O Feirão Limpa Nome da Serasa chega à sua 35ª edição ampliando as oportunidades para consumidores que desejam renegociar dívidas e retomar o controle das finanças. O maior mutirão de negociação de dívidas do Brasil acontece até 1º de abril de 2026 e permite regularizar pendências com condições especiais, incluindo descontos de até 99%, opções de parcelamento facilitado e acordos fechados de forma rápida pelos diversos canais de atendimento.
A iniciativa é especialmente indicada para quem quer limpar o nome com rapidez, sair da inadimplência e recuperar o acesso ao crédito no mercado.
Descontos, parcelamento e formas de pagamento facilitadas
Os consumidores podem encontrar no Feirão Limpa Nome descontos que podem chegar a 99% sobre o valor original da dívida — uma oportunidade considerada a melhor do ano para quem precisa negociar. As parcelas podem ser encaixadas no orçamento, com opções a partir de R$ 9,90. Entre as alternativas de pagamento, estão o boleto bancário, o PIX e o cartão. Para quem opta pelo PIX, há ainda a vantagem de ter o nome limpo quase de imediato.
Durante o evento, consumidores renegociam dívidas de bancos, financeiras, empresas de telefonia, lojas de varejo, instituições de ensino, companhias de energia e outros segmentos. No entanto, a negociação depende do credor ser parceiro da Serasa na região em que a pessoa reside. Débitos antigos, inclusive com mais de cinco anos, também podem entrar nas negociações, ampliando ainda mais o alcance das propostas.
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Canais de negociação: Online, presencial e telefone
As condições são uniformes em todos os canais de atendimento, garantindo isonomia no acesso às ofertas. Veja como participar:
- Site e Aplicativo da Serasa: Disponíveis para Android e iOS, permitem consulta e negociação 100% digitais.
- WhatsApp: Atendimento automatizado pelo número (11) 99575-2096, facilitando o acesso mesmo para quem prefere resolver tudo pelo celular.
- Telefone: Poderão ser usadas as linhas 3003-6300 (capitais) e 0800 591 5161 (Feirão), entre 8h e 20h.
- Agências dos Correios: Mais de 7 mil unidades pelo país oferecem atendimento presencial. Basta comparecer com documento oficial e CPF.
- Atendimento em Libras: Disponível via videochamada de segunda a sexta.
Todos esses canais oferecem acesso às mesmas condições e descontos, sendo a escolha do consumidor por onde prefere negociar.
Atendimento presencial em Salvador
Entre 3 e 7 de março de 2026, a Serasa organiza uma tenda especial na Praça da Mãozinha, em Salvador, para atendimento direto e renegociação presencial. A ação reforça o compromisso da organização com o atendimento inclusivo, indo além do digital para alcançar também quem prefere ou necessita do presencial.
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Quem pode participar e limitações do Feirão Limpa Nome
Qualquer pessoa física com dívidas negativadas ou vencidas junto a empresas parceiras da Serasa pode participar. Estão incluídas contas de luz, água, gás, empréstimos, cartões, serviços de telecomunicação, comércio, universidades e muito mais.
Entretanto, nem todos os tipos de débito são negociáveis. Ficam de fora:
- Dívidas protestadas em cartório
- Débitos de impostos ou com o governo
- Cheques sem fundo
- Casos de falência
Para essas situações, é necessário buscar diretamente órgãos como cartórios, Receita Federal ou a própria instituição credora.
Consulta gratuita e segurança na informação
Antes de qualquer negociação, é possível consultar gratuitamente se há restrições pelo Extrato Serasa. Essa ferramenta reúne informações sobre dívidas, protestos em cartório, cheques devolvidos, processos judiciais e eventuais falências relacionadas ao CPF. A consulta preventiva garante clareza e evita surpresas, permitindo ao consumidor avaliar a melhor estratégia de negociação.
Como acessar as ofertas do Feirão Limpa Nome online
- Acesse o site oficial da Serasa ou baixe o aplicativo para Android ou iOS;
- Realize seu cadastro ou faça login utilizando o CPF;
- Confira as dívidas e negociações disponíveis na tela inicial;
- Escolha o melhor método de pagamento entre as opções;
- Leia atentamente todas as condições antes de fechar o acordo.
Quem optar pelo WhatsApp deve iniciar uma conversa pelo número oficial, informar o CPF e seguir as orientações automáticas até concluir a negociação.
O que fazer após quitar a dívida?
O pagamento é feito diretamente à empresa credora, de modo presencial, online ou pelos meios oferecidos durante o Feirão. Depois de quitada a dívida, a própria empresa tem até cinco dias úteis para informar a baixa à Serasa, o que é indispensável para a regularização do nome nos principais bancos de dados do país.
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