No Brasil, muitas pessoas e empresas podem ter valores esquecidos em bancos, instituições financeiras e consórcios. Para recuperar esses valores, o Banco Central criou o Sistema de Valores a Receber (SRV).
Neste guia completo, você aprenderá como consultar se possui algum valor a receber e como solicitar o resgate desses valores.
O que é o Sistema de Valores a Receber (SRV)?
O Sistema de Valores a Receber (SRV) é uma iniciativa do Banco Central (BC) que permite que cidadãos e empresas brasileiras consultem e resgatem valores esquecidos em instituições financeiras.
Lançado no primeiro trimestre de 2023, o SRV abrange uma ampla gama de valores, como contas correntes e poupanças encerradas com saldo, recursos em grupos de consórcio encerrados, cotas capital em cooperativas de crédito, entre outros.
Como Consultar Valores a Receber
Consultar se você possui algum valor a receber pelo SRV é simples e gratuito. Siga os passos abaixo:
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Acesse o site do SRV do Banco Central através do endereço valoresareceber.bcb.gov.br.
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Clique no botão “Consulte valores a receber”.
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Na nova tela, preencha o campo de CPF (pessoa física) ou CNPJ (pessoa jurídica – empresa) com o número adequado.
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Insira a data de nascimento (pessoa física) ou data de abertura da empresa (pessoa jurídica).
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Digite os caracteres da figura conforme solicitado.
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Clique em “Consultar”.
O sistema do Banco Central irá verificar se você possui algum valor esquecido em alguma instituição financeira.
Quais Valores Podem ser Consultados no SRV?
O SRV abrange diversos tipos de valores que podem ser consultados e resgatados. Confira abaixo algumas das categorias contempladas:
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Contas correntes e poupanças encerradas com saldo;
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Recursos em grupos de consórcio encerrados;
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Cotas capital em cooperativas de crédito;
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Tarifas cobradas indevidamente;
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Parcelas de crédito cobradas indevidamente;
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Contas de pagamento pré ou pós-paga encerradas com saldo;
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Contas de registro mantidas por corretoras e distribuidoras encerradas com saldo;
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Outros recursos disponíveis nas instituições para devolução.
Mesmo que você não saiba se possui algum valor nessas categorias, é recomendável fazer a consulta, pois todo o processo é gratuito e pode ser realizado quantas vezes forem necessárias.
Como Solicitar o Resgate de Valores a Receber
Se você descobriu que possui algum valor a receber, siga os passos abaixo para solicitar o resgate:
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Acesse novamente o site do SRV do Banco Central através do endereço .
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Clique no botão “Acesse o Sistema de Valores a Receber”.
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Faça o login com a sua conta Gov.br.
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Caso não tenha uma conta Gov.br, você pode criar uma seguindo as instruções neste .
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Após fazer o login, clique em “Meus valores a receber”.
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Leia e aceite o Termo de Ciência.
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Na tela seguinte, os dados sobre os valores a receber serão exibidos, incluindo a quantia, nome da instituição e tipo de valor.
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Se estiver disponível, clique na opção “Solicitar por aqui”.
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Insira uma chave Pix de sua preferência, forneça os dados solicitados e guarde o número de protocolo gerado.
De acordo com o Banco Central, o depósito do valor na conta do Pix informada geralmente ocorre em até 12 dias úteis. No entanto, se as opções da chave Pix e/ou do “Solicitar por aqui” não estiverem disponíveis, será necessário entrar em contato diretamente com a instituição financeira informada para solicitar a devolução. Nesses casos, o prazo pode ser maior do que os 12 dias úteis.
Cuidados para Evitar Golpes
Ao lidar com assuntos relacionados a valores a receber, é importante estar atento para evitar cair em golpes. O Banco Central destaca algumas medidas de segurança que você deve seguir:
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Acesse apenas o site oficial do SRV para consultar e solicitar a devolução de valores.
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Todos os serviços da plataforma são gratuitos. Não faça nenhum tipo de pagamento para ter acesso aos valores.
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O Banco Central não envia links nem entra em contato para tratar sobre valores a receber ou para confirmar dados pessoais.
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Somente a instituição financeira listada no SRV pode entrar em contato com você. Nunca forneça sua senha a terceiros.
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Desconfie de links suspeitos enviados por e-mail, SMS, WhatsApp, Telegram ou qualquer outro meio de comunicação.
A informação é uma das melhores defesas contra golpes. Esteja sempre bem informado e siga as orientações fornecidas pelo Banco Central para garantir a sua segurança ao consultar e resgatar valores a receber.
Ademais, o Sistema de Valores a Receber (SRV) do Banco Central é uma importante ferramenta que permite que cidadãos e empresas consultem e resgatem valores esquecidos em instituições financeiras. Ao seguir as etapas corretas, você poderá descobrir se possui algum valor a receber e solicitar o resgate de forma segura e gratuita.
Lembre-se de estar atento a possíveis golpes e utilize apenas o site oficial do SRV para realizar suas consultas e solicitações. Não deixe dinheiro perdido, aproveite essa oportunidade de recuperar valores esquecidos!
