Apagou uma mensagem importando do WhatsApp sem querer? Saiba que é possível recuperá-la. Graças ao backup, o usuário do mensageiro pode ter acesso aos conteúdos mais antigos ou que foram excluídos do aplicativo.
Além dessas situações, o backup serve para quando precisar trocar o celular. No entanto, antes de qualquer coisa é necessário ativá-lo. Veja como a seguir!
O que é o backup do WhatsApp?
O backup do WhatsApp é um recurso bastante útil. Ele permite que o usuário salve o histórico de mensagens do aplicativo na nuvem para recuperá-lo em diversas circunstâncias.
Com a ferramenta, é possível resgatar conversas antigas em um novo celular, além de arquivos de mídia, como fotos e vídeos. A cópia de segurança em nuvem pode ser feita no Android, através do Google Drive, ou no iPhone (iOS), por meio do iCloud.
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QUERO ENTRAR AGORA →Como habilitar o backup automático?
Nos aparelhos Android:
- Acesse as configurações do WhatsApp;
- Agora clique em “Conversas”;
- Em seguida, toque em “Backup de conversas” e em “Fazer backup no Google Drive”;
- Pronto! O histórico da conversa será salvo.
Nos aparelhos iOS:
- Abra o mensageiro e acesse a aba “Ajustes”;
- Em seguida, toque sobre “Conversas”;
- Feito isto, toque em “Backup de conversas” e depois em “Backup automático”;
- Na sequência, basta indicar a frequência em que deseja salvar os dados na nuvem, que pode ser diária, semanal ou mensal.
Como recuperar mensagens apagadas?
- Exclua o WhatsApp do seu celular;
- Reinstale o aplicativo;
- Ao abri-lo, clique em “Concordar e continuar”;
- Insira seu número de telefone e clique em “OK” no canto superior direito;
- Selecione “Restaurar histórico de conversas”;
- Clique em “Avançar”, retorne para a conversa e acesse a mensagem apagada.
Como proteger o backup com criptografia?
Antes de qualquer coisa, é necessário verificar se a versão do WhatsApp é a mais recente disponível, caso não seja, atualize a plataforma. Feito isto, acesse as configurações do aplicativo e siga as orientações abaixo:
- Na aba de configurações toque em “Backup de conversas”;
- Em seguida, clique na aba “Conversas”;
- Com isso, selecione a opção “Backup de conversas;
- Na tela seguinte, toque em “Backup criptografado de ponta a ponta”;
- Por fim, selecione o comando “Ativar”.
Vale ressaltar que depois disso somente o usuário titular poderá acessar os arquivos. Além disso, o WhatsApp perderá o acesso ao armazenamento em nuvem (Google Drive e iCloud), por isso, caso o usuário esqueça a senha, não será possível recuperá-lo.
