Moradores de Ernestina, no Rio Grande do Sul, têm até segunda-feira, 17 de agosto, para solicitar o Saque Calamidade de até R$ 6.220 diretamente pelo aplicativo oficial do FGTS, conforme autorização da Caixa.
O benefício é destinado aos trabalhadores que tiveram a residência atingida por desastre natural reconhecido pela Defesa Civil municipal. Todo o processo pode ser realizado de forma digital, sem necessidade de comparecimento a uma agência.
A seguir, confira o passo a passo para solicitar o saque, os documentos necessários e os principais detalhes sobre a liberação do benefício.
O que é o Saque Calamidade do FGTS?
O Saque Calamidade do Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS) permite o resgate de até R$ 6.220 por evento, para cada conta vinculada ao trabalhador, limitado ao saldo disponível, quando houver necessidade pessoal, urgente e grave decorrente de desastres naturais oficialmente reconhecidos.
📲 Receba as principais notícias e oportunidades no seu WhatsApp!
QUERO ENTRAR AGORA →Entre as situações que podem permitir a liberação estão:
- Enchentes;
- Alagamentos;
- Enxurradas;
- Vendavais;
- Tempestades;
- Deslizamentos;
- Outros desastres que causem impacto direto às moradias.
Para que o saque seja liberado, porém, é necessário que a situação de calamidade seja oficialmente reconhecida pela Defesa Civil local e que o município esteja habilitado junto à Caixa Econômica Federal.
O saque pode ser solicitado sempre que ocorrer uma situação que dê direito ao benefício, desde que seja respeitado o intervalo mínimo de 12 meses entre uma solicitação e outra. Esse prazo, entretanto, pode ser flexibilizado em situações excepcionais.
VocêPode Gostar
Em 2024, por exemplo, o Decreto nº 12.016 flexibilizou o intervalo mínimo de 12 meses para moradores de municípios do Rio Grande do Sul com estado de calamidade pública reconhecido após os eventos climáticos daquele ano, facilitando o acesso ao benefício.
A lista completa de municípios habilitados para o Saque Calamidade pode ser consultada no site oficial da Caixa.
Como solicitar o Saque Calamidade do FGTS pelo aplicativo?
O pedido pode ser feito pelo app FGTS, que possui diferentes versões. O passo a passo para cada uma:
Para a versão 3.39.4 do app FGTS:
- Acesse “Meus Saques” e escolha “Outras Situações de Saques”;
- Selecione “Calamidade pública”;
- Faça login, leia as condições e clique em “Solicitar Saque”;
- Informe o município e demais dados de endereço;
- Opte por crédito em conta bancária ou saque presencial;
- Anexe os documentos solicitados, incluindo foto segurando o documento;
- Confira, envie e acompanhe o andamento.
Para a versão 4.0.1 do app FGTS:
- Toque em “Solicitar seu saque 100% digital” ou “Saques”;
- Selecione “Solicitar saque” e depois “Calamidade pública”;
- Siga os procedimentos de segurança e leia as informações;
- Preencha os dados do município e endereço;
- Escolha a forma de recebimento;
- Anexe foto de documento, comprovante de residência e selfie segurando o RG/CPF;
- Revise tudo e envie para análise da Caixa.
Documentos necessários
No momento do pedido pelo app FGTS ou presencialmente, é obrigatório apresentar:
- Documento de identidade com foto (RG ou CNH) e CPF;
- Comprovante de residência em nome do trabalhador, emitido até 120 dias antes da decretação da calamidade (conta de água, luz, telefone ou gás;
- Foto de rosto segurando o documento de identificação;
- Se o comprovante estiver em nome do cônjuge, apresentar certidão de casamento ou união estável;
- Declaração da Prefeitura, caso não existam comprovantes, com dados completos do trabalhador (nome, CPF, nascimento, endereço).
Para atendimento presencial, também pode ser exigida a Carteira de Trabalho (física ou digital) ou outro documento que comprove vínculo empregatício.
Tabela de cálculo: exemplos de quanto é possível sacar do FGTS em situação de calamidade
O saque é limitado ao saldo disponível em cada conta vinculada do FGTS e não pode ultrapassar o teto de R$ 6.220 por evento. Assim, quem possui saldo inferior a esse valor pode sacar todo o montante disponível. Já quem tem saldo superior fica limitado ao teto máximo autorizado de R$ 6.220.
Veja exemplos:
| Saldo disponível do FGTS | Valor que pode ser sacado |
|---|---|
| R$ 500,00 | Até R$ 500,00 |
| R$ 2.000,00 | Até R$ 2.000,00 |
| R$ 10.000,00 | Até R$ 6.220,00 |
| R$ 15.000,00 | Até R$ 6.220,00 |
O que fazer se o saque não for aprovado ou apresentar erro?
Se o pedido do Saque Calamidade pelo app não for aprovado ou ocorrer qualquer erro, o trabalhador pode:
- Revisar documentos enviados e reenviar se necessário;
- Buscar atendimento presencial em agência da Caixa, levando toda a documentação exigida;
- Solicitar orientação nos canais de telefone indicados abaixo;
- Verificar se o município já foi oficialmente habilitado; caso contrário, aguardar a publicação da portaria federal.
Telefones e canais oficiais de atendimento para dúvidas
Para esclarecimentos, suporte técnico ao envio digital e informações específicas sobre o Saque Calamidade, utilize:
- 4004 0104 (capitais e regiões metropolitanas);
- 0800 104 0 104 (demais regiões).
Os atendentes podem informar sobre documentos aceitos, prazos de análise e etapas em caso de erro ou documentação incompleta.
Quer seguir informado sobre prazos, benefícios e novidades dos programas sociais e trabalhistas? Confira mais atualizações e matérias exclusivas no Notícias Concursos e não perca os próximos prazos das principais ações de apoio financeiro no Brasil.
Aproveite e assista ao vídeo abaixo para conferir mais informações sobre o Saque Calamidade em 2026:
