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Auxílio Emergencial: Saiba como acionar a Defensoria no caso de auxílio negado

A contestação deve ser feita por pessoas que se enquadram nos critérios do auxílio e já contestaram pelo aplicativo, mas, de mesmo modo, tiveram o auxílio negado.

Na última segunda-feira (22), o ministério do Estado e Cidadania publicou a Portaria MDS 423/2020, onde informa como fazer a contestação extrajudicial sobre o auxílio emergencial negado.

Lembrando que, a contestação deve ser feita por pessoas que se enquadram nos critérios do auxílio e já contestaram pelo aplicativo, mas, de mesmo modo, tiveram o auxílio negado.

A portaria informa quais documentos necessários o cidadão deve apresentar. A contestação será disponibilizada à Defensoria Pública da União, por meio de agente contratado. A fim de solucionar o problema, a DPU irá analisar cada caso e a documentação apresentada. O cidadão poderá acompanhar as respostas da ação extrajudicial através da internet, isso, mediante a um código que será disponibilizado.

Aquele que for considerado elegível para receber o recurso, terá o valor creditado, de acordo com datas a serem definidas pela Defensoria.

Documentos

De acordo com a Portaria, para o envio dos documentos, a Defensoria irá disponibilizar uma plataforma virtual. No entanto, a relação de documentos para proceder com a contestação, dependerá do perfil do solicitante. O solicitante deve conferir a documentação necessária AQUI.

Pelo aplicativo

Antes de ingressar com pedido na Defensoria, o cidadão deve tentar fazer a contestação pelo aplicativo do auxílio emergencial. Caso o recurso seja negado novamente, a única forma de contestar é recorrendo à Defensoria Pública.

O limite para fazer a contestação é até do dia 03 de julho.

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66 Comentários
  1. Tatielle Diz

    Amei

    1. Luci Mara Bueno Diz

      Estou desempregada, casada judicialmente mais ,sou separada, meus filhos recebem bolsa família, mais não moram comigo e o governo me nega o auxílio vivo de ajuda e de cesta básica doadas isso é injusto não receber o auxílio

      1. Lidinalva costa Diz

        Ajudei meu cunhado que é analfabeto a fazer o cadastro dele…ele ja tem o cadastro unico mas não rescebia bousa familia.nem pra analise foi logo encaminharam pro caixa tem pra tirar a primeira parcela.ate ai tudo bem quando saiu o calendario da segunda entrei no app e diz que ele voutou pra análise pq o cadastro dele foi indentificado com indicios de desconformidade com a lei. N sei mas oq faça.

  2. Marcus Diz

    O meu foi negado a primeira vez, falando q tenho um emprego formal, estou desempregado a três meses , na segunda análise fala , que duas pessoas ja recebem o auxílio aqui, moro com meu pai e minha avó, minha avó tem 100 anos mal ausaimer, e ganha uma micharia do inss q vai tudo para remédio cuidadores, fraudas comidas especiais, meu pai eh aposentado por invalidez, ou seja eu fazia as despesas aqui em casa , tinha um bom emprego cuidava deles, agora desempregado, ninguém aqui em casa recebeu o auxílio e sinto até vergonha de falar , tiver que pedir sesta básica prós vizinhos, sabe tem dia que deixo q comer o pouco q temos pra eles comerem, por culpa da pandemia fui mandado embora, nunca nessa vida precisei de ajuda do governo em porra nenhuma, mais agora que preciso e capaz q minha família, não tenha nem o q comer , sabe isso eh um descaso pago imposto pago tudo, e não e falta de procurar emprego não saio atrás todos os dias, prefiro morrer de covid trabalhando e ajundando minha família do que morrer parado sem fazer nada, affs desculpa o desabafo…..

    1. Conceição Diz

      É, um descaso com muitas pessoas que ficaram no pra trás. Enquanto pessoas que são servidor público receberam, tiraram onda mesmo que depois estão devolvendo.
      Eu moro na casa de uma família de favor, só porque estava no mesmo cadastro delas fui reprovada nesse auxílio tanto. É que eles viram que eu não sou família de sangue que os mesmos que. Negaram meu auxílio. Botaram lá na reprovação. Nem um grau de parentesco. Qual era o dele? Mim dá uma nova oportunidade como já estou com outro endereço podia. Mim dar numa nova chance, não trabalho a mais de anos não tenho benefício trabalhava como freelancer em uma rede de estacionamento. Mais como os eventos foram todos cancelados por conta dessa moléstia de pandemia. Não temos movimento de carros no estacionamento. Maia Deus proverá.

  3. Ana Rosa Diz

    O meu esta em contestacao.diz que tenho emprego formal.mais n tenho nem o que comer.qnt mais emprego formal.desde Abril que dei entrada e ate agora n recebi nada.n tenho pai.mae.marido.emprego.e n recebi nada.

  4. Jailda Diz

    O meu foi negado por membro da família ja recebeu, só que ninguém recebeu nada e não vi nessa portaria ele pra poder contestar, me ajudem

    1. Lidinalva costa Diz

      Pior que é vrd…mas deus vai solucionar seu problema

  5. JOCIMARA VIEIRA ALVES Diz

    O meu foi negado e eu contestei já vai fazer 1 mês mas o resultado não sai

  6. Alexandre dos santos Diz

    O meu continua em contestação en análise

  7. Sonia Diz

    A minha primeira parcela também foi no 23/05 e a segunda até agora nada😢

    1. Renata GRAMELIK Diz

      Só pq meu filho é minha filha está no cadastro único,eu que sou mãe desempregada,fui negado pq tem duas dá família recebendo. Só que eu também preciso,eles tem os gastos deles. Eu estou desempregada sem renda e sem emprego,isso é errado,só pq mora no mesmo endereço.

  8. Ednan Diz

    Já tá 3 semana e nada meu auxílio não foi aprovado tenho três filhos e minha renda e pouco s de leite eu 400 reais por quinzena tenho três filhos de 1 ano e duas de 7 mês por favor me de uma reposta

  9. Sara Alves dos Santos Diz

    Eu sou mae solteira desempregada e minha e mae de menor e no entanto temos direito e até hoje esta em análise.

  10. Jeferson Diz

    Meu tá em análise des do dia 7 abril. Até agora

    1. Pedro Diz

      Boa tarde meu auxilio deu negado sendo q não possuo emprego formal

      1. Patricia Diz

        Bom recebi a primeira parcela em maio e depois disso mais nada so as pessoas do bolsa tem direito de receber e necessidade os outros por acaso não tem necessidades e nem sinal dw calendário para recebimento so Jesus na causa desse povo

    2. Daisianne Rodrigues dos Santos Diz

      O meu nada fala q tô formal mais não estou
      Por favor olha o q fazer

  11. Francisco Lucivando Diz

    O meu ta em contestação quando sai a resposta so fica assim

    1. Laislene dos santos Diz

      Porfavor me ajude eu recebo bolsa família eo meu foi negado fala q tenho emprego formal mais eu não trabalho e fala q eu recebo benefícios previdenciários mais eu não recebo oq eu faço p

  12. Maicom Luciano da Silva Diz

    Bom dia a todos to tentando desde segunda mas aqui em curitiba e só pelo site da dpu 40 por dia tem milhoes tentando mais uma manobra do governo para umilhar o trabalhador. Quem nao tinha direito ja recebeu duas parcelas uo mas quem tem e realmente precisa eles ficam fazendo isso. Falta de respeito com o cidadao

    1. Josenysse Bispo Diz

      Falta de vergonha isso eu fiz 3 vezes negado não trabalho tenho filho moro de aluguel presciso muito Nei a cesta consegui

    2. Danielly Eiras Cardozo Diz

      Sou Danielly o meu auxílio continua em contestação em análise e ND ainda .. quando vai sair a resposta . Pq esperamos a tempo e ND . Isso é umilhacao..

  13. Tania Diz

    Meu deu negado mais tenho direito com faco pra entra no dpu

    1. Sayane Brito Ribeiro Diz

      Meu foi negado contestei mas já tem umas duas semana e nada como faço

      1. Sandra Maria de jesus Diz

        O meu deu negado ai contestei a duas semanas mas nao tive resposta nenhuma eles vao esperar passar a data do dia 3 pra ninguem mais conseguir isso é um absurdo tudo que vc lê é sobre bolsa família parece que quem nao tem bolsa familia nao estao precisando eu so nao tenho por que que sempre que fiz falaram que eu nao me enquadrava no programa agora to desempregada tenho 3 filhos pago aluguel e nao saio da análise sem base

      2. Sara Alves dos Santos Diz

        Eu sou mae solteira desempregada e minha e mae de menor e no entanto temos direito e até hoje esta em análise.

