Devido a pandemia do novo coronavírus, muitas cidades têm divulgado o cancelamento das festas de carnaval. Alguns municípios também optaram por revogar os pontos facultativos decorrentes do feriado do carnaval. Porém, segundo a Federação Brasileira de Bancos (Febraban), o calendário de feriados bancários será mantido.
De acordo com a federação, não haverá atendimento presencial ao público nos dias 28 de fevereiro e 1 de março. Na quarta-feira de cinzas, que cairá no dia 2 de março, o expediente nos bancos deve ter início às 12h e o encerramento do mesmo ocorrerá no horário normal de fechamento das agências bancárias.
Já nos locais em que as agências bancárias fecham rotineiramente antes das 15h, o início do atendimento ao público na boca do caixa irá ser adiantado. Esta medida será tomada para que seja garantido um tempo mínimo de atendimento, que é de 3 horas diárias.
Para aqueles clientes que necessitarem dos serviços bancários durante o período de carnaval, os canais digitais das instituições financeiras, como sites e aplicativos dos bancos, ainda estarão em funcionamento. Geralmente estes canais são utilizados para realizar o pagamento de contas e também para transferências de dinheiro.
Como será realizado o pagamento de contas que vencem durante o carnaval
As contas de água, contas de energia elétrica, carnês e contas de telefone, consideradas contas de consumo, que tiverem sua data de vencimento no dia 28 de fevereiro e 1 de março poderão ser pagas no próximo dia útil, ou seja, na quarta-feira, dia 2 de março. Os clientes podem ficar tranquilos pois, segundo a Febraban, não haverá a cobrança de juros ou acréscimos.
Ainda segundo a Federação Brasileira de Bancos, os tributos normalmente já vêm com as suas datas de vencimento ajustadas com o calendário de feriados nacionais, estaduais e municipais. O carnaval entra na lista de feriados nacionais, portanto é levado em consideração no ajuste das datas de vencimento das contas.
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Porém, caso o ajuste não tenha sido realizado no documento de arrecadação, a Febraban sugere que os clientes antecipem o pagamento. No caso dos títulos que possuem código de barras, a federação sugere que seja realizado o agendamento do pagamento.
Como realizar o agendamento de pagamentos bancários
O agendamento de pagamentos pode ser realizado em caixas eletrônicos ou por meio do internet banking, nos aplicativos onde o cliente possui conta. Outra forma muito utilizada para agendamento de pagamentos é através do atendimento telefônico das agências bancárias.
No caso de boletos bancários de clientes que são cadastrados como “sacados eletrônicos”, o pagamento poderá ocorrer de maneira automática via Débito Automático Autorizado, conhecido popularmente pela sigla DDA.
Para os clientes que planejam viajar durante toda a semana de carnaval e não dispensam a ida a uma agência bancária, é possível consultar o endereço dos bancos no site Busca Banco da Federação Brasileira de Bancos.
Para realizar a busca de uma instituição financeira, o cliente deve acessar o site Busca Banco – clique aqui para ser redirecionado ao site – e inserir o estado e município onde deseja encontrar uma agência bancária.
