O Nubank registrou uma instabilidade em seu aplicativo por conta de uma atualização feita pelo Google para o aplicativo do WebView do smartphones Android. É importante destacar que o banco é 100% digital e o aplicativo é o caminho para que os clientes acessem todos os serviços.
De acordo com a fintech, o banco não possui qualquer relação com essa nova atualização do Google e, com o objetivo de ajudar os seus clientes, sugeriu desinstalar e instalar novamente a última atualização do WebView. Realizando esse procedimento, o aplicativo volta a funcionar novamente.
Aplicativo do Nubank caiu? Veja o que fazer
Caso o aplicativo que você utilize tenha caído, é possível realizar o seguinte procedimento:
- Primeiramente, verifique a sua conexão de internet. Às vezes, a sua conexão pode estar situada em um local com sinal fraco;
- Após isso, tente trocar a rede – do 3G/4G para o Wifi, e vice-versa. Caso não funcione, siga a próxima etapa;
- Cheque se o aplicativo está atualizado. Mantenha a última versão do aplicativo Nubank;
- Saia do aplicativo e realize o login novamente;
- Se a oscilação não for solucionada, fique tranquilo porque é algo momentâneo a fintech está trabalhando para resolver o problema.
Novidades anunciadas
Em fevereiro, o Nubank anunciou uma nova função: a possibilidade de ter um cartão de crédito roxinho sem limite pré-aprovado. Para ter o limite liberado para uso, o cliente precisa puxar um valor de sua conta do Nubank – no aplicativo, essa opção aparece como “adicionar mais limite”.
Mas algumas dúvidas podem surgir. Entre elas: “Se o dinheiro é depositado na conta, qual a diferença do cartão para adicionar limite e a função débito?”
Como depositar na conta do Nubank no dia a dia
Outra alternativa, também, é gerar um boleto pela própria conta do Nubank. Isso pode ser feito pelo aplicativo do Nubank. No app, é só clicar em “Depositar” e escolher uma das opções:
- Depositar por boleto (nesse caso, é importante ter em mente que o dinheiro depositado pode demorar até 3 dias úteis para ser reconhecido);
- Depositar por TED (copie os seus dados e transfira uma quantia a partir de R$1). Vale lembrar que o valor que os bancos cobram para realizar transferência varia de uma instituição para outra. Ou seja: pode ser que seu banco cobre para que você transfira para a conta do Nubank. Por isso, existe sempre a opção de depósito por boleto.
- Depositar por Pix. É simples: basta informar os dados da sua conta do Nubank ou uma chave Pix, se tiver alguma vinculada a ela, e transferir o valor desejado de outra instituição. Você pode transferir a qualquer momento, qualquer dia da semana, e ela é instantânea.