    2. Isabel Diz

      O meu já enviei pra o e-mail da defesoria publica fala que está fora do ar

  14. Dionisio Diz

    Meu auxílio emergencial deu não aprovado

    1. Tania Diz

      Meu deu negado mais tenho direito com faco pra entra no dpu

    2. Mara Diz

      Meu esposo e minha filha entraram com o pedido de auxilio emergencial e lhes foi negado pq consta que 2 pessoas da família já recebem…sendo que só os dois solicitaram… É inconcebível…já contestaram mas não adiantou de nada!

      1. Sara Alves dos Santos Diz

        Minha filha que e de menor e mãe tambem nao conseguiu .

  15. Rozi Eliane de Deus Diz

    Recebo bolsa família,e deveria receber 1200,mas só recebo 600 reais pois tenho dois filhos, já tentei ligar várias vezes no número informado e não consigo resolver

    1. João Diz

      Eu não recebi o auxílio emergencial do governo pq eu não me encaxo no perfil p receber o dinheiro depois aparece q duas pessoas receram o auxílio emergencial do governo esta informação não procede.Eu continuo desempregado até no prezado momento.

    2. Cristina Diz

      Agradeça que ainda sim recebe 600,tem gente que nem isto conseguiu,sua ingrata!!!

    3. Wadila Diz

      So deus pra nos ajudar quem precisa nao recebi e quem nao precisa recebi

  16. Ricardo Donizetti Diz

    Entrei em contato com a defencoria pública de Campinas-SP me falarao que não compete à eles e agora abro um prosessó contra adenfencoria ou é mentira este anuncio

  17. Ronaldo Ferreira Nascimento Diz

    Eu cadastrei no CPF do meu filho mas eu separei da mãe dele já faz oito anos e tem outra família de todos empregados tem outra filha só que a mãe dele recebe o bolsa família e por esse motivo eu não consegui o meu auxílio mas eu tenho que pagar pensão para ele de todo jeito aí esses dias atrás eu fui ver tava dando emprego formal no meu cadastro também eu tô desempregado há cinco meses como que eu tenho emprego formal eu acho se analisar bem Se as pessoas conferir melhor vai saber que o tenho outra filha eu queria mudar eu queria alterar o cadastro para o CPF da minha filha

    1. Edina Diz

      Também estou nesta situação.
      A madrasta da minha filha cadastrou ela no bolsa familia dela.e por esse motivo o meu deu negado.estou desempregada e acabei de ter neném.e não tenho direito.acho muito injusto.
      Se não temos direito ao 1200 o governo pagasde ao menos o 600 só pelo fato de nao posuir renda alguma.Fazer oque lamentável o governo sempre acha um geito de dificulta pra quem precisa.

  18. Kelly Diz

    Boa noite eu recebi a primeira parcela do auxilio e na segunda ficou retida estou disipregada a mas de 3 ano tenho 3/filhos de 1 ano.de 3 eo outro de 17 eu devo faze oque estou passado necessidade com meus filhos sou mae solteira

  19. Adílson Minoru Pires Batista Diz

    Bom dia não consigo contestar o meu auxílio por um erro da minha enteada que me colocou no bolsa família dela e estou desempregado a três ano fiz três vezes a primeira foi negado com a segunda e a terceira está na dataprev dez do dia 23/04 em processamento até o dia de hoje me ajuda aí não sei mais o que fazer fico muito grato.

    1. Iranilza Pereira Alves de Matos Diz

      Meu namorado perdoei o vínculo empregatício em Março/20. E teve o auxílio negado porque eles alegam que ele está de emprego formal.

    2. Fabia Diz

      Meu benefício bolsa família foi bloqueado. Não recebir a terceira parcela. O que devo fazer?

  20. caroline Diz

    entrei em contato c a defensoria publica eles me disseram q eles nao estão lidando com o auxilio emergencial, tamebm to desempregada e nao recebi o auxilio nenhuma parcela

  21. Flávia Diz

    Boa noite, como fazer se a minha cidade não tem DPU

  22. Ilyomar Diz

    Recebir a primeira parcela quando foi da segunda parcela eu não me enquadrava,fiz novamente e já constava no cadúnico e ate agora nada

  23. Simoni Diz

    Ola… Pq falar que todos irao poder fazer a contestacao se na verdade muitoa ficaeo de dora por nao ter a DPU em sua cidade ou assistida pela DPU do seu estado. Vai sim ajudar a minoria. Muito triste isso

  24. Marta Diz

    No meu caso eu fiz a contestação a meses e ainda está em análise, estou sem trabalho a mais de três meses, morava em São Paulo, fui obrigada a voltar pra casa do meu pai, pois não tive essa ajuda até agora.

