencial coloquei meus dados corretamente e ñ bate com o da receita Federal e pago mei fácil a 8 anos

  18. Ana Cláudia Diz

    Eu também estou desempregada e meu auxílio foi negado. Dizendo eles que recebo um salário de mais de R$ 3000,00. Isso é um cúmulo. De onde recebo esse dinheiro se não trabalho?

    1. Cristiane Diz

      qual telefone ou saite pra fazer cadastro do

      1. Cícero oliveira Diz

        Meu marido tá no CAD único da mãe dele mais ele é casando comigo e tô grávida.

  19. Maria do Carmo Diz

    Tentei fazer meu cadastro para receber o auxílio emergencial e o resultado é q meus dados não confere com os da receita federal.
    Ja fui na rf duas veses e meus dados estão regular eu não sei mais onde recorrer preciso de ajuda por favor.
    Estou desempregada desde 2007.

    1. Lidiane Guilger de Souza Diz

      Então qd eu fiz o cadastro do meu marido TB estava dando essa mesma mensagem que os dados não bate com os da receita federal, tentei por diversas vezes e nada aí eu fui no play story e baixei o aplicativo da carteira de trabalho digital lá vai aparecer seus dados aí vc coloca no seu cadastro igual ao da carteira digital ,,no caso do meu marido o sobrenome da mãe dele estava com a última letra diferente ao que eu estava colocando no cadastro por isso não estava conseguindo depois disso eu coloquei igual e consegui cadastrar e ele já recebeu a primeira parcela….espero que vc consiga TB..boa sorte

      1. Lana Diz

        Obrigada Liliane, vou ajuda muitas pessoas com suas informações!! Deus abençoe.

    2. Lidiane Guilger de Souza Diz

      Oi Maria o cadastro do meu marido TB estava com essa mesma mensagem porém qd isso acontece é porque algum dado seu está incorreto ,,vc baixa pelo play story carteira de trabalho digital e lá vai ter seus dados e o nome da sua mãe pode ser que alguma coisa esteja diferente do que vc está digitando no caso do meu marido era o sobrenome da mãe dele que estava escrito de uma forma diferente aí voltei para o cadastro e escrevi igual oq estava na carteira digital e por fim consegui fazer o cadastro dele e ele já recebeu a primeira parcela …tenta fazer isso..boa sorte

      1. Ireni rodrigues Diz

        Foi negado meu auxílio porque acusa que um membro da família já está recebendo. Mais acontece que na minha casa mora eu e meu marido. O que tem haver a minha necessidade com alguém da família
        Fala sério né,?

        1. Carlos Elias Da Motta Diz

          Tenho o mesmo problema, diz que já tem duas pessoas da minha família recebendo o auxílio. Por isso não tenho direito.

          1. Felipe Romano Diz

            Boa tarde gostaria que alguém pudesse me orientar o que eu posso estar fazendo por quê minha mãe conheceu uma moça na rua só que minha mãe tem uns problemas mentais aí a moça disse que ia ajudar ela e pegou os documentos dela e deu entrada no auxílio como eu consigo fazer para recorrer isto me ajudem por favor quem tiver alguma orientação me chame no zap 967 612211 estou passando meu zap por quê não acesso muito meu e-mail mas quem puder me ajudar fico grato obrigado

        2. evani Jesus dos santos Diz

          boa noite eu gostaria de saber se posso fazer o cadastro único por telefone ou tem que ser pessoalmente

    3. Sylvia Diz

      Boa noite dona Ireni, li seu comentário e gostaria de ajudá-la. O erro pode estar em algum dos seus dados, ou dado que vc forneceu, tipo assim: o nome da sua mãe que pode ser nome de casada na sua identidade e vc pode estar utilizando o nome de solteira dela, ou vice versa. O menos pode ter acontecido com vc, nome de casada ou solteira, vc deve colocar o que está na receita. Reveja os dados que vc colocou com calma, confira se está de acordo com os dados da receita, que agora dá certo. Espero ter ajudado.

