A Caixa Econômica Federal anunciou que moradores de 10 cidades podem solicitar o saque de R$ 6.220 diretamente pelo celular, sem precisar sair de casa. No entanto, é importante ficar atento: o prazo final para fazer o pedido termina neste domingo, 31 de maio.
A notícia animou muitos cidadãos, já que o valor pode fazer diferença no orçamento familiar. Ainda assim, muitas pessoas têm dúvidas sobre quem pode solicitar o benefício e como funciona o resgate.
A seguir, veja os detalhes, descubra quem está elegível para receber o valor e entenda como aproveitar a facilidade digital para fazer todo o processo sem sair de casa. Continue a leitura e confira todos os detalhes!
Como funciona a solicitação do saque pelo celular?
Para os moradores das cidades contempladas, a solicitação do saque de R$ 6.220 pode ser feita de forma totalmente digital, por meio do aplicativo oficial da Caixa. A ferramenta permite acompanhar cada etapa do pedido e evita a necessidade de enfrentar filas em agências físicas. A orientação é que os cidadãos tenham em mãos os documentos necessários antes de iniciar o processo, para agilizar o atendimento.
Pelo aplicativo, o cidadão pode preencher os dados solicitados, enviar a documentação exigida e concluir o pedido de maneira simples, sem sair de casa. Também é possível escolher como deseja receber o valor: em uma conta bancária de qualquer instituição financeira indicada ou por meio de saque presencial.
É importante ficar atento ao prazo. O pedido poderá ser feito somente até domingo, 31 de maio. Depois dessa data, os moradores das cidades autorizadas não poderão mais solicitar o valor extra.
Entenda o saque de R$ 6.220 liberado pela Caixa

O saque de R$ 6.220 liberado pela Caixa, disponível para moradores de 10 cidades solicitarem até este domingo, 31 de maio, refere-se ao Saque Calamidade do FGTS. A modalidade é destinada a trabalhadores que vivem em áreas atingidas por desastres naturais, como enchentes, inundações, tempestades e eventos semelhantes, desde que a residência tenha sido diretamente afetada.
No entanto, a liberação do benefício depende do reconhecimento da situação de calamidade pela Defesa Civil local e da habilitação do município junto à Caixa. Nesses casos, o trabalhador pode solicitar até R$ 6.220 de sua conta vinculada ao FGTS, respeitando sempre o saldo disponível.
O Saque Calamidade pode ser solicitado sempre que houver uma situação de calamidade reconhecida oficialmente, desde que seja respeitado o intervalo mínimo de 12 meses entre um pedido e outro. No entanto, podem existir exceções, como ocorreu em municípios do Rio Grande do Sul em maio de 2024, quando esse intervalo mínimo foi dispensado.
Quais são as 10 cidades habilitadas para o saque até domingo (31)?
As cidades habilitadas para o saque de até R$ 6.220 da Caixa, referente ao Saque Calamidade do FGTS, até domingo, 31 de maio de 2026, são:
- GO (Goiás)
- Itaguaru
- MG (Minas Gerais)
- Barão de Monte Alto
- Frei Gaspar
- Malacacheta (Portaria 597)
- Patrocínio do Muriaé
- Senador Firmino
- RJ (Rio de Janeiro)
- Paraty
- Paty do Alferes
- Silva Jardim
- SC (Santa Catarina)
- Luiz Alves (Portaria 598)
A solicitação pode ser realizada até 90 dias após a publicação da portaria. As cidades habilitadas estão listadas no site da Caixa.
Passo a passo para solicitar o saque
A solicitação pode ser feita diretamente pelo aplicativo FGTS, disponibilizado pela Caixa. Veja como realizar o pedido:
- Baixe ou acesse o aplicativo FGTS no seu celular (compatível com Android e iOS).
- Faça login com seu CPF e senha. Se ainda não tem cadastro, crie um.
- No app, selecione a opção “Meus Saques” (em alguns casos, pode aparecer como “Solicitar saque 100% digital” ou similar).
- Clique em “Calamidade pública” na lista de situações elegíveis.
- Leia atentamente as informações e clique em “Solicitar Saque”.
- Indique sua cidade e forneça dados solicitados, como CEP e número da residência.
- Anexe os documentos necessários (identidade, comprovante de residência em nome do solicitante, foto do rosto com o documento, etc.).
- Informe a forma de recebimento preferida: depósito em conta bancária de qualquer instituição ou saque presencial.
- Finalize o pedido pelo aplicativo e acompanhe o status diretamente na plataforma.
A Caixa realizará a análise dos documentos enviados, e o valor será liberado se estiver tudo correto.
Documentos necessários para solicitar o saque
- Documento de identificação oficial (RG, CNH ou similares);
- CPF;
- Comprovante de residência em nome do requerente, emitido até 120 dias antes do decreto de calamidade (conta de água, luz, telefone, gás, extrato bancário, etc.);
- Caso não possua comprovante em nome próprio, apresentar declaração da Prefeitura ou declaração própria validada em órgãos oficiais;
- Foto de rosto segurando o documento de identidade;
- Se necessário, certidão de casamento ou escritura pública caso o comprovante esteja em nome do cônjuge.
Em apresentação presencial na agência, pode ser exigida ainda a Carteira de Trabalho física ou digital.
Telefones e canais de atendimento da Caixa
Para tirar dúvidas, regularizar acesso ao app ou relatar dificuldades, a Caixa oferece atendimento pelos telefones:
- 4004 0104 (capitais e regiões metropolitanas);
- 0800 104 0 104 (demais localidades).
O atendimento é feito em horários comerciais e oferece suporte para questões relacionadas ao saque, documentação e acesso ao aplicativo.
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Aproveite e assista ao vídeo abaixo para conferir mais informações sobre o Saque Calamidade do FGTS:










