O Nubank é um dos principais bancos digitais da América Latina e tem como um dos seus principais objetivos conceder serviços financeiros para cidadãos tradicionalmente excluídos de outras instituições. Apesar do banco digital garantir um cartão de crédito para boa parte dos seus clientes, o limite disponibilizado pela fintech ainda é motivo de reclamações entre muitos usuários.
De acordo com o banco digital, o cartão de crédito funciona de forma parecida com um empréstimo, ou seja, para que o serviço seja aprovado, os usuários precisam passar por uma análise realizada pela instituição. Por conta disso, o limite pode acabar variando de um cliente para outro.
No entanto, hoje o Nubank oferece para parte dos seus clientes a funcionalidade “Evolução de Limite”. Desse modo, os usuários podem visualizar no aplicativo as datas em que serão realizadas as próximas análises de crédito. Para isso, é necessário acessar a área do serviço e inserir o limite desejado.
Análise de crédito do Nubank
O banco digital explica que a análise de crédito da instituição leva em consideração tanto fatores internos quanto externos, como a pontuação do cliente do Serasa. Isso significa que para ter um cartão de crédito aprovado, ou até mesmo a liberação de mais limite, o Nubank precisa estar confiante de que o usuário pode arcar com seus compromissos financeiros.
Sendo assim, certos fatores como o nome negativado podem diminuir o grau de confiança no cliente, dificultando o acesso ao cartão. Além disso, ter um histórico de dívidas também pode ser um empecilho para a liberação do cartão, já que mesmo em situações onde a dívida do consumidor foi quitada, as instituições podem levar em conta o score do cliente.
Para conseguir a liberação de mais limite no Nubank os usuários devem manter os dados sempre atualizados na plataforma, inclusive a comprovação de renda. Com essa informação o banco digital pode analisar o perfil de consumo e necessidades do cliente.
Conheça a função de construir limite
Além da função “Evolução de Limite”, o Nubank disponibiliza aos seus clientes a modalidade de construir limite no cartão de crédito. A função tem como objetivo ajudar os cidadãos que estão com o nome negativado, possuem renda baixa ou um histórico de dívidas.
A solicitação do cartão para construir limite de crédito deve ser feita diretamente no aplicativo do banco digital. Após realizar a solicitação, os usuários devem clicar em “Reservar valor como limite” para adicionar o valor desejado. Vale lembrar que para cada R$ 1 reservado como limite, é liberado também R$ 1 para ser utilizado no crédito.
“Com o cartão com Função Construir Limite, de uma forma simples e prática, já conseguimos liberar limites pré-aprovados para mais de 5 milhões de pessoas que tinham pouco acesso a crédito”, afirma Livia Chanes, líder das operações do Nubank no Brasil.
O Nubank explica que nessa modalidade de cartão é possível realizar compras parceladas tanto em lojas físicas quanto em lojas virtuais. No entanto, é necessário que o cliente tenha o valor disponível reservado. Segundo informações disponibilizadas pelo banco digital, o cartão com a função de construir limite também não possui anuidade.