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Gestão Comercial e a Unificação Estratégica da Áreas

A Gestão Comercial na atualidade exige unificação estratégica das áreas que contatam o cliente aumentando o potencial de conversão em vendas. Veja mais!

Veronica Stivanim por Veronica Stivanim
20 de março de 2021, 17:00h
em Empreendedorismo
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A Gestão Comercial e os valores implícitos nas propostas do setor

O mercado de trabalho exige firmeza da gestão comercial de forma assertiva e direcionada. Sendo assim, é fundamental que as empresas se direcionam estrategicamente para que a sua área comercial entregue aos clientes os valores implícitos na gestão.

Por muito tempo o setor comercial poderia ser resumido em um setor de propostas. No entanto, na atualidade, o comercial deve amparar as demandas de forma que sejam considerados os conceitos intangíveis que correspondem  ao modelo de negócio, as tendências de comportamento de compra do cliente e a  concorrência.

Qualidade na proposta e unificação das áreas

Por isso, uma proposta comercial de qualidade deve considerar diversos fatores, sendo assim, a facilidade da negociação nunca foi tão necessária.

Sendo assim, para muitas empresas existe um alinhamento interno quanto as áreas que fazem contato com o cliente, ainda é possível unificar as estratégias de marketing digital, venda, relacionamento, atendimento e o setor comercial. Uma vez que todos eles dizem respeito a comunicação com cliente e aos valores da empresa.

Reforços e treinamentos quanto as técnicas de persuasão e conhecimento do produto ou serviço

Além disso, o setor comercial precisa ser flexível e adaptável sem perder o foco nos valores da proposta. Por isso, é fundamental que o profissional da área conheça profundamente o produto ou serviço.

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Visto que essa necessidade continua sendo uma necessidade abrangente, ao passo que essa necessidade deve ser acompanhada de argumentações. Por isso, são cabíveis reforços e treinamentos quanto as técnicas de persuasão.

Valorizar a marca é sempre melhor do que alterar a precificação do produto

No mercado atual o cliente tem um perfil muito questionador, por isso, cabe a gestão da empresa treinar seus colaboradores para que possam responder ativamente a essas objetividades. Além disso, negociar significa gerar valor e não baixar a precificação, ainda que em alguns momentos essa ação seja necessária.

Por isso, é importante que haja fluxo para a área que limite a porcentagem de desconto dentro de uma negociação, ao passo que melhore os argumentos. Portanto, a gestão comercial precisa ser feita de forma estratégica, considerando a volatilidade do mercado atual.

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Tags: empreendedorismoEstratégica da Áreasgestão comercialunificação
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Veronica Stivanim

Veronica Stivanim

Redatora, Administradora, pós-graduada em Gestão Estratégica e pós-graduanda em Marketing Digital. Já são mais de 2.600 artigos escritos para o Notícias Concursos. S2 Autora de 5 livros: As cartas que eu não mandei – Chiado Books Lançamento disponível nas melhores livrarias e no site da Editora Chiado Books. Títulos disponíveis no site Clube de Autores: Eu pensei hoje... (Poemas) Gestão de pessoas é coisa de Jovem, Sim! (Administração/Gestão/RH) Contei, mas é segredo! (Contos) Resgatando meu amor (Romance) Todos estão disponíveis também na amazon.com.br/Livros-Veronica-Stivanim. Participante de várias antologias de diferentes editoras e colaboradora de sites literários. Atuação com empresas: Elaboração de treinamentos, desenvolvimento de textos para sites da organização (Institucional, Missão, Visão e Valores). Siga o Instagram abaixo (@autoraveronicastivanim) e conheça meu trabalho como autora. ;)

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