Nubank: Aplicativo sofre com instabilidades na tarde desta quarta (16) - Notícias Concursos

Nubank: Aplicativo sofre com instabilidades na tarde desta quarta (16)

Clientes do Nubank reclamaram em suas redes sociais na tarde desta quarta-feira (16) que o aplicativo da fintech apresentou instabilidades. A empresa já está reparando os problemas.

Clientes do Nubank reclamaram em suas redes sociais na tarde desta quarta-feira (16) que o aplicativo da fintech apresentou instabilidades. Usuários de diversos lugares do Brasil disseram não conseguir acessar algumas funções da plataforma do banco digital.

 

Quais foram os problemas relatados?

De acordo com o site Downdetector, o sistema que monitora em tempo real as atividades de diversos serviços virtuais, os problemas relatados até o momento são:

  • 57% das pessoas apresentaram dificuldade para ver o saldo disponível em conta;
  • 25% dos clientes não conseguem fazer login no aplicativo do banco digital;
  • 18% dos usuários não conseguem fazer Pix.

Às 13h53, houve um pico de reclamações, quando site detectou 592 relatórios de problemas.

 

Justificativa do Nubank

Em resposta a algumas críticas no Twitter, a fintech informou que estava ciente da oscilação e que já estava trabalhando para normalizar os serviços o mais breve possível.

Contudo, é importante frisar que alguns dias atrás um problema semelhante aconteceu. No dia 5 de outubro, usuários reclamaram da impossibilidade de fazer transações via Pix.

 

Nubank libera R$ 200 no cartão de crédito

Vale adiantar que o limite é liberado de maneira automática pelo banco digital e para ser utilizado é necessário ser ativado pelo cliente. A princípio, é importante ressaltar que a ferramenta só está disponível para quem possui a opção de crédito no cartão.

A opção visa fornecer R$ 200 para aqueles que decidirem optar pelo pagamento por aproximação, também chamado de contactlessEm suma, o recurso é voltado para a modalidade de pagamentos por aproximação, não se tratando de um limite extra.

Os usuários podem apenas separar R$ 200 do valor total do seu limite, a fim de utilizarem para os pagamentos por aproximação. Sendo assim, para habilitar a opção, basta:

  1. Acessar o aplicativo do Nubank;
  2. Na tela inicial, clicar na área do perfil;
  3. Em seguida, escolher a opção “configurar cartão”;
  4. Por fim, ativa a opção “compras por aproximação” (contactless).

 

Como fazer compras pela internet e parcelar em até 24 vezes pelo app do Nubank?

Confira o passo a passo abaixo:

  1. Na hora em que estiver finalizando a compra, clique na opção de pagamento “Nubank”;
  2. No momento, você será redirecionado para o aplicativo do banco;
  3. Em seguida, escolha entre as opções de débito ou crédito parcelado em até 24 vezes sem juros (dependendo da loja);
  4. Para finalizar, confira todos os dados e informe a senha.
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