A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) informou que, nesta quinta-feira (21), não haverá atendimento nas agências bancárias de todo o país. Deste modo, as áreas de autoatendimento ficarão disponíveis para os clientes, assim como os canais digitais e remotos de atendimento como internet e mobile banking.
Para as contas como a de consumo como água, energia e telefone, por exemplo, que vencerem no dia 21 de abril, poderão ser pagas no dia 22, essas contas não terão acréscimo de juros. Após a sexta-feira (22), os Bancos retornarão com atendimento normal aos clientes em suas agências físicas.
Com o novo feriado, está marcado os desfiles das escolas de samba na Marquês de Sapucaí, no Rio de Janeiro, no feriado de amanhã (21), a PRF estará atenta às rodovias federais da região metropolitana da cidade e nas divisas do estado.
Serviços pelo aplicativo
Os clientes dos bancos podem ter acesso direto a serviços digitais oferecidos pelo governo por meio dos aplicativos dos bancos. Estes serviços são encontrados na plataforma gov.br. Além da União e do Distrito Federal, já são 11 estados e 74 municípios integrados à plataforma gov.br.
Nos dias atuais, mais de 90 milhões de pessoas têm acesso ao cadastro no gov.br. Entre os principais serviços oferecidos pelo portal estão o Meu INSS, a Carteira Digital de Trânsito, a Carteira de Trabalho Digital, Sacar Abono Salarial e Solicitar Seguro-Desemprego.
Para os estados e municípios que aderiram ao gov.br, o usuário pode ter o acesso ao Imposto sobre Propriedade de Veículos Automotores (IPVA), arrecadado pelos estados, ao Imposto Predial e Territorial Urbano (IPTU) e taxas de limpeza e de iluminação pública, administrados pelos municípios que já tenham aderido ao gov.br.
Bancos e Instituições Cooperativas que têm acesso
Atualmente tem acesso aos serviços por meio dos aplicativos os bancos: Banco do Brasil, Bradesco, Banrisul e BRB oferecem. Além disso, a Caixa Econômica Federal estuda a adesão à plataforma. Nesta semana, o Sicoob, uma instituição cooperativa, também passou a oferecer o acesso à plataforma.
De acordo com a Secretaria de Governo Digital do Ministério da Economia, cerca de 5 milhões de clientes podem entrar na plataforma gov.br com as mesmas credenciais de acesso utilizadas no aplicativo da instituição cooperativa. A secretaria ainda informa que o acesso por meio do aplicativo é seguro e, com a integração. Deste modo, o governo federal tem acesso apenas ao nome completo, CPF, telefone e e-mail do usuário.
Como acessar os serviços
Ao realizar o acesso a sites ou aplicativos governamentais que permitam a autenticação por meio da opção gov.br, o cidadão será direcionado a uma tela que apresentará o item ‘Bancos Credenciados’. Ao acioná-lo e selecionar o Sicoob, por exemplo, entre as instituições, será direcionado para o ambiente do sistema cooperativo, onde informará suas credenciais de acesso e receberá uma mensagem no aplicativo.
Nessa aba de serviço do bancos, você será convidado a aprovar o compartilhamento dos dados pessoais, bem como orientado sobre a forma como pode revogar essa decisão. Ao final dessa etapa, o cooperado será direcionado ao serviço que acessou originalmente já de forma identificada.