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Início Mundo Jurídico Aulas - Direitos do Consumidor

Supermercado deverá indenizar consumidora que quebrou o fêmur em queda decorrente do piso molhado do estabelecimento

Gizelle Cesconetto por Gizelle Cesconetto
15 de outubro de 2020, 20:06h
em Aulas - Direitos do Consumidor, Mundo Jurídico, Notícias
BANGKOK, THAILAND - MARCH 16,2017 : Aisle view of a MAXVALU SUPERMARKET on FEB 24,2017.  MAXVALU SUPERMARKET is Supermarkets are open 24 hours

BANGKOK, THAILAND - MARCH 16,2017 : Aisle view of a MAXVALU SUPERMARKET on FEB 24,2017. MAXVALU SUPERMARKET is Supermarkets are open 24 hours

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No julgamento do processo n. 0721382-72.2019.8.07.0001, a 5ª Vara Cível de Brasília/DF condenou um supermercado a indenizar uma consumidora que sofreu uma queda em decorrência do piso molhado em um dos estabelecimentos.

Conforme entendimento da magistrada, houve falha, por parte do supermercado, ao não garantir a segurança necessária à autora da demanda.

Responsabilidade do estabelecimento

Consta nos autos que, diante do piso molhado no supermercado, a consumidora sofreu uma queda e acabou fraturando o fêmur, sendo encaminhada a um procedimento cirúrgico e posterior internamento.

Ao pleitear a condenação do supermercado por danos morais e materiais, a requerente sustentou negligência por parte do supermercado.

Em sua contestação, o requerido alegou culpa concorrente da vítima, porquanto, no momento da queda, a consumidora não estava utilizando equipamento auxiliar para se locomover mesmo possuindo problemas em um de seus joelhos.

De acordo com entendimento da juíza de primeira instância, o laudo pericial comprovou que a requerente não contribuiu para a ocorrência do acidente.

Com efeito, para a magistrada, houve deficiência na prestação do serviço do supermercado, já que o acidente ocorreu em razão das más condições de limpeza e conservação do estabelecimento.

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Danos morais

Além disso, a julgadora argumentou que o estabelecimento deve se responsabilizar pela segurança dos clientes que se encontrarem em suas instalações, devendo, ainda, reparar os danos ensejados por sua conduta ilícita.

Assim, a sentença reconheceu a pretensão autoral para condenar o supermercado à indenização por danos morais, diante da conduta ilícita perpetrada no estabelecimento do supermercado réu, que violou o direito de personalidade da consumidora.

Outrossim, a magistrada determinou que o supermercado deve reparar a requerente por danos materiais apenas em relação aos valores gastos com medicamentos.

Por fim, a sentença fixou o valor de R$ 20 mil a título de danos morais em favor da autora, acrescido de R$ 103,10, pelos danos materiais causados.

Ainda cabe recurso da sentença.

Fonte: TJDFT

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Tags: Código de defesa do consumidordanos materiaisdireito do consumidorindenização por danos moraisLegislação Consumeristamundo juridicoresponsabilidade do estabelecimento
Gizelle Cesconetto

Gizelle Cesconetto

Advogada, formada em 2017 pela Universidade Positivo. Pós-graduada em Direito Constitucional e Direito Processual Penal. Mais de 6 anos de experiência com Direito do Consumidor, Direito do Trabalho e Direito Civil.

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