O Pix se tornou o meio de pagamento mais utilizado pelos brasileiros desde que começou a funcionar em 2020. Rápido, gratuito e disponível 24 horas por dia, o sistema revolucionou a forma como as pessoas lidam com dinheiro. Apesar da facilidade, o aumento no uso do Pix também trouxe à tona questões importantes relacionadas à segurança e ao risco de fraudes nas transferências instantâneas
Para reforçar a proteção dos usuários, o Banco Central anunciou novas regras para o Pix em 2025, que visam reduzir riscos, aumentar a transparência e dar mais controle ao consumidor. As medidas começaram a valer nos primeiros dias de julho e já estão movimentando debates entre especialistas em segurança digital, bancos e usuários comuns.
A seguir, entenda o que muda, como essas novas normas funcionam na prática e o que fazer para manter sua conta ainda mais segura.
O que você vai encontrar por aqui
- Por que o Pix precisava de novas regras
- Principais mudanças nas regras do Pix em 2025
- Dicas para se proteger no Pix
- Dúvidas frequentes sobre o novo Pix
Por que o Pix precisava de novas regras?
Nos últimos anos, o crescimento da utilização do Pix trouxe inúmeros benefícios, mas também abriu espaço para golpes, sequestros-relâmpago e transferências feitas sob coação. Em 2024, foram registradas mais de 1,3 milhão de tentativas de fraude envolvendo Pix, segundo dados da Febraban. Esse número crescente acendeu o alerta no Banco Central, que já vinha monitorando o sistema de perto.
Além disso, criminosos começaram a usar brechas no sistema e a criar golpes mais elaborados, como o famoso “Golpe do WhatsApp” e as falsas centrais de atendimento. O objetivo agora é tornar o Pix mais seguro, sem perder sua agilidade.
Principais mudanças nas regras do Pix em 2025
1. Limite dinâmico com notificação prévia
O valor máximo permitido para transferências por Pix agora poderá ser alterado pelo cliente, mas qualquer aumento de limite só entra em vigor após 24 horas. Isso dá tempo para que a pessoa avalie se a solicitação foi mesmo feita por ela e para barrar fraudes feitas por criminosos que invadem a conta.
2. Possibilidade de bloqueio temporário por suspeita
Bancos e instituições de pagamento agora têm autonomia para reter valores por até 72 horas em caso de suspeita de fraude. Esse tempo é utilizado para análise da transação e comunicação com as autoridades.
3. Reforço na autenticação
As novas regras estimulam a adoção de duplo fator de autenticação (2FA), como biometria, senha temporária ou autenticação via aplicativo de segurança, principalmente para transações acima de R$ 1.000.
4. Comunicação entre instituições
O Banco Central aprimorou os protocolos de cooperação entre bancos. Caso haja indícios de fraude, as instituições podem compartilhar dados sobre a movimentação suspeita em tempo real, acelerando a identificação de golpes.
5. Verificação obrigatória de dados com a Receita Federal
Agora, sempre que uma chave Pix for usada — seja CPF, CNPJ, telefone, e-mail ou uma chave aleatória — os bancos e instituições financeiras deverão confirmar se as informações estão de acordo com os registros da Receita Federal. Essa nova exigência vem para evitar fraudes, impedir o uso de dados incorretos e deixar as transferências ainda mais seguras para todos.
Dicas para se proteger no Pix
Imagem: Agência Brasil
- Ative a verificação em duas etapas no app do seu banco;
- Nunca compartilhe senhas ou códigos recebidos por SMS;
- Desconfie de contatos que dizem ser de bancos ou do suporte;
- Evite fazer Pix em horários de maior risco (como à noite ou em locais isolados);
- Use senha forte e não repita em outros apps.
Dúvidas frequentes sobre o novo Pix
1. Posso escolher limites diferentes para manhã e noite?
Sim. Os bancos devem permitir essa configuração personalizada de acordo com os horários definidos pelo usuário.
2. As mudanças já estão valendo?
Sim, as novas regras começaram a valer em julho de 2025.
3. O que acontece se tentarem aumentar meu limite sem minha autorização?
O aumento só será validado após 24 horas, e você será avisado antes. Se não reconhecer, poderá cancelar a solicitação.
4. O Pix vai ficar mais lento?
Não. A velocidade da transferência não muda. Apenas medidas extras de segurança foram implementadas.
5. E se minha conta for usada em um golpe?
O banco pode bloquear temporariamente os valores para investigação. Se comprovado o uso indevido, o dinheiro pode ser devolvido.
6. Como sei se meu banco segue as novas regras?
Todos os bancos e instituições autorizadas pelo BC são obrigados a seguir as diretrizes desde julho.
7. O Pix ainda é seguro?
Sim, e agora está mais seguro. Com as novas regras, o risco de fraudes diminui significativamente.
8. Empresas também precisam seguir essas regras?
Sim, principalmente aquelas que atuam como intermediárias de pagamento.
