Dias depois da abertura oficial do programa Desenrola do Governo Federal, a Caixa Econômica prepara uma ação para ajudar ainda mais as pessoas que estão em situação de inadimplência. Nesta sexta-feira (21) será realizado o super mutirão de negociação.
A ideia é atender a população para negociar suas dívidas de forma presencial nas agências.
“A Caixa quer potencializar a renegociação de dívidas. A ação vai de encontro à linha dada pela Fazenda (Ministério) da importância de desnegativar a população brasileira para que as pessoas possam voltar a ter crédito e possam voltar a consumir”, afirmou a presidente do banco, Maria Rita Serrano.
A ação em questão está sendo chamada de “Dia do Desenrola”. Para conseguir atender mais pessoas, todas as agências da Caixa Econômica Federal deverão abrir uma hora mais cedo do que o horário habitual. A ideia do banco é conseguir ampliar os atuais números de negociação dentro do sistema do programa Desenrola.
Dados oficiais da Caixa Econômica Federal apontam que o banco já renegociou mais de 10 mil contratos de pessoas que estão em situação de inadimplência. Destes, 90% já foram totalmente liquidados com os descontos. As principais causas de endividamento são as dívidas com cheque especial, cartão de crédito e crédito consignado.
Nos dois primeiros dias de programa, o banco identificou um aumento significativo da procura dos cidadãos endividados. Todos eles desejam renegociar as suas dívidas. Segundo a instituição financeira, as condições oferecidas estão sendo ofertadas desde a segunda-feira (17), e devem seguir sendo ofertadas ao menos até o dia 31 de dezembro deste ano.
Dívidas de R$ 100
Para entrar no Desenrola, os bancos devem atentar para uma condição: é preciso retirar da lista vermelha os nomes de todos os clientes que estão em situação de inadimplência por causa de dívidas menores do que R$ 100. O débito não deixa de existir, mas o cidadão pode voltar para a linha de crédito mesmo antes da quitação.
Ao aceitar participar o Desenrola, a Caixa aceitou automaticamente acatar esta condição e retirar os cidadãos com pequenas dívidas da lista de inadimplência. Para o banco, esta condição será somada com o mutirão da sexta (21) como as duas primeiras ações dentro do sistema do novo programa do Governo Federal.
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“A Caixa já baixou dos cadastros externos de restrição de crédito a dívida de até R$ 100 de 225 mil clientes. Nesta sexta-feira, faremos o Dia do Desenrola, uma mobilização dos empregados para atender a população de forma mais direcionada, inclusive com a presença de dirigentes do banco em unidades espalhadas pelo país”, diz a presidente Maria Rita Serrano.
As condições de negociação
Neste primeiro momento, o processo de negociação do Desenrola está sendo programado diretamente entre o cidadão e a instituição financeira. Deste modo, as condições e ofertas variam a depender do banco em que o cidadão tenha o seu débito oficialmente registrado.
No caso específico da Caixa, as condições variam de acordo com o cliente. De uma maneira geral, é possível afirmar que a renegociação poderá contar com descontos de até 90% para os pagamentos à vista, ou parcelamento em até 96 meses.
Não é preciso esperar a chagada do “Dia do Desenrola” para tentar negociar a sua dívida com a Caixa Econômica Federal. O cidadão pode começar o procedimento ne negociação hoje mesmo através dos seguintes canais remotos:
- Sites: Desenrola ou Programa Tudo Em Dia;
- WhatsApp: 0800 104 0104;
- Central de atendimento: 4004–0104 (capitais e regiões
metropolitanas) ou 0800 104 0104 (demais cidades).
O Desenrola
O Desenrola foi uma das principais promessas de campanha do presidente Luiz Inácio Lula da Silva (PT) nas eleições do ano passado. Para participar do programa nesta primeira fase é necessário ter uma dívida de até R$ 20 mil contraída exclusivamente em bancos até o dia 31 de dezembro do ano passado.