  25. Jasper Diz

    Para as pessoas que querem contestar sobre o auxílio emergêncial, entrar em contato com a defensoria pública da união do estado de SP o telefone é 11 36273400 ou 11 986640727
    Ou através do site www.dpu.def.br

  26. MARCIA KURTZ DE CARVALHO Diz

    meu beneficio foi negado alegando que eu recebi mais de 28mil em 2018. Eu fui demitido em outubro de 2018 e desde então sigo desempregado. o que devo fazer?

  27. Amós silveira da Motta Diz

    Meu auxílio até hj não foi aprovado e eu contestei ,mais até agora nada

    1. Letícia Diz

      Bom dia meu auxílio foi negado , alegando ter recebido mais de 28,559. No ano de 2018.de fato isso ocorreu, porem fui demitida em setembro de 2019 e continuo desempregada o que devo fazer pois no aplicativo do auxilio nao me permite solicitar novamente .obg

      1. Elaine Helena De Paula Diz

        Recebo bolsa família e deveria receber 1800reais e não estou recebendo esse auxílio só de 1200 reais como faço para resolver isso

        1. Jane Diz

          Meu Deus para de reclamar de graça a Deus o valor que você está pegando tem pessoas que precisa com crianças pequenas e não receber para de se ingrata

  28. Claudinara Diz

    Boa noite eu recebi a primeira parcela do auxílio no dia 25/05 e a segunda parcela seria dia 05/06 mas até agora não depositaram
    Queria saber o pq não foi depositado e se Ivaí ser depositado obrigado

  29. Igor Mendes Diz

    O meu nome fica cadastrado no governo federal, se eu n recebi o auxílio é capaz de eu nem receber o FGTS, eu poderia receber com o nome no cadastro único?

  30. Suelen Diz

    E se não tiver a resposta da contestação até 03 de julho eu fiz a contestação e está em análise se não vir a resposta antes essa data eu perco o direito de recorrer a defensoria pública ? Na vdd eu já recorri hoje a defensoria pública por meio d whatsapp mas não tive resposta da msg que enviei ainda

  31. Gislaine Diz

    Boa noite, como vamos mandar a documentação se o telefone não agente watsap também não o que devemos fazer?

    1. Kelly Diz

      Recebi meu auxilio dia 23 de maio até agora nada da segunda parcela.

      1. Sonia Diz

        A minha primeira parcela também foi no 23/05 e a segunda até agora nada😢

  32. Tânia Regina da Silva Diz

    Por favor me ajuda

  33. Tânia Regina da Silva Diz

    Sou doente não posso trabalhar e meu alxilio emergencial foi negado muita gente que não precisa esta recebendo e o meu foi negado não tem como eu fazer outro

  34. Francisco Roniele lima da silva Diz

    Já tô de saco cheio de tanta mentira, se esse pessoal não quer q todo mundo contestar pq eles ficam enganando os cidadãos? Esse App não dá de fazer contestação não, já tentei umas mil vezes e não dá, só aparece q o meu foi negado pq membro da família já recebeu, e pelo q eu sei, na família pode receber até dois membros, e aq em casa só uma pessoa recebeu. Cadê a atualização desse App q não tem?

    1. José ilson Diz

      Amigo,o meu contestamento ja passa de 2 meses, mas isso é porque preciso se não estivesse previsando ja tinha saido como pra milhares de militares,funcionários público, empresários ,ai se ve que a dataprevi não analisa nada,faz smplismente m bingo, quem ganha leva essa de análise não existe quem ta recebendo vai receber devido ou indevidamente nós que estamos em análise vai reprovar no final e pronto ja dançamos infeliente. Isso é brasil e ponto final.

      1. Gilcemara Bueno Diz

        Não aparece opção de contenta nem de fazer novo cadastro

  35. Jéssica Diz

    Meu axilio não caiu até agora dês do dia 17

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