    4. Damiana Rodrigues Diz

      Bom dia eu n consegui o auxílio emergêncial eu n trabalho mais de carteira assinada e meu esposo trabalha mais n tem trabalho na renda família eu coloquei ele e dia q eu tenho mais de 3 salários mínimos cadê meu Deus q eu n vir só eles q viu isso. Pq se for pra colocar os filhos sem CPF eu tenho um monte pra colocar. Pfv eu preciso do auxílio emergêncial. Pfv tem muita gente q n precisa e receber não e justo pq tem muita gente q está precisando como eu e n consigo vamos ajuda as pessoas q precisa em nome de Jesus Cristo

  20. NORMILDA DA SILVA SOARES Diz

    FIZ MEU AUXILIO EMERGENCIAL, SOU AUTÔNOMA E TRABALHO COM NOIVAS, SEM RENDA, FIZ E CONSTA QUE SOU VEREADORA. E NÃO SOU, QUEM DERA! O QUE POSSO FAZER PARA RECEBER O AUXILIO?

  21. Adriano Barbosa Diz

    Gostaria de fazer o cadastro único, mão tenho condição de trabalhar ,sofri um acidente de carro em 2017

  22. Alair resende moreira Diz

    Meu nome é Alair Resende Moreira eu dei entrada no auxilio logo no início q saiu o aplicativo até agora não recebi nada ja fui na caixa e nada .
    1 parcela não recebi pediu para fazer atualização, fiz e ainda nada tem três dias que estou comendo arroz puro com xuxu tenho filmado e gravado td meu dia dia pq se eu não receber vou ir ao MP pois tem gente que não tinha q ter recebido e recebeu.
    É muito dificil viver nesta situação td procedimento no sait doa receita federal meu cpf tá regularizado.
    Moro sozinha e tenho um namorado de 58 anos q esta desempregado dês de 2016 tambem não pegou nem a primeira parcela .
    Gente peço as autoridades q veja análise oq esta acontecendo.
    Não precisa ir para o nordeste para achar pessoas q estão vivendo com dificuldades e só andar pq aqui tem muitas familias q estão vivendo em estado de calamidade .
    Eu vivo sozinha sou diarista pago mei. Inclusivel esta atrasados mais fazer oq to vivendo pela graça divina de jesus.

    1. Davi Silva Diz

      Posso fazer meu cadastro único pelo 0800?

      1. Luciana.s anastacio Diz

        Fiz declaração de imposto de renda em 2018 passou de 28 mil mais tenho mei hoje n estou trabalhando no salão porque esta fechado e n consigo receber o auxílio porque fiz declaração do imposto de renda em 2018 agora n tenho renda

      2. Andréa Fernandes Diz

        Bom dia!
        Eu fui negada no Auxílio sou Autônomo e tenho MEI,fiquei dias parada sem vender,fui negada pq disse que 2 membro da minha família recebeu o auxílio,eu tenho como provar que sou eu e meu marido em casa, não entendi.

  23. Maria Elza Dias da silva Diz

    A tia da minha filha colocou ela no cadrasto dela minha filha nao mora com atia ela está pegando os 1.200 do auxilio i não da nada pra minha BB isto é em justo i nimguem fãs nada

    1. Eliene Diz

      Meu esposo. Consta n cad único..desde de Abril.nao recebeu auxílio..sempre q ligo p o 111..so mand espera. O q aconteceu será???

      1. Lana Diz

        Vc ja verificou se caiu no cartao bolsa família, pq seria automático!
        Outra, se vc e do cadastro único com certeza terá que baixa o App caixa tem e abri sua conta o dinheiro do auxílio vai esta lá querida! Com fé em Deus .

  24. Luciene Matias Viana Diz

    Meu último emprego foi em 2015 daí para cá eu não consigo mais emprego só bico de vez em quando e me cadastrei e fui reprovada não tenho renda nenhuma vivo de favor dos meus filhos como pode acontecer uma coisa dessa?

    1. Djanane Pereira da Silva Diz

      Engraçado,e têm pessoas que não precisa e recebem. Isso e revoltante, conheço pessoas que vivem bem, tem renda e ainda recebem bolsa família! E aí como fica as pessoas que necessitam e não recebem?

  25. raimundo nonato Diz

    estou desenpregado a 8 meses meu cadastro nao foi aprovado a data prev dis que estou trabalhando em enprego formal poxa isso e sacanagem a data preve nao ta envestigando direito eles nao sao seguros isso e erro nos dados ou eles misturam dados das pessoas quem e pra receber nao recebe .tenho um amigo que recebeu a segunda parcela mesmo tando enpregado.

