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Início Empreendedorismo

Empreendedorismo: a gestão dinâmica e o comportamento do cliente atual

Veronica Stivanim por Veronica Stivanim
8 de maio de 2025, 10:49h
em Empreendedorismo
,Correios, bens não entregues aos destinatários, CDC, leilão, ,empreendedorismo , atendimento indireto ao cliente, empreendedor, gestão,
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A gestão de uma empresa deve ser feita de maneira estratégica e dinâmica desde o seu surgimento. Haja vista a necessidade do direcionamento dos recursos para atender à necessidade do cliente na era digital.

Empreendedorismo: a gestão dinâmica e o comportamento do cliente atual

A mudança no comportamento de compra do cliente reflete os aspectos relacionados ao mercado atual. Por isso, o empreendedorismo pode ser uma grande oportunidade para uma empresa de pequeno porte, ao passo que também oferece muitos desafios de forma direta e indireta. O cliente atual é participativo, por isso, uma gestão empresarial deve considerar o seu fluxo de forma holística para atender a necessidade do seu cliente de forma integral.

Direcione suas ações de marketing digital

O direcionamento estratégico de uma empresa deve considerar diversos fatores para obter resultados de suas ações. Por exemplo, ao gerar ações inbound marketing, a empresa deve considerar o aumento das vendas de um determinado produto dentro do seu fluxo.

Visto que é necessário atender o cliente e entregar o produto dentro do prazo combinado. Além disso, o cliente atual costuma participar da empresa diretamente nas redes sociais, impactando a sua imagem de forma positiva ou negativa.

Gestão holística e estratégica 

Portanto, as ações de uma empresa devem ser feitas de maneira  inter-relacionadas já que o cliente deve ser atendido em todas as suas necessidades. Por isso, cabe ao empreendedor considerar as estratégias na gestão da empresa desde o início das vendas até a finalização do processo.

Sendo assim, é necessário acompanhar o mercado através dos investimentos estratégicos em sistemas de gestão; ao passo que a empresa deve atualizar o seu giro de estoque, fluxo de caixa e logística. Sendo assim, uma gestão atual deve ser holística para que seja resolutiva.

A liderança de nicho no pequeno negócio

É cabível ao empreendedor um investimento direcionado e estratégico para que destaque a sua marca no mercado atual, considerando que a volatilidade do mercado pode proporcionar à liderança de nicho de mercado para uma pequena empresa.

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Sendo assim, para que os desafios se tornem oportunidades é necessário que a gestão atue com antecipação de demanda e evite investimentos em processos contraproducentes, entregando aos seus valores de forma direta ou indireta.

Tecnologia e resiliência

Esse fluxo alimenta um produtivo ciclo de melhorias contínuas na era digital. Portanto, o investimento em tecnologia e a adaptação de estratégias de gestão, são fatores fundamentais para o direcionamento de uma marca no empreendedorismo atual.

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Tags: comportamento do cliente atualempreendedorempreendedorismoGestaoImagem da Empresa
Veronica Stivanim

Veronica Stivanim

Formada em Administração e pós-graduada em Gestão Estratégica, atua como Redatora e possui 6 livros publicados.

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