O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) é responsável por oferecer diversos benefícios aos trabalhadores brasileiros, entre eles o auxílio-doença. Recentemente, algumas pessoas têm recebido ligações do INSS relacionadas à marcação de perícia médica.
No entanto, é importante estar atento para identificar se a ligação é realmente do INSS ou se trata de um golpe. Neste artigo, vamos mostrar como ter certeza que a ligação do INSS é para falar sobre a perícia médica e quais cuidados tomar para evitar possíveis fraudes.
Por que é importante saber se a ligação é do INSS?
Atualmente, é comum que golpistas utilizem o telefone para aplicar fraudes em nome de órgãos públicos, como o INSS. Por isso, é fundamental ter certeza de que a ligação recebida é legítima antes de fornecer qualquer tipo de informação pessoal ou realizar alguma ação solicitada.
Ao identificar que a ligação é do INSS, o segurado pode ficar tranquilo e seguir as orientações fornecidas pelo próprio órgão.
Como identificar se a ligação é do INSS?
Existem algumas dicas importantes que podem ajudar a identificar se a ligação recebida é realmente do INSS. Confira:
1. Número da chamada
As ligações realizadas pelo INSS são feitas pelo número (11) 2135-0135, e é esse número que deverá aparecer na tela do seu celular. Vale ressaltar que esse telefone não recebe chamadas e também não tem WhatsApp. Portanto, se o número que aparecer na tela for diferente, é recomendado ter cautela e desconfiar da ligação.
2. Número do SMS
Em alguns casos, o INSS pode entrar em contato por SMS. Caso isso aconteça, o número que enviará a mensagem será o 28041. Portanto, se você receber uma mensagem relacionada à perícia médica do INSS, verifique se o número de origem é o 28041.
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3. Informações solicitadas
Ao entrar em contato, o INSS geralmente solicita que o trabalhador confirme apenas as informações que o órgão já possui. Dessa forma, se durante a ligação forem solicitados documentos, fotos, número de conta corrente ou senha bancária, é importante desconfiar e não fornecer essas informações. O INSS não solicita esse tipo de dado por telefone.
4. Central de Atendimento do INSS
Caso você ainda esteja em dúvida sobre a veracidade da ligação, a melhor opção é entrar em contato com a Central de Atendimento do INSS pelo telefone 135. Por meio desse canal, é possível falar diretamente com um atendente do Instituto e confirmar se a ligação recebida é legítima.
A Central de Atendimento está disponível para atendimento ao público de segunda a sábado, das 7h às 22h no horário de Brasília.
5. Aplicativo Meu INSS
Outra opção para tirar dúvidas e obter informações sobre a perícia médica do INSS é utilizar o aplicativo Meu INSS, disponível para Android e iOS. Através do aplicativo, é possível realizar consultas referentes ao Instituto Nacional do Seguro Social, além de obter orientações sobre benefícios e serviços oferecidos pelo órgão.
Cuidados para evitar golpes
Infelizmente, existem pessoas mal-intencionadas que se aproveitam da situação para aplicar golpes em nome do INSS. Por isso, é importante estar atento e tomar alguns cuidados para evitar cair em fraudes. Veja algumas dicas:
1. Desconfie de pedidos de dados pessoais
O INSS nunca solicita dados pessoais, como números de documentos, senhas bancárias ou fotos, por telefone. Portanto, desconfie de qualquer ligação que faça esse tipo de pedido. Caso seja necessário confirmar informações, o INSS já possui os dados necessários e não precisa solicitá-los novamente.
2. Não realize depósitos ou transferências
Caso alguém se identifique como representante do INSS e solicite depósitos ou transferências bancárias, desconfie imediatamente. O INSS não realiza esse tipo de solicitação por telefone. Se você receber uma ligação desse tipo, é recomendado desligar o telefone e entrar em contato com a Central de Atendimento do INSS para verificar a veracidade da informação.
3. Não compartilhe dados pessoais por mensagem de texto
Assim como nas ligações, é importante ter cautela ao receber mensagens de texto relacionadas ao INSS. Não compartilhe dados pessoais, como números de documentos, por SMS. Caso receba uma mensagem suspeita, entre em contato com a Central de Atendimento do INSS para confirmar a veracidade da informação.
Ademais, saber identificar se uma ligação do INSS é realmente para falar sobre a perícia médica é fundamental para evitar possíveis golpes e fraudes. Ao seguir as dicas mencionadas neste artigo, você estará mais preparado para identificar se a ligação é legítima ou se trata de um golpe.
Lembre-se de sempre desconfiar de solicitações de dados pessoais ou de depósitos bancários e, em caso de dúvida, entre em contato com a Central de Atendimento do INSS para obter informações confiáveis. Cuide da sua segurança e proteja-se de possíveis fraudes relacionadas ao INSS.
