Estudantes com contratos do Fundo de Financiamento Estudantil (Fies) firmados até 2017 e em fase de amortização em 4 de maio de 2026 podem solicitar a renegociação dos débitos pelo Desenrola Fies até 16 de setembro. A iniciativa contempla contratos em diferentes situações, incluindo adimplentes e inadimplentes, conforme as regras e condições estabelecidas para cada perfil.
A iniciativa faz parte do Desenrola Brasil 2.0 e permite a aplicação de descontos que podem chegar a 99% em casos específicos. Contratos assinados a partir de 2018, assim como aqueles que ainda estão nas etapas de utilização do financiamento ou período de carência, não são contemplados pelo programa.
As condições de renegociação, incluindo percentual de desconto e formas de pagamento, variam conforme as características de cada contrato e os critérios definidos pelos bancos responsáveis. Confira abaixo!
Percentuais de desconto
O desconto máximo alcança até 99% para dívidas vencidas há mais de 360 dias de estudantes inscritos no CadÚnico, conforme regras publicadas pela CAIXA e Banco do Brasil. Para os não cadastrados, o abatimento chega a 77% nos mesmos casos de atraso superior a 360 dias.
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QUERO ENTRAR AGORA →Se o débito estiver vencido por 90 dias ou mais, é possível obter 12% de desconto no saldo principal na quitação à vista, além de zerar juros e multas. A adesão ao parcelamento elimina juros e multas, mas não concede abatimento adicional no saldo principal.
Opções entre pagamento à vista e parcelamento
A renegociação pelo Desenrola Fies permite quitar o valor devedor em até 150 parcelas quando o débito estiver atrasado por mais de 90 dias, se o estudante optar pelo parcelamento. A entrada da negociação é obrigatória para formalizar o acordo e regularizar a situação do nome do estudante nos cadastros restritivos.
No caso do pagamento à vista, o benefício principal é o desconto imediato no valor, além da exclusão de encargos. O parcelamento favorece quem precisa diluir o débito em longo prazo, com a vantagem da eliminação de juros e multas a partir da adesão.
Como realizar a renegociação pelo Desenrola Fies?
Os estudantes com contratos administrados pelo Banco do Brasil podem acessar as opções de renegociação por meio do aplicativo BB. Já os contratos vinculados à Caixa Econômica Federal podem ser negociados pelo aplicativo Fies Caixa.
Em alguns casos específicos, como acordos com maior número de parcelas ou situações que envolvam a participação de fiador, o sistema poderá indicar a necessidade de atendimento presencial em uma agência do banco responsável.

Imagem: Notícias Concursos
Pagamento da entrada é necessário para concluir o acordo
Apenas a apresentação da proposta de renegociação não finaliza o procedimento. O acordo somente é confirmado após o pagamento da parcela de entrada, quando prevista nas condições do contrato.
Caso o estudante não realize esse pagamento dentro do prazo estabelecido, a proposta de renegociação será automaticamente cancelada.
Canais oficiais de atendimento aos estudantes
Para obter informações detalhadas ou em caso de dúvidas, os canais de atendimento do Banco do Brasil são o aplicativo BB e os telefones 4004-0001 e 0800 729 0001. Já na Caixa Econômica Federal, é possível consultar pelo app Fies Caixa ou pelos números 4004-0104 e 0800 104 0104, sem necessidade de comparecer à agência onde o contrato foi assinado.
Após a formalização da renegociação, a exclusão do nome do estudante dos cadastros de restrição se dá mediante confirmação do pagamento inicial, estendendo o benefício também para fiadores, quando houver.
Fundo de Financiamento Estudantil (Fies)
O Fies é um programa federal instituído pela Lei nº 10.260/2001, que visa financiar cursos de graduação em instituições privadas de ensino superior avaliadas positivamente pelo Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior (Sinaes).
O programa pode financiar até 100% dos encargos educacionais cobrados pelas instituições de ensino participantes do Fundo, conforme a renda familiar mensal bruta do estudante e o percentual dessa renda comprometido com o pagamento das mensalidades.
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