O PIX é uma ferramenta que se popularizou no Brasil por conta da facilidade em transferências bancárias, sem custo e de forma instantânea. No entanto, esta facilidade chamou a atenção de golpistas, que fraudaram transações de maneira surpreendente nas últimas semanas.
Isso porque criminosos aproveitaram da situação de calamidade pública do Rio Grande do Sul para divulgarem chaves de PIX falsas. Assim, os doadores acreditaram estar contribuindo com a população gaúcha, quando, na verdade, o dinheiro havia sido desviado para os golpistas.
Diante dessa situação, essa ferramenta pode passar por uma mudança importante em breve. O objetivo será trazer mais segurança para os seus usuários e facilitar a recuperação do dinheiro em caso de transações fraudulentas.
Mudanças no PIX
Recentemente, a Federação Brasileira de Bancos (Febraban) propôs ao Banco Central (BC) uma importante mudança para agir no combate a fraudes no PIX.
A proposta busca aperfeiçoar o Mecanismo Especial de Devolução (MED). Isso porque esta é a ferramenta utilizada para a tentativa de recuperação do dinheiro perdido em golpes do PIX.
Com ela, a vítima pode solicitar ao banco a análise e bloqueio da conta de destino. Assim, caso o dinheiro ainda esteja na conta, será possível recuperá-lo.
No entanto, o modelo atual ainda não é totalmente satisfatório, pois o criminoso pode simplesmente fazer uma nova transferência rapidamente, de modo que se torne impossível a recuperação do montante.
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Nesse sentido, a mudança proposta pela Febraban busca aprovar o bloqueio de contas intermediárias, além das contas recebedoras primárias.
Essa medida garantirá maior eficácia na recuperação dos valores por meio da interrupção de transferências. Assim, significa um grande avanço para a segurança dos usuários dessa importante ferramenta financeira.
Como funciona o golpe do PIX?
As ações da Febraban e do Banco Central são fundamentais para garantir a segurança das pessoas que utilizam o PIX. Mas também é de extrema importância conhecer como funciona o golpe para, assim, se proteger.
De modo geral, os criminosos podem tentar aplicar golpes de formas variadas, sempre recaindo sobre a transferência de dinheiro. A seguir, veja quais são os tipo mais comuns:
- Phishing: onde o golpista envia um e-mail ou mensagem falsa tentando se passar por uma instituição financeira para obter dados pessoais e bancários da vítima. Assim, consegue realizar transferências PIX com a utilização dos dados;
- Engenharia social: o criminoso convence a vítima a transferir dinheiro para ele, muitas vezes se passando por um conhecido ou uma entidade confiável;
- Clonagem de celular: o golpista consegue acesso ao dispositivo móvel da vítima e realiza transações financeiras sem o seu consentimento;
- Falsos funcionários de banco: os criminosos se passam por funcionários de bancos e induzem as vítimas a realizar uma transferência PIX como parte de um “procedimento de segurança”.
Passo para recuperar o dinheiro
Caso uma pessoa caia no golpe do PIX, é importante entender quais são os passos necessários para acionar o MED e tentar a recuperação do dinheiro.
Além disso, vale lembrar que a ação rápida é fundamental para o sucesso da operação. Confira os passos necessários:
- Boletim de Ocorrência: em primeiro lugar, é fundamental fazer o registro de um Boletim de Ocorrência, pois através dele será possível comprovar o ocorrido;
- Informe ao banco: logo após o primeiro passo, o cliente precisa avisar ao banco sobre o ocorrido o mais rápido possível, para acionar o Mecanismo Especial de Devolução;
- Guarde as evidências: se incluem nessa lista conversas por mensagens instantâneas, o comprovante do PIX que você enviou e tudo que pode servir como prova da fraude;
- Proteja suas informações pessoais: é importante trocar as senhas dos bancos e aplicativos e revisar a segurança de todas as contas online. Dessa forma, será possível prevenir golpes futuros.
Dicas para não cair em golpes
Além de saber como recuperar o seu dinheiro, os usuários do PIX precisam se atentar aos cuidados necessários para evitar cair em golpes.
Assim, confira algumas dicas práticas que podem tornar as suas transações mais seguras e evitar o golpe do PIX:
- Nunca compartilhe dados pessoais ou bancários com ninguém;
- Sempre desconfie de mensagens e e-mails não solicitados;
- Verifique a identidade de pessoas que entram em contato pedindo transferências via PIX, mesmo quando se tratar de conhecidos;
- Ao realizar um PIX, sempre confira os dados do destinatário na última tela antes de confirmar a transferência.
