Por Estado: AC | AL | AM | AP | BA | CE | DF | ES | GO | MA | MG | MS | MT | PA | PB | PE | PI | PR | RJ | RN | RO | RR | RS | SC | SE | SP | TO | NACIONAL

Golpistas usam celular para roubar FGTS emergencial de R$ 1.045

Neste ano, milhões de brasileiros passaram a utilizar o aplicativo Caixa Tem para movimentar valores depositados de programas do governo federal como o FGTS emergencial, auxílio emergencial, e o BEm.

No entanto, se você percebeu uma estranha movimentação na sua conta, pode ter sido vítima de fraude, ou apenas foi feita uma transferência automática da Caixa para outra conta.

Transferência automática

Uma das modalidades adotadas pelo governo foi o pagamento do benefício em duas etapas. Primeiro, o dinheiro fica disponível no aplicativo apenas para transações digitais, como compras online e pagamento de boletos. Na segunda etapa, o valor é liberado para saques e transferências.

Quando chega a data de liberação do saque, a Caixa transfere o recurso automaticamente para a conta pessoal que o beneficiário havia informado no cadastro. Portanto, o beneficiário deve verificar  se o dinheiro que saiu da poupança digital não foi transferida para outra conta sua. Se não for o caso, então, você provavelmente foi vítima de fraude.

O que fazer em caso de fraude

Se seu dinheiro foi sacado ou desviado da sua poupança digital sem o seu consentimento, a orientação é procurar uma agência da Caixa.

De acordo com o banco, existe um protocolo de atendimento e um formulário que deverá ser preenchido para coletar informações que ajudem a descobrir o que aconteceu de fato com o dinheiro. Por questões de segurança, a Caixa preferiu não detalhou o formulário.

Ainda, a Caixa informa que se for comprovado que houve saque ou movimentação fraudulenta, a vítima será ressarcida.

7 Comentários
  1. Adriana Aparecida Diz

    É muito triste mesmo o meu tbm foi roubado e ficou poriso mesmo

  2. Dayane Araújo ok Diz

    Também tive meu FGTS roubado por esse aplicativo fraudulento. Foram pagos dois boletos pelo caixa tem, um no valor de 600$ e outro de 445$. Abri uma contestação de valores na caixa e estou aguardando a polícia federal averiguar se foi roubo ou não. Mas pelos casos que venho acompanhando vou ser mais um número.
    Brasil o país de todos e terra de ninguém!!

  3. José Raimundo Diz

    Esse tipo de fraude é feito por funcionários da propria Caixa Econômica,
    Porque eles que tem acesso a dados dos clientes.

  4. Regina Diz

    Também tive meu FGTS desviado, procurei a agencia da Caixa e abriram uma contestação, pediram pra aguardar que dentro de 10 dias entrariam em contato. Já faz quase 2 meses e nada. Voltei lá mas falaram que ainda está em análise. Sou correntista da caixa , poderiam ter transferido direto pra minha conta. Esse caixa Tem foi criado pra gente ser roubada. Absurdo!

  5. Nayara Diz

    Tive meu dinheiro roubado do caixa tem, fiquei por dias tentado acessar, aparecia um final de um numero que nunca foi meu. Deixei a caixa ciente, mesmo assim roubaram. Quando consegui acessar o caixa tem, utilizaram mil reais em uma adega. Fui no banco, contestei, abri boletim de ocorrência, e mesmo assim foi negada minha contestação. Detalhe, o banco e a policia federal tem acesso ao endereço que foi utilizado. E mesmo assim me negaram. Perdi mil reais. Muito triste isso, além da humilhação que passamos na fila p poder entrar, saímos de cabeça baixa sem solução e sem nosso dinheiro trabalhado.

    1. Solange de fatima vieira Diz

      Verdade…tbm fui roubada e a caixa tem responsabilidade sim se nao me ressarcirem entrarei com uma açao de processo contra a caixa ,comigo aconteceu igual a vc

  6. Gilso Martins Diz

    Minha esposa teve seu dinheiro desviado do FGTS e procurou a caixa de canudos em novo Hamburgo eles mandaram fazer boletim de ocorrência e três dias depois entraram em contato e disseram que não podiam fazer nada se ela quisesse entrar na justiça pra ter os 1045 de volta teria que ir a justiça e se fossem condenados a ressarcir o valor sairia do bolso deles .

Deixe uma resposta

Seu endereço de email não será publicado.