A Black Friday é uma tradição de super liquidação originada nos Estados Unidos e que tem conquistado cada vez mais os brasileiros. Em 2023, será celebrada no dia 24 de novembro. Com a aproximação da data, aqui no Brasil tanto lojas online quanto físicas começam a se movimentar com anúncios de ofertas e promoções, num movimento conhecido como “Esquenta Black Friday”.
Contudo, precisamos ficar atentos. Com a enxurrada de ofertas e a euforia dos consumidores, quadrilhas se aproveitam deste momento para aplicar golpes. O principal método utilizado é a “engenharia social”, que envolve a manipulação do usuário para que ele forneça informações confidenciais, possibilitando o roubo de dados pessoais.
Golpes comuns no período da Black Friday
Existem vários tipos de golpes que são comuns neste período de Black Friday. Entre eles, podemos citar:
- Páginas falsas que simulam e-commerce;
- Promoções inexistentes enviadas por e-mails, SMS e mensagens de WhatsApp;
- Criação de perfis falsos que investem em mídia para aparecer em páginas e stories de redes sociais, inclusive com depoimentos falsos de compradores.
Para dar credibilidade a um produto que está sendo vendido, golpistas usam sites de vendedores de depoimentos e usam bancos de fotos e vídeos internacionais para enganar o consumidor.
Como se proteger de golpes na Black Friday
Há várias medidas que você pode tomar para se proteger de golpes durante a Black Friday. Aqui estão algumas delas:
Cuidados com compras online
- Prefira sites conhecidos para as compras e verifique a reputação de sites desconhecidos em páginas de reclamações;
- Nunca use um computador público ou de um desconhecido para efetuar compras ou inserir seus dados bancários;
- Verifique com atenção as formas de pagamento oferecidas pelo e-commerce. Desconfie quando existem poucas opções;
- Sempre cheque as políticas de troca e devoluções das lojas.
Atenção com perfis falsos em redes sociais
- Desconfie das promoções cujos preços sejam muito menores que o valor real do produto. Criminosos utilizam da empolgação dos consumidores em fazer um grande negócio para coletar informações e aplicar golpes;
- Nunca preencha formulários com dados pessoais para ter acesso às promoções da Black Friday;
- Golpistas criam perfis falsos de lojas e patrocinam posts nas redes sociais para enganar o consumidor. Verifique se a página tem selo de autenticação, número de seguidores compatíveis e também comentários de outros compradores. Desconfie de páginas recém-criadas.
Cuidados com o cartão
- Dê preferência para o uso de cartão virtual nas compras online;
- Use o serviço de avisos por SMS de transações feitas ou outros meios disponibilizados pelos bancos, que informam o valor realizado para cada transação, instantaneamente;
- Se for fazer uma compra presencial com cartão, sempre confira o valor na maquininha de cartão antes de digitar a sua senha;
- Insira você mesmo o cartão na maquininha. Caso tenha entregado o cartão ao vendedor, sempre verifique se o cartão devolvido é realmente o seu. Golpistas costumam aproveitar o momento de empolgação e aglomeração no comércio de rua para trocar o seu cartão.
Cuidados ao pagar com Pix e boletos
- Se for pagar com Pix, sempre faça o pagamento dentro do ambiente da loja virtual. Quando o varejista fornecer o código QR Code, confira com atenção todos os dados do pagamento e se a loja escolhida é realmente quem irá receber o dinheiro. Só após essa checagem detalhada, faça a transferência;
- Se for pagar a compra com boleto, confira quem é a empresa beneficiária que aparece no momento do pagamento do boleto, no aplicativo ou site do banco. Se o nome for diferente da marca ou empresa onde a compra foi feita, a transação não deve ser concluída.
Cuidados com links
- Ao usar sites de busca, verifique cuidadosamente o endereço (URL) para garantir que se trata do site que deseja acessar. Fraudadores usam “links falsos patrocinados” para ganhar visibilidade nos resultados de buscas;
- Tenha muito cuidado com e-mails de promoções que tenham links. Ao receber um e-mail não solicitado ou de um site no qual não esteja cadastrado para receber promoções, é importante verificar se realmente se trata de uma empresa idônea. Acesse o site digitando os dados no navegador e não clicando no link;
- Fique atento ao e-mail do remetente. Empresas de grande porte não utilizam contas privadas como @gmail, @hotmail ou @terra e entidades públicas sempre usam @gov.br ou @org.br.
Lembre-se: na dúvida, sempre pare, pense e desconfie. Se o produto ofertado está com o preço muito abaixo do que é vendido no comércio em geral, se o vendedor está te pressionando para fechar logo uma compra dizendo que ela pode ficar indisponível ou se há fotos ou vídeos de produtos com resultados mirabolantes, a chance de ser um golpe é grande.
Esteja preparado e aproveite a Black Friday com segurança!