    1. ANA CRISTINA COSTA Diz

      Sou chefe de família fiz meu cadastro. No dia 6de maio e ainda tou no análise.foi cancelada da bolsa família em março e não tenho resposta de nada por favor me ajuda pois estou vivendo de doação pago 600 reais de aluguel não consigo trabalhar não sei mais o que fazer

  26. Marcelo Diz

    Cade o site de onde fazer a inscricao pro CadUnico?

  27. Rosimeire santos carvalho Diz

    Olha isso e um cúmulo de absurdo, por duas vezes tive meu auxílio negado sabem porque ? Falando que eu não atendi as condições pra receber o auxílio ,, posso provar que tenho todos os requisitos pra receber o auxílio emergencial pois sou mae solo de uma criança de 5 anos e estou desempregada por causa da pandemia , nesse ano comecei a trabalhar no dia 05 de fevereíro mas quando foi no próximo mês dia 23 de marco fui demitida e desligada da empresa q era um restaurante, e a data prev me fala segunda vez que estou trabalhando formal qto absurdo tenho minha carteira de trabalho pra provar , se pudesse eu esfregava minha carteira ba cara desse pessoal da data prev , nossa to morta de raiva , pq estou passando por necessidade com minha criança que cuido e crio ela sozinha sem pai , sou do CAD único na primeira qdo fui fazer o cadastro não pode prossegui pq falava q eu era do CAD único mas mesmo assim me deu a mesma resposta q eu não atendia a condições pra receber da segunda vez pude refazer mas me deu a mesma resposta , cadê a humanidade mae solo fiquei desempregada por ca8sa da pandemia e me encaizo sim e tenho provas que sou merecedora do auxílio emergencial de 1.200 e na segunda vez que refiz não tive a opção lá no cadastro de por o nome e CPF da minha da criança , por favor me ajudem tenho todos os documentos em maos pra provar o q eu estou afirmando ,

    1. Anna Diz

      Você viu no dataptev o que é essa condição que fala que você não atendeu??

      1. Elizabete Diz

        Tenho bolsa familia,cancelaram pra que eu receba o auxilio emergencial certo! Recebi a primeira parcela conforme data do final nis,pois agora quando fui receber a segunda parcela não tinha nada gostaria de saber o que ouvi ,seu eu não tinha direito ao auxilio pq não deixo so o valor normal do bolsa familia

    2. Maria do Carmo Diz

      Tentei fazer meu cadastro para receber o auxílio emergencial e o resultado é q meus dados não confere com os da receita federal.
      Ja fui na rf duas veses e meus dados estão regular eu não sei mais onde recorrer preciso de ajuda por favor.
      Estou desempregada desde 2007.

    3. Eliane Diz

      Oi, eu tenho uma filha de 15 anos, moramos juntas e estou sem trabalho, qdo fiz o meu cadastro não tive como inclui-la pq ela estava sem cpf, mas fiz o cpf dela a pouco tempo, tem como inclui-la no meu auxílio?
      Eu preciso muito dessa ajuda!

  28. Mercês Diz

    É mentira isso pq não tem telefone ,o site não funciona e o aplicativo também não . Pode ser que até roube nossos dados quando pedem pra consultar nosso cadastro único. Tenho até medo ,do jeito que estão as coisas hoje em dia. Pra min essa noticia não procede.

    1. Maria Elza Dias da silva Diz

      A tia da minha filha colocou ela no cadrasto dela minha filha nao mora com atia ela está pegando os 1.200 do auxilio i não da nada pra minha BB isto é em justo i nimguem fãs nada

    2. Luiz Diz

      Estou desempregado e o auxílio emergencial é negado por emprego formal. Na terceira vez fiz em formulário que apareceu a contestação. Espero que agora eles vejam realmente que não estou trabalhando.Só Deus na causa.

      1. Lucas Machado Diz

        Aqui não passa da primeira página fica mandando volta amanhã.

  29. Edlando Diz

    Estou desempregado a 10 meses é estou sem poder trabalhar eo governo disse que eu não tenho direito a nenhum auxílio porque no meu último emprego eu recebi salário de um pouco mais de 2.600 reais mas ja fas dez meses que estou desempregado.

    1. Eliane Rodrigues da Silva Bezerra Diz

      Oi, eu tenho uma filha de 15 anos, quando fiz o meu auxílio, não pude incluir ela pq não tinha cpf, mas fiz a pouco tempo, como posso inclui-la no meu cadastro?
      Eu preciso muito dessa ajuda!

